De nombreux utilisateurs de Windows ont signalé avoir vu une erreur lors de la sauvegarde de Windows. Le message d'erreur complet se lit comme suit,
Impossible de créer un cliché instantané. Veuillez vérifier les journaux d'événements d'application « VSS » et « SPP » pour plus d'informations.
Détails: le rédacteur a rencontré une erreur non transitoire. Si le processus de sauvegarde est réessayé, l'erreur est susceptible de se reproduire.
Comme mentionné dans le message d'erreur, cette erreur est liée à VSS et SPP. Ce problème est connu pour être présent uniquement dans Windows 10. Le code d'erreur associé à cette erreur est 0x81000019. Ce problème est principalement observé lorsque :
- Le PC a des problèmes de mémoire.
- Fichiers système corrompus.
- Un antivirus tiers interfère.
Dans cet article, nous avons organisé quelques correctifs qui vous aideront à résoudre cette erreur de sauvegarde.
Table des matières
Correctif 1: démarrer les services
Étape 1: Ouvrez le Exécuter la boîte de dialogue en utilisant les clés Windows+R.
Étape 2: Tapez services.msc et frappe Entrer.
Étape 3: Dans les fenêtres de services qui s'ouvrent, faites défiler vers le bas et localisez le service nommé Service de moteur de sauvegarde de niveau bloc et double-cliquez dessus.
Étape 4: Dans les fenêtres Propriétés qui s'ouvrent, modifiez le type de démarrage en Automatique.
Étape 5: Dans la section État du service, cliquez sur le Début et assurez-vous que l'état du service est Fonctionnement.
Étape 6: Cliquez sur le Appliquer bouton puis cliquez sur le d'accord bouton.
Étape 7: Répétez maintenant les étapes 3 à 6 et assurez-vous que les services ci-dessous sont en cours d'exécution :
- Appel de procédure à distance (RPC)
- Mappeur de point final RPC
- Sauvegarde Windows
Correctif 2: effectuez une vérification des erreurs sur le disque
Étape 1: Ouvrez l'explorateur Windows à l'aide des touches Windows+R.
Étape 2: Dans le panneau de gauche, faites un clic droit sur Lecteur Windows (C:)(le lecteur sur lequel le système d'exploitation Windows est installé sur votre système)
Étape 3: Sélectionnez Propriétés.
Étape 4: Dans la fenêtre des propriétés qui s'ouvre, cliquez sur le Outils languette.
Étape 5: Dans la section Vérification des erreurs, cliquez sur le Vérifier bouton.
Étape 6: Dans l'invite qui s'affiche, cliquez sur Scannez le lecteur.
Étape 7: Vous verrez que la numérisation commence. Cela peut prendre un certain temps. Veuillez patienter jusqu'à la fin de l'analyse.
Étape 8: Une fois l'analyse terminée, redémarrez le système.
Correctif 3: Exécutez les analyses DISM et SFC
Étape 1: Ouvrez le terminal d'exécution. On peut utiliser le raccourci les fenêtres et R Faire la même chose.
Étape 2: Tapez cmd et maintenez les clés Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir l'invite de commande en mode administrateur.
Étape 3: Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche, cliquez sur le Oui
Étape 4: Tapez les commandes ci-dessous l'une après l'autre. Faites en sorte d'appuyer sur Entrée après chaque commande
Dism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc/scannow
Étape 5: Attendez la fin de l'analyse, puis redémarrez le système.
Vérifiez si cela aide à résoudre le problème.
Correctif 4: Désactiver l'antivirus tiers
Si un antivirus tiers est installé sur le système, sa désactivation temporaire ou sa désinstallation peut aider. Notez que le problème n'est pas connu pour être causé par le pare-feu Windows Defender. On le voit généralement avec des AV comme Mcafee, Avast, Combo, etc.
Étape 1: Tout d'abord, essayez de désactiver le programme antivirus. Reportez-vous au site Web AV pour savoir comment désactiver l'antivirus car les instructions sont différentes pour chaque fournisseur.
Étape 2: Si la désactivation n'a pas fonctionné, essayez de désinstaller complètement le programme AV.
Étape 3: Ouvrez la fenêtre Exécuter en utilisant Windows+R
Étape 4: Tapez appwiz.cpl et frappe Entrer.
Étape 5: Dans la fenêtre Programme et fonctionnalités qui s'ouvre, localisez votre logiciel antivirus.
Étape 6: Faites un clic droit sur le logiciel et choisissez Désinstaller comme indiqué ci-dessous.
Étape 7: Suivez les instructions à l'écran et terminez le processus de désinstallation.
Étape 8: Redémarrez l'ordinateur.
Étape 9: essayez d'effectuer à nouveau la sauvegarde.
Étape 10: Si vous ne trouvez aucun message d'erreur, cela signifie que l'antivirus tiers est à l'origine du problème.
Étape 11: essayez à nouveau d'installer le logiciel antivirus tiers avec la dernière version et vérifiez si vous voyez les problèmes.
Étape 12: Si vous rencontrez toujours le problème, vous devrez peut-être attendre la sortie de la prochaine version.
Correctif 5: Réparer Installer Windows
De nombreux utilisateurs ont signalé que ce problème les avait aidés à résoudre le problème.
REMARQUE: vous devriez avoir le DVD d'installation amorçable de Windows prêt
Étape 1: Insérez le DVD d'installation amorçable de Windows
Étape 2: Il vous sera demandé si vous souhaitez continuer à démarrer à partir d'un CD ou d'un DVD. presse Entrer
Étape 3: Choisissez votre Préférence de langue et frapper le Prochain bouton
Étape 4: Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, cliquez sur Répare ton ordinateur
Étape 5: Dans la fenêtre bleue que vous voyez, cliquez sur Dépannage
Étape 6: Maintenant, cliquez sur Options avancées
Étape 7: Enfin, cliquez sur Réparation automatique ou Réparation de démarrage
Étape 8: Asseyez-vous et attendez patiemment la fin de la réparation automatique.
Étape 9: Redémarrez le système.
C'est tout
Nous espérons que cet article a été instructif. Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif qui vous a aidé à résoudre le problème.
Merci pour la lecture.
