- Voir l'erreur Netflix UI3012 vous empêchera d'utiliser le service normalement, mais ne vous inquiétez pas, ce guide devrait le corriger rapidement.
- Pour démarrer le processus de dépannage, désactivez les extensions de votre navigateur et réinitialisez votre configuration réseau.
- Pour des informations plus faciles à comprendre, n'hésitez pas à consulter notre vaste Centre Netflix.
- Visitez notre efficace Section Correction du streaming vidéo pour des informations plus détaillées sur ce sujet.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
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- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
L'erreur UI3012 est une autre de la liste assez longue des Netflix codes d'erreur. Cette erreur peut survenir pour certaines utilisations lors de la diffusion en continu de films Netflix dans les navigateurs.
Son message d'erreur indique: Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez recharger la page et réessayer. Si vous devez résoudre ce problème, consultez les résolutions ci-dessous.
Comment puis-je corriger l'erreur Netflix UI3012 ?
1. Redémarrez votre routeur
- Tout d'abord, redémarrez votre PC et routeur internet. Éteignez le PC.
- Éteignez votre routeur.
- Débranchez le routeur pendant environ cinq minutes.
- Puis brancher et rallumez le routeur.
- Ensuite, essayez à nouveau de diffuser des vidéos Netflix sur votre navigateur.
2. Réinitialiser le réseau
- Essayez de réinitialiser votre réseau à ses paramètres par défaut. Pour ce faire, cliquez sur Tapez ici pour rechercher dans la barre des tâches de Windows 10.
- Entrez le mot-clé réinitialisation du réseau dans le champ de recherche.
- Cliquez sur Réinitialisation du réseau pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
- appuie sur le Réinitialiser maintenant bouton.
3. Désactivez les extensions de votre navigateur
Google Chrome
- L'erreur UI3012 peut être due à certaines extensions de navigateur. Pour désactiver les extensions dans Google Chrome, taper chrome://extensions/ dans la barre d'URL du navigateur et appuyez sur Entrée.
- Cliquez ensuite sur les boutons à bascule bleus des extensions pour les désactiver.
- Ou cliquez Supprimer pour supprimer des extensions.
Firefox
- Cliquez sur Firefox Ouvrir le menu bouton.
- Cliquez sur Modules complémentaires > Rallonges pour ouvrir une liste de modules complémentaires.
- Cliquez sur les boutons à bascule bleus des modules complémentaires pour les désactiver.
Bord
- Cliquez sur Edge Paramètres et plus de bouton.
- Cliquez sur Rallonges pour ouvrir la barre latérale illustrée directement ci-dessous.
- Puis basculer dans la liste Extensions de bord désactivé.
Opéra
- Pour désactiver Navigateur Opera extensions, cliquez sur le O en haut à gauche de la fenêtre du navigateur.
- Cliquez sur Rallonges au menu.
- Clique le Désactiver boutons pour les extensions répertoriées.
4. Connectez le PC à un routeur avec un câble Ethernet
- Si vous avez un câble Ethernet, essayez de connecter votre PC directement au routeur avec. Tout d'abord, éteignez votre PC s'il est allumé.
- Branchez le câble Ethernet sur le PC et le routeur.
- Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur pendant environ une demi-minute.
- Rebranchez le routeur.
- Essayez ensuite de regarder à nouveau le contenu Netflix.
5. Boostez votre signal Wi-Fi
- Essayez d'amplifier votre signal Wi-Fi de trois manières. Tout d'abord, rapprochez le routeur de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur de bureau si vous le pouvez.
- Éloignez les autres appareils Wi-Fi, tels que les mobiles, les tablettes et les téléviseurs, du routeur. À tout le moins, assurez-vous que ces appareils sont éteints lorsque vous utilisez Netflix.
- Troisièmement, placez le routeur dans une position surélevée telle que le dessus d'une étagère ou d'une table haute pour obtenir une meilleure réception.
Ce sont quelques-uns des correctifs les plus probables pour l'erreur Netflix UI3012. Si ces correctifs ne suffisent pas, ouvrez le Centre d'aide Netflix dans un navigateur.
Là, vous pouvez discuter de l'erreur UI3012 avec un agent de support Netflix en cliquant sur le Démarrer le chat en direct bouton.
Questions fréquemment posées
Dans certaines situations, votre compte Netflix ne fonctionnera pas normalement avec une Smart TV Hisense en raison de problèmes de compatibilité. Réinitialisez le téléviseur aux paramètres d'usine pour le résoudre.
La raison la plus courante pour laquelle Netflix se bloque sur votre téléviseur est une connexion Internet défectueuse, mais elle peut également être causée par un contenu limité à une région. Pour résoudre ce problème, consultez notre Liste des logiciels VPN.
Pour vider le cache, exécutez le Tout réinitialiser en usine option trouvée à l'intérieur du Paramètres menu.
