Comment réparer le problème de lecture de la vidéo sur Google Drive

Google Drive est le service de stockage et de synchronisation de fichiers le plus populaire utilisé par les personnes du monde entier pour stocker des documents, de la musique et des vidéos afin qu'ils soient accessibles depuis n'importe quel endroit. Récemment, des utilisateurs ont signalé un problème où ils ne sont pas en mesure de lire des vidéos (petits clips ou films complets) stockées dans leur Google Drive à l'aide du lecteur vidéo intégré de Drive. Le message d'erreur vu par les utilisateurs est "Impossible de prévisualiser le fichier. Un problème est survenu lors de la lecture de cette vidéo.

Les facteurs qui déclenchent cette erreur sont

• Format vidéo incompatible
• Mauvaise connexion réseau
• Plugins tiers
• Problèmes de résolution vidéo

Lisez cet article pour connaître les correctifs qui peuvent vous aider à éliminer cette erreur avec Google Drive et vous permettre à son tour de regarder les vidéos sans aucune interruption.

Correctif 1 - Vérifiez la connexion Internet

Tu as besoin d'un connexion internet stable pour que les vidéos soient lues sans aucune interruption dans Google Drive.

1. Vérifiez votre connexion Internet à l'aide d'un testeur de vitesse en ligne mentionné ici.

2. Si vous constatez que la vitesse Internet est faible, essayez de redémarrer le routeur wifi ou de reconnecter les câbles LAN. Cela vous aidera à réinitialiser votre connexion réseau et votre système obtiendra immédiatement des vitesses Internet optimales.

3. Si votre vitesse Internet est bonne, passez au correctif suivant.

Correctif 2 - Utilisez un navigateur différent

Il est toujours conseillé d'utiliser le dernière version de Google Chrome car il dispose de tous les plugins nécessaires pour fonctionner avec les différents services Google.

1. Assurez-vous que vous mise à jour vers la dernière version de Google Chrome en tant que navigateur obsolète peut vous empêcher de lire des vidéos en ligne.

2. Au cas où cela ne fonctionnerait pas après une mise à jour, essayez d'utiliser un autre navigateur comme Safari ou Firefox. Avant d'utiliser un autre navigateur, assurez-vous qu'il est également mis à jour avec la dernière version.

Correctif 3 - Effacer les cookies et le cache du navigateur

Lorsque vous effacez le cache du navigateur et les cookies, le temps de chargement des vidéos et de leur lecture est amélioré. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les cookies et le cache du navigateur dans Google Chrome.

1. Taper chrome://settings/clearBrowserData dans la barre d'adresse de Google Chrome.

2. Basculez vers le Avancée languette.

3. Décocher toutes les autres options sauf pour Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache.

4. Utilisez la liste déroulante à côté de Intervalle de temps et sélectionnez Tout le temps.

5. Clique sur le lien de déconnexion si vous souhaitez supprimer les données de navigation uniquement de l'appareil et non de votre compte.

6. Clique sur le Effacer les données bouton pour effacer tous les cookies et caches de votre navigateur.

7. Relancer Chrome et vérifiez si vous pouvez lire la vidéo dans Google Drive.

Fix 4 - Lire la vidéo en mode navigation privée

Le passage en mode navigation privée désactivera tous les plugins tiers. S'il y a un plugin défectueux qui provoque l'erreur de lecture de Google Drive, ce mode vous aide à regarder les vidéos sans aucune interruption.

1. Ouvrez Google Chrome.

2. presse Ctrl + Maj + N ouvrir Mode navigation privée dans Google Chrome.

3. Accédez à votre lecteur et vérifiez si la vidéo est en cours de lecture.

Fix 5 - Vérifiez le format vidéo

Google Drive ne prend pas en charge tous les formats vidéo, donc si vous essayez de lire une vidéo dans un format incompatible, vous rencontrerez cette erreur. Les formats vidéo que vous pouvez lire sur Google Drive sont - 3GPP, AVI, FLV, MP3, MPEG4, MPEG-Ps, MOV, MTS, OGG, WebM et WMV.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier le format du fichier dans Google Drive :

1. Sélectionner le fichier vidéo dans votre Google Drive et cliquez sur le Voir les détails icône en haut.

2. Vous verrez le format de fichier au nom de la vidéo.

Il y a deux options que vous pouvez faire pour surmonter cette erreur.

• Télécharger cette vidéo et lisez-la sur un lecteur multimédia professionnel.
• Convertir cette vidéo dans un format pris en charge par Google Drive à l'aide de l'un des outils mentionnés dans ce relier.

Vérifiez si la vidéo est lue sans problème.

Fix 6 - Vérifiez la résolution vidéo

Si vous ne parvenez pas à lire votre vidéo en pleine résolution avec le format vidéo compatible, il se peut que la résolution vidéo soit trop élevée. La plate-forme cloud Google Drive prend en charge des résolutions vidéo allant jusqu'à 1920 par 1080p.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier la résolution de la vidéo dans Google Drive.

1. Double-cliquez sur le fichier vidéo dans Google Drive.

2. Clique sur le trois points verticaux en haut à droite et cliquez sur Des détails.

3. Vérifiez la résolution et voyez si c'est une résolution prise en charge.

4. Si la vidéo que vous souhaitez lire a une résolution supérieure à celle prise en charge par Drive, vous devez téléchargez-le sur votre PC et lisez-le à l'aide d'un lecteur multimédia.

5. Si la résolution est prise en charge par Google Drive, passez au correctif suivant.

Correctif 7 - Ne bloquez pas les cookies tiers

En tant qu'utilisateurs, nous bloquons les cookies tiers lors de la navigation sur différents sites Web. Mais parfois, les cookies sont importants pour le fonctionnement global d'un site Web particulier. Par exemple, avec Google Drive, vous devez accepter les cookies pour regarder des vidéos. Si vous avez bloqué les cookies sur Google Drive, vous devez les accepter manuellement.

1. Taper chrome://settings/privacy dans la barre d'adresse.

2. Cliquer sur Paramètres du site dans Confidentialité et sécurité.

3. Dans Paramètres du site, faites défiler jusqu'à Cookies et données de sites sous Teneur.

4. Assurez-vous de sélectionner l'option Autoriser tous les cookies.

5. Vérifiez si vous pouvez lire la vidéo sans aucune erreur.

Fix 8 - Réparer la vidéo corrompue avec l'outil de réparation

Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous a aidé à résoudre l'erreur, il est recommandé d'essayer de réparer le fichier vidéo endommagé avec n'importe quel outil de réparation professionnel. Cliquez dessus relier pour connaître les meilleurs logiciels de réparation vidéo disponibles gratuitement.

1. Télécharger la vidéo de Google Drive.

2. réparation le fichier à l'aide de n'importe quel outil de réparation.

3. Une fois le processus de réparation terminé, vérifiez si le fichier est lu avec un lecteur multimédia pour voir si le problème est résolu.

Merci d'avoir lu.

Les vidéos Google Drive doivent être lues maintenant sans aucun problème. Commentez et faites-nous savoir le correctif qui vous a aidé à résoudre cette erreur.