- Les administrateurs peuvent désormais résoudre les problèmes en temps réel, par rapport à avant lorsqu'ils devaient attendre la fin de la réunion.
- Le nouvel outil d'analyse a la capacité d'identifier la cause première du problème, ce qui facilite sa résolution.
- La latence et la gigue peuvent être identifiées et contrôlées à l'aide de l'outil d'analyse.
Microsoft vient de lancer un examen public de son tableau de bord d'analyse de la qualité des appels en temps réel. Il est conçu pour aider les administrateurs Microsoft Teams à découvrir pourquoi la qualité audio et vidéo pendant les réunions manquait.
À quoi s'attendre
C'est la première fois que Microsoft prend une telle décision. Les utilisateurs peuvent désormais évaluer la qualité des appels ils font sur Teams en temps réel. Microsoft est vital, en particulier lorsqu'il s'agit d'accords de travail hybrides modernes.
L'outil sera particulièrement utile pour les administrateurs d'équipe qui organisent des réunions essentielles, telles que les finances, la santé et le gouvernement. Microsoft prévoit une augmentation du nombre d'utilisateurs en raison de la fonctionnalité d'analyse intégrée.
L'outil d'analyse permet de sauver des situations où des analyses immédiates pour une réunion sont nécessaires, plutôt que d'attendre le réunion à ajourner.
Les administrateurs et les ingénieurs de support peuvent désormais dépanner les réunions Microsoft Teams au cas où la qualité de l'appel serait médiocre. Ils peuvent y parvenir en temps réel, en particulier pour les utilisateurs Microsoft disposant de données de télémétrie pendant la session.
Il s'agit d'une mise à niveau de la fonction analytique disponible qui est disponible. Les administrateurs ne peuvent accéder aux données qu'une fois la réunion terminée.
Le nouvel outil d'analyse en temps réel de Microsoft Teams permet aux administrateurs d'accéder aux défis audio, vidéo, réseau et de partage de contenu. Par conséquent, les administrateurs peuvent résoudre les problèmes en temps réel au fur et à mesure que la réunion est en cours.
Dépannage en temps réel
Les administrateurs ont désormais accès à des informations en temps réel sur les réunions Teams pour tous leurs utilisateurs utilisant des comptes Office 365, grâce au nouvel outil d'analyse. Le rapport contient des détails sur le réseau, les appareils, la connectivité, les défis audio et vidéo.
Les informations recueillies aideront les administrateurs et le personnel d'assistance à offrir une assistance en cas de besoin, à savoir quand les utilisateurs rejoignent et quittent les réunions, les détails de l'emplacement et les systèmes d'exploitation.
On peut également accéder aux réseaux étendus sans fil, aux réseaux Wi-Fi, aux adresses IP. L'outil aidera également les administrateurs à obtenir des métriques sur les problèmes de réseau, comme la latence et la gigue. Les administrateurs analyseront également les données des vidéos et de l'audio en fonction des pirates et des fréquences d'images.
Les grandes organisations bénéficieront grandement de cette mise à niveau. Elle supporte grandes réunions où les membres utilisent à la fois des appareils et des réseaux domestiques et professionnels.
Habituellement, il est difficile de déchiffrer si ce sont les appareils ou le réseau qui causent un problème pendant la réunion. Pas avec l'outil d'analyse en temps réel, car il identifiera la cause première du problème.
Selon Microsoft, le secteur des services financiers est un grand bénéficiaire du nouvel outil d'analyse. Ils ont pu utiliser l'outil pour identifier et résoudre les problèmes rencontrés lors des réunions.
L'outil a aidé les administrateurs à suivre les réunions et à s'assurer que tout se passe bien. Les administrateurs peuvent identifier les utilisateurs présentant une gigue et une perte de paquets et leur proposer des solutions plausibles à leur situation. Par conséquent, l'amélioration de l'efficience et de l'efficacité des réunions.
En outre, les administrateurs peuvent savoir quand les participants à la réunion utilisent différents réseaux ou adresses IP. Les administrateurs peuvent savoir quand un utilisateur est confronté à une perte de paquets élevée. Cela leur permet de résoudre le problème de leur côté.
Améliorations futures
Des plans sont en cours par Microsoft pour améliorer encore l'outil d'analyse d'ici la mi-2022. Les améliorations incluront un raccourci pour les clouds gouvernementaux, une durée de conservation des données plus longue (trois jours). Par rapport au temps de rétention actuel de 24 heures.
Les équipes seront également prises en charge sur Chrome et Chromium. La mise à niveau aura également un signal et une bande de réseau Wi-Fi accrus.
Êtes-vous enthousiasmé par la mise à niveau de Microsoft Teams? Partagez vos réflexions avec nous dans la section commentaires ci-dessous.
