Certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé que lorsque leur système est inactif pendant environ une heure, Internet est déconnecté du PC et que personne ne peut se reconnecter. Cependant, tous les autres appareils seront toujours connectés à Internet. Le message d'erreur est le suivant :
Impossible de se connecter à ce réseau
Ce problème peut être vu lorsqu'il y a des problèmes dans le pilote sans fil. Dans ce guide, nous avons répertorié quelques correctifs qui vous aideront à résoudre l'erreur de connexion sans fil avec le code d'erreur 0x00028002. Veuillez essayer les correctifs dans le même ordre que celui indiqué.
Table des matières
Correctif 1: Mettre à jour le pilote WiFi
Étape 1: Tenir les clés les fenêtres et R pour ouvrir la fenêtre Exécuter le terminal
Étape 2: Tapez devmgmt.msc et frappe Entrer
Étape 3: Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques qui s'ouvre, faites défiler vers le bas et double-cliquez sur
Adaptateurs réseauÉtape 4: Faites un clic droit sur votre Sans fil Adaptateur et cliquez sur Mettre à jour le pilote
Étape 5: Dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes
Étape 6: Le système effectue des recherches et vous serez informé de la découverte de tous les pilotes mis à jour.
Étape 7: Suivez les instructions à l'écran et mettez à jour les pilotes.
Si vous voyez à nouveau le problème, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: Oubliez et reconnectez-vous au réseau WiFi
REMARQUE: Avant de continuer, notez les informations d'identification Wifi (nom Wifi, clé de sécurité Wifