CORRECTIF: l'application Xbox ne se télécharge pas ou ne s'installe pas sur Windows 10

Microsoft a présenté sa nouvelle application Xbox pour Windows 10 alors que le système était encore en phase d'aperçu. Le logiciel permet aux utilisateurs de connecter leur Xbox compte sur leur appareil Windows.

Cela signifie que l'application Xbox permet aux utilisateurs de jouer à des jeux du Microsoft Store avec d'autres joueurs Xbox, de créer des tableaux de bord, de partager leur contenu social, etc.

Les jeux multiplateformes rassemblent des personnes de différentes plateformes, ce qui signifie que vous pouvez jouer avec plus d'amis et que les jeux ont de plus grandes communautés.

Dans l'ensemble, le changement est grand, et il n'y a aucun inconvénient à cela! De plus, de nombreux jeux Xbox avaient des ports PC et des correctifs de compatibilité, et vice versa, après la mise en œuvre du système.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé que l'application Xbox ne s'installait pas dans Windows 10, nous allons donc trouver une solution à ce problème dans cet article.

Tout d'abord, si l'application Xbox ne s'installe pas sur PC, essayez de redémarrer votre système. Après cela, voyez si vous pouvez ouvrir l'application normalement, si la réponse est négative, essayez l'une des solutions répertoriées ci-dessous.

Que puis-je faire si l'application Xbox Windows 10 ne fonctionne pas ?

1. Réinitialiser le package de l'application Xbox

1. Aller à Rechercher, taper powershell, et ouvrir PowerShell à partir des résultats.
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrer: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Attendez que le processus se termine

Après avoir exécuté cette commande PowerShell, essayez à nouveau d'exécuter votre application Xbox pour Windows 10. Si vous ne parvenez toujours pas à l'exécuter, essayez la solution ci-dessous.

Gardez à l'esprit que la réinitialisation du cache supprimera tous les mots de passe enregistrés et les informations privées stockées dans l'application. Ce n'est pas idéal, mais parfois le cache peut juger le logiciel inutilisable.

2. Exécuter le script du service de licence

1. Ouvert Bloc-notes.
2. Collez le texte suivant dans le Bloc-notes: echo offnet stop clipsvcif "%1″=="" ( echo SAUVEGARDE DES LICENCES LOCALES déplacer %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak )if « %1″=="récupérer" ( echo RÉCUPÉRATION DES LICENCES À PARTIR DE LA copie de sauvegarde %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat ) net start clipsvc
3. Enregistrez le fichier sous licence.bat.
4. Exécutez le script à partir du Invite de commandes (recherchez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur).
5. Le script désinstallera l'application, alors rendez-vous sur le Microsoft Store, et récupérez l'application Xbox.

Ce script a été introduit dans Windows 10 Technical Preview, lorsque les utilisateurs rencontraient des problèmes pour exécuter certaines applications Windows 10.

Nous n'avons pas testé si cela fonctionnait dans la version complète de Windows 10 et avec l'application Xbox, mais vous pouvez l'essayer, cela ne fera pas de mal.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur un problème similaire dans ce Guide rapide dédié à la réparation de l'application Xbox si elle ne s'ouvre pas sur Windows 10.

3. Vider le cache du Microsoft Store

1. presseTouche Windows + Rpour lancer Exécuter.
2. Entrer wsreset.exeet frappeEntrer.
   
3. Une fois le processus de réinitialisation terminé, redémarrez votre PC, puis vérifiez si l'application Windows Store fonctionne comme il se doit.

L'application Xbox dépend du Microsoft Store Application pour fonctionner correctement. Ainsi, s'il y a un problème avec l'application Store, de nombreuses applications ne se lancent pas ou ne téléchargent rien.

Dans ce cas, la réinitialisation du cache du Store peut résoudre le problème, alors assurez-vous de le faire en suivant les étapes ci-dessus.

3. Rechercher les dernières mises à jour Windows

1. Clique le Démarrer bouton et sélectionnez Paramètres.
2. Prendre Mise à jour et sécurité pour ouvrir le Windows Update la fenêtre.
3. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour et attendez quelques secondes pour voir s'il y en a de nouvelles.
4. S'il y en a, cliquez sur Installer maintenant.

Le fait de ne pas avoir installé les dernières mises à jour de Windows peut entraîner des problèmes d'installation ou d'exécution d'applications, il s'agit donc d'une étape importante à franchir.

4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows

1. Clique sur le Démarrer bouton et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez maintenant sur Mise à jour & sécurité.
3. Sélectionner Dépannage du volet de gauche.
4. Cliquer sur Dépanneurs supplémentaires du volet de droite.
5. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Applications du Windows Store, cliquez dessus et sélectionnez le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
6. Suivez les étapes pour poursuivre le processus de dépannage.

Comme toute application, la Xbox One est sujette à des problèmes réguliers, mais vous pouvez les résoudre en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store, comme indiqué dans les étapes ci-dessus.

De nombreux utilisateurs ont également signalé que l'application Xbox ne cesse de se fermer sous Windows 10. On a un excellent guide dédié à la résolution des problèmes de fermeture de l'application Xbox.

Comme ce fut le cas avec la solution n°1, vous devrez garder à l'esprit que la suppression du cache supprimera toutes les informations enregistrées du MS Store, y compris les identifiants de connexion, les paiements, etc.

Si vous rencontrez également des problèmes pour ouvrir l'application Xbox sous Windows 10, notre équipe a conçu un guide complet étape par étape pour résoudre ce problème.

C'est à peu près ça, comme vous pouvez le voir, la solution à ce problème réside dans la réinitialisation de l'application. Si ces solutions n'ont pas fonctionné pour vous, ou si vous avez vos propres solutions, faites-le nous savoir dans les commentaires.