- La mise à jour hors bande KB5008295 est la solution officielle de contournement de Microsoft pour le problème de l'outil de capture.
- Les utilisateurs qui ont mis à niveau leurs appareils vers Windows 11 ne sont pas en mesure de capturer des captures d'écran.
- Selon Microsoft, il y avait un problème avec le certificat numérique Microsoft.
Windows 11 est le dernier système d'exploitation de Microsoft, la première version stable est en fait sortie en octobre. Cela étant dit, quelques utilisateurs ont déposé des plaintes indiquant que certaines des fonctionnalités clés ne fonctionnent pas efficacement.
L'outil de coupe doit spécifiquement être réparé. Dans la dernière version, les utilisateurs peuvent prendre des captures d'écran et faire des annotations en temps réel.
Une fois que les utilisateurs ont fait le mise à jour vers Windows 11, ils n'étaient pas en mesure d'utiliser correctement l'outil de coupe.
Quoi de neuf
De nombreux outils ont été intégrés dans la nouvelle mise à jour de Windows. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser l'outil de capture de deux manières, la première consiste à utiliser l'icône ou en appuyant sur une combinaison de touches spécifiques qui aident à lancer l'outil de capture.
Malgré ces efforts, les utilisateurs n'ont pas encore accès à l'application. Tous ces efforts ont été rendus vains. Les utilisateurs indiquent que lorsqu'ils essaient de lancer l'application à l'aide de l'icône, l'application se bloque.
Les utilisateurs n'ont pas réussi à utiliser la combinaison de touches pour lancer l'application, l'outil refuse à nouveau de s'ouvrir.
Revers identifiés
Par conséquent, les utilisateurs qui ont effectué la mise à jour de Windows 11 ne sont pas en mesure de capturer des captures d'écran à l'aide de l'outil. Ce problème empêche les gens de mener leurs activités quotidiennes à la fois à l'école et au travail.
Microsoft a identifié les problèmes rencontrés par les utilisateurs qui ont effectué la mise à jour vers Windows 11, en particulier en ce qui concerne la outil de biopsie.
Selon Microsoft, il y a un problème avec le certificat numérique Microsoft. En tant que tel, Microsoft a des plans en cours pour s'assurer qu'ils sont en mesure de remédier à la situation. Cependant, ils n'ont pas mis d'horodatage sur le moment où ils ont l'intention de faire cette version.
Alternatives plausibles
Mais en attendant, Microsoft a recommandé une solution de contournement pour s'assurer que les utilisateurs sont pleinement pris en charge. Le hack consiste à utiliser la touche d'impression d'écran sur le clavier et à coller la capture d'écran sur le document.
Les utilisateurs peuvent également le coller dans Paint pour sélectionner et copier l'élément dans la section souhaitée. Les utilisateurs sont invités à attendre les nouveaux développements de Microsoft.
La solution de contournement
Le 8 novembre, Microsoft a confirmé que le problème appartenait désormais au passé grâce à la mise à jour hors bande KB5008295. Mettez à jour cette version pour pouvoir contourner ce problème !
Avez-vous déjà rencontré ce problème? Faites-nous savoir comment cela vous a affecté dans la section commentaires ci-dessous.
