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Parfois, votre navigateur Web peut ne pas fonctionner correctement avec l'erreur d'authentification ou de connexion résultante du VMRC. Ce problème peut survenir pour plusieurs raisons, notamment
navigateur web incompatible, Adobe Flash Player ou Java obsolète, règles de pare-feu, etc.Si vous rencontrez également des problèmes, ce navigateur ne prend pas en charge le lancement d'une console sur une erreur de machine virtuelle, voici quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème.
Pourquoi ne puis-je pas lancer une console sur une VM avec un navigateur ?
1. Vérifier les paramètres de sécurité Internet
- Taper options Internet dans la barre de recherche et ouvrez-le.
- Dans le Propriétés Internet fenêtre, cliquez sur le Sécurité languette.
- Sélectionnez la zone de contenu Internet pour le serveur VCloud Direct.
- Clique sur le Niveau personnalisé bouton.
- Activez maintenant les options suivantes une par une :
Télécharger contrôles ActiveX signés
Exécuter des contrôles ActiveX et des plug-ins
Autoriser META REFRESH
Script actif du contrôle du navigateur Web Microsoft - Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
2. Vérifier la compatibilité de l'extension
- Si vous avez récemment installé une extension de navigateur, vérifiez si l'extension crée un conflit avec la console distante de la VM.
- Si vous utilisez Google Chrome, lancez le navigateur Web.
- Clique sur le Menu et allez à Plus d'outils > Extensions.
- Essayez maintenant de désactiver l'extension la plus récemment installée.
- Relancez le navigateur et vérifiez si la console distante dans la machine virtuelle fonctionne.
- Si le problème persiste, désactivez toutes les extensions une par une et jusqu'à ce que vous trouviez l'extension problématique.
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3. Mettre à jour le navigateur
- Si votre navigateur Web exécute une version obsolète du logiciel, il se peut qu'il ne soit pas compatible avec la dernière configuration de la VM de la console distante.
- Pour mettre à jour le navigateur, lancez le navigateur Web comme Chrome.
- Cliquer sur Menu et sélectionnez aller à Aide > À propos de Google Chrome.
- Vérifiez si une mise à jour est en attente pour le navigateur. Téléchargez et installez la mise à jour si elle est trouvée.
- Relancez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
4. Réinstaller le navigateur
- Si le problème persiste, en dernier recours, essayez de désinstaller et de réinstaller la dernière version du navigateur.
- presse Touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Taper contrôler et cliquez d'accord pour ouvrir le Panneau de commande.
- Dans le Panneau de commande, aller à Programmes > Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionnez le navigateur Web qui rencontre des problèmes avec la console distante et désinstallez-le.
- Faites-le pour tous les navigateurs concernés par le problème.
- Redémarrez le système.
- Téléchargez et installez la dernière version du navigateur Web à partir du site officiel. Vérifiez s'il y a des améliorations.
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