[Résolu] La connexion Bureau à distance ne fonctionne pas / ne peut pas se connecter [Résolu]

Le bureau à distance est un outil très utile Windows 10 fonction, qui nous permet de contrôler notre ordinateur à partir d'un autre appareil.

Bien sûr, cela nécessite un connexion Internet fonctionner, donc si votre ordinateur n'est pas correctement connecté à Internet, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité.

Cependant, même d'autres facteurs peuvent empêcher le Bureau à distance de fonctionner, et nous allons parler de ces problèmes et de leurs solutions dans cet article.

En parlant de problèmes, de nombreux utilisateurs ont signalé les problèmes suivants :

• Remote Desktop ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant pour l'une de ces raisons Windows 10
  • Parfois, vous pouvez obtenir ce message d'erreur sur votre PC. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous d'essayer toutes les solutions de cet article.
• Le client RDP Windows 10 ne fonctionne pas
  • Parfois, le client RDP ne fonctionnera pas du tout sur votre PC. Cela peut être dû à la configuration de votre système. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que vous utilisez un réseau privé.
• RDP cet ordinateur ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant
  • C'est un autre problème courant avec RDP. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de vérifier à la fois votre antivirus et votre pare-feu.
• Le bureau à distance ne fonctionne pas après la mise à niveau de Windows 10
  • Parfois, des problèmes avec Remote Desktop peuvent survenir après l'installation d'une mise à jour Windows. Pour résoudre le problème, supprimez simplement la mise à jour et le problème sera résolu.
• Impossible de se connecter au PC distant, veuillez vérifier que le bureau à distance est activé
  • Il s'agit d'un autre problème courant avec Remote Desktop. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre le problème en utilisant l'une de nos solutions.
• Les informations d'identification du Bureau à distance Windows 10 ne fonctionnaient pas
  • Si vous rencontrez cette erreur sur votre PC, vous pourrez peut-être la corriger simplement en supprimant vos informations d'identification enregistrées.
• Le Bureau à distance ne peut pas se connecter erreur, le certificat a expiré non valide, dans le temps imparti
  • Diverses erreurs peuvent apparaître lorsque vous essayez d'utiliser la fonction Bureau à distance. Cependant, vous devriez pouvoir les corriger en utilisant l'une de nos solutions.
• Remote Desktop ne se connecte pas via Internet
  • Il s'agit d'un autre problème lié à la fonctionnalité Bureau à distance. Si Remote Desktop ne peut pas se connecter, assurez-vous de vérifier les paramètres de votre pare-feu et antivirus.

---

Le bureau distant ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant pour l'une des raisons suivantes :

• L'accès à distance au serveur n'est pas activé
• L'ordinateur distant est éteint
• L'ordinateur distant n'est pas disponible sur le réseau

Ceux-ci peuvent être causés par une connexion réseau limitée, une mémoire insuffisante et des paramètres de pare-feu incorrects.

Donc, si vous ne pouvez pas vous connecter à Bureau à distance sous Windows 10, assurez-vous que votre ordinateur ne présente aucun des problèmes mentionnés ci-dessus.

---

Comment résoudre les problèmes liés au Bureau à distance sous Windows 10 ?

1. Vérifiez votre connection internet

Comme je l'ai dit, Internet est requis pour que Remote Desktop se connecte à l'autre appareil. Alors, vérifiez si tout va bien avec votre connexion Internet.

Si vous constatez que vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, consultez nos articles sur les problèmes Internet et Connexion Internet limitée dans Windows 10, et vous trouverez peut-être la solution.

---

2. Vérifiez si les connexions à distance sont autorisées

1. Allez dans Rechercher, tapez paramètres à distance, et ouvrir Autoriser les connexions à distance à votre ordinateur.
   
2. Vérifier Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur et cliquez d'accord pour enregistrer les modifications.
   

Tout comme vous devez autoriser le Bureau à distance via le pare-feu, vous devez également autoriser les connexions à distance sur votre ordinateur, si vous utilisez cette fonctionnalité pour la première fois.

Les connexions à distance sont maintenant activées et vous devriez essayer de vous reconnecter. Nous avons également remarqué un autre problème possible qui pourrait empêcher l'utilisation du Bureau à distance.

Si l'ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter à distance est en mode veille ou veille prolongée, la connexion ne sera pas possible, alors vérifiez si l'ordinateur est « éveillé », puis essayez de vous connecter à nouveau.

---

3. Utiliser une application tierce

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème avec Remote Desktop sur votre PC, vous pourriez être intéressé par une solution tierce.

Il existe de nombreuses excellentes applications tierces pour une télécommande qui sont conviviales et simples à utiliser.

Nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de contrôle à distance professionnel, car il est si facile à utiliser pour tout le monde, que vous travailliez dans l'informatique soutenir et aider les clients ou les employés internes du monde entier à résoudre les problèmes techniques, ou vous faites une présentation pendant votre absence.

Avec un logiciel de contrôle à distance tiers, vous pouvez facilement vous connecter à un ordinateur à distance, de n'importe où: de l'autre bout du bureau ou partout dans le monde.

