- De nombreux utilisateurs se sont retrouvés bloqués en essayant d'installer Office 2021 sur leurs appareils Apple, en raison d'une sorte de conflit logiciel.
- Après avoir complètement supprimé la version 2019 et installé la nouvelle, ils ont en quelque sorte récupéré la première pour une raison quelconque.
- La première chose, et la plus importante, à garder à l'esprit lorsque vous essayez ceci est que vous avez également besoin de la dernière version de macOS.
- De plus, la suppression des anciens fichiers de licence pour Office pourrait également aider à l'installation propre de la version 2021 à s'installer sans aucun problème.
Plusieurs utilisateurs se plaignent de leur incapacité à installer la dernière version de la suite d'applications Office de Microsoft sur des appareils fonctionnant sous macOS.
Les applications fonctionnent toujours, mais certaines ont simplement du mal à mettre à jour la suite vers la dernière version disponible.
Pourquoi les utilisateurs d'Apple ne peuvent-ils pas installer Office 2021 sur 2019
Avant de commencer, il est important de comprendre un facteur crucial. Au fur et à mesure que les nouvelles versions majeures de macOS sont généralement disponibles, Microsoft supprimera la prise en charge de la version la plus ancienne et prendra en charge les deux versions les plus récentes et précédentes de macOS.
Les fonctionnalités du produit et la disponibilité des fonctionnalités peuvent varier sur les anciens systèmes. Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de n'importe quel système d'exploitation.
Alors que la version initiale d'Office 2021 pour Mac s'installera et fonctionnera sur macOS 10.14 Mojave, en décembre 2021 macOS 10.15 Catalina ou version ultérieure sera requis pour recevoir les mises à jour de Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Une note.
Si vous continuez avec une ancienne version de macOS, vos applications Office fonctionneront toujours, mais vous ne recevrez plus aucune mise à jour, y compris les mises à jour de sécurité.
La mise à niveau de votre système d'exploitation vers macOS 10.15 ou une version ultérieure permettra la livraison des mises à jour Office pour vos applications. Notez que les nouvelles installations d'Office 2021 pour Mac nécessiteront également macOS 10.15 ou une version ultérieure.
Que faire si je ne mets pas à jour macOS vers une version prise en charge ?
Si vous utilisez une version non prise en charge de macOS, vos applications Office fonctionneront toujours, mais vous ne recevrez plus aucune mise à jour, y compris les mises à jour de sécurité.
Par exemple, si vous utilisez macOS 10.15, mais que vous ne mettez pas ultérieurement à jour votre macOS vers une version prise en charge lorsque macOS 10.15 n'est plus pris en charge, vous ne recevrez aucune mise à jour d'aucune sorte.
À mesure que de nouvelles versions majeures de macOS sont publiées et que les anciennes versions ne sont plus prises en charge, nous vous recommandons vivement de continuer à mettre à jour votre macOS vers une version prise en charge afin de recevoir un support général tel que des mises à jour de sécurité ainsi que de nouveaux caractéristiques.
Apple a annoncé que macOS Monterey sera généralement disponible à l'automne 2021 et que les clients pourront accéder à une version bêta publique à partir de juillet.
Vous pouvez utiliser les dernières versions d'Office avec Monterey à des fins de test, mais le support officiel ne commencera pas tant que Monterey ne sera pas disponible pour tous.
La suppression des fichiers de licence Office précédents peut aider
Nous ne savons pas exactement quel est le problème, mais une supposition éclairée serait que certains fichiers de licence de la version précédente causent peut-être une sorte de conflit.
Macos n'installera pas Office 2021 sur 2019. de Bureau 365
Si vous dépannez Office et souhaitez supprimer les fichiers de licence sur votre Mac, vous pouvez utiliser le outil de suppression de licence de Microsoft.
Avant d'utiliser l'outil, assurez-vous que vous disposez des informations de compte et du mot de passe corrects associés à votre achat d'Office pour la réactivation.
Après avoir traversé cette phase de dépannage rapide, essayez de réinstaller Office 2021.
Cet article vous a-t-il été utile? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
