Les serveurs Slack sont en panne dans la plupart des pays d'Europe

Si vous utilisez Slack pour votre travail ou simplement pour communiquer avec votre famille et vos amis, les dernières 24 heures n'ont pas offert une très bonne expérience.

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne peuvent pas se connecter à leur compte Slack, peu importe ce qu'ils ont essayé, tandis que d'autres disent que la connexion est faible même s'ils parviennent à se connecter aux serveurs.

Dans notre cas, afin de s'assurer que le problème n'est pas causé par des problèmes locaux, nous avons vidé les caches, redémarré deux appareils différents avec Windows 11 et Windows 10 OS installés, et même vérifié le Application Android.

En ce qui concerne la connexion à partir d'un PC, nous avons essayé d'utiliser à la fois l'application et le site Web, avec les mêmes mauvais résultats.

En ce qui concerne l'application Android, même si l'application elle-même s'exécute, le statut du profil connecté ne peut pas être changé en actif.

Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, l'erreur qui apparaît en bas de l'écran se lit Impossible de mettre à jour l'état.

Voici ce que l'équipe Slack avait à dire à propos de ces problèmes sur leur Twitter:

Les clients peuvent rencontrer des problèmes de connexion et d'utilisation de Slack en ce moment. Notre équipe enquête actuellement et nous sommes désolés des problèmes que cela pourrait causer. S'il te plait regarde https://t.co/hlhV4Z15g6 pour les mises à jour.

– Slack (@SlackHQ) 4 janvier 2021

Slack est-il pour tout le monde ?

De quelles informations avons-nous pu recueillir par vérifier la section des commentaires de DownDetector, il semble que les problèmes de connexion apparaissent principalement dans la partie occidentale de l'Europe, mais les utilisateurs en Pologne, en Inde et dans d'autres pays ont également rencontré des problèmes.

Le niveau auquel les utilisateurs sont affectés ne semble pas varier seulement géographiquement mais aussi dans les effets exacts qui ont été signalés.

Certaines personnes ne peuvent se connecter à leurs comptes sur aucune plate-forme, d'autres signalent un retard sur iOS, et certains expérience également en retard dans l'application Web, avec des vitesses de transfert de fichiers lentes et un chargement important fois.

Que puis-je faire à propos de ce problème ?

Étant donné qu'il s'agit principalement d'un problème côté serveur, vous ne pouvez pas essayer grand-chose pour résoudre ce problème.

Ce qui est recommandé, c'est d'actualiser la page Web Twitter Slack tout au long de la journée pour vérifier les mises à jour sur la situation de l'équipe elle-même.