⇒Obtenez AnyDesk

---

4. Supprimez vos informations d'identification du Bureau à distance

1. presse Touche Windows + S et entrez bureau à distance. Cliquer sur Connexion Bureau à distance du menu.
   
2. Lorsque Connexion Bureau à distance la fenêtre s'ouvre, allez à Avancée onglet et cliquez sur Paramètres.
   
3. Cliquez maintenant sur Supprimer les informations d'identification.

Selon les utilisateurs, parfois Remote Desktop ne se connecte pas en raison de problèmes avec vos informations d'identification. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en supprimant les informations d'identification enregistrées.

Après avoir supprimé vos informations d'identification, vérifiez si le problème persiste. De nombreux utilisateurs ont signalé que cette solution résolvait le problème pour eux, alors assurez-vous de l'essayer.

---

5. Désactiver la mise à l'échelle personnalisée

1. Ouvrez le Application de paramètres. Vous pouvez le faire simplement en appuyant sur Touche Windows + I raccourci.
2. Une fois la Application de paramètres s'ouvre, allez à Système section.
   
3. Si la mise à l'échelle personnalisée est activée, vous devriez voir Un facteur d'échelle personnalisé est défini un message. Cliquer sur Désactiver la mise à l'échelle personnalisée et se déconnecter.
   

Si Remote Desktop ne se connecte pas, le problème peut être lié à une mise à l'échelle personnalisée. De nombreux utilisateurs utilisent une mise à l'échelle personnalisée sur des moniteurs plus grands, mais parfois cette fonctionnalité peut causer des problèmes avec Remote Desktop.

Une fois que vous vous êtes reconnecté, la mise à l'échelle doit être définie par défaut et tous les problèmes avec Remote Desktop seront résolus. De nombreux utilisateurs ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux, nous vous recommandons donc fortement de l'essayer.

---

---

7. Apportez des modifications à votre registre

1. presse Touche Windows + R et entrez regedit. presse Entrer ou cliquez d'accord commencer Éditeur de registre.
   
2. Dans le volet de gauche, accédez à HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client clé. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Entrez RDGClientTransport comme nom du nouveau DWORD.
   
3. Double-cliquez sur RDGClientTransport DWORD nouvellement créé pour ouvrir ses propriétés. Ensemble Données de valeur à 1 et cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en apportant une petite modification à votre registre.

Après avoir effectué ces modifications, vérifiez si le problème persiste. Il s'agit peut-être d'une solution légèrement avancée, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que cela fonctionnait pour eux, vous pouvez donc l'essayer.

---

8. Ajoutez l'adresse IP et le nom du serveur au fichier hosts

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas utiliser Remote Desktop en raison de leur fichier hosts.

Selon eux, pour résoudre le problème, vous devez ajouter manuellement l'adresse IP et le nom du serveur au fichier de l'hôte sur votre PC.

Pour ce faire, accédez à Ce répertoire et modifiez le fichier hosts avec Bloc-notes.:

C: WindowsSystem32Driversetc

Gardez à l'esprit que le fichier hosts est un fichier système, donc si vous souhaitez le modifier, vous aurez besoin de privilèges administratifs.

Pour plus d'informations sur la façon de modifier votre fichier hosts et d'obtenir des privilèges administratifs, nous vous recommandons fortement de vérifier Accès refusé lors de la modification du fichier hosts article.

Une fois que vous avez apporté des modifications à votre fichier hosts, le problème avec Remote Desktop devrait être résolu.

---

9. Vérifiez si le port 3389 est activé

Si Remote Desktop ne se connecte pas, le problème peut être votre pare-feu. Votre pare-feu peut bloquer certains ports afin de protéger votre PC, mais parfois votre pare-feu peut bloquer certains ports par erreur.

Par exemple, le port 3389 est utilisé par Remote Desktop, et si votre pare-feu bloque ce port, vous ne pourrez pas du tout utiliser cette fonctionnalité.

Si ce port est activé, mais que le problème persiste, essayez de désactiver et d'activer votre pare-feu. Parfois, une réinitialisation rapide du pare-feu peut résoudre le problème, vous pouvez donc essayer cela.

---

Vous ne pouvez pas réinitialiser le pare-feu? Consultez ce guide complet sur la façon de le faire!

---

10. Changez votre connexion de Public à Privé

1. Clique le icône de réseau dans le coin inférieur droit de votre Barre des tâches et cliquez sur votre connexion réseau. Dans notre cas, le nom de la connexion réseau est Réseau, mais cela peut être différent sur votre PC.
   
2. Cliquez sur le nom de votre connexion réseau.
   
3. Sélectionner Privé comme profil de votre réseau.
   

Afin de protéger votre PC, les connexions à distance sont désactivées si vous utilisez une connexion publique. Après cela, le problème avec Remote Desktop devrait être complètement résolu.

---

C'est à peu près tout, j'espère qu'au moins certaines de ces solutions vous ont aidé à résoudre les problèmes de connexion avec Remote Desktop dans Windows 10.

Si vous avez des commentaires ou des questions, accédez simplement à la section des commentaires ci-dessous, et nous essaierons de vous aider davantage.

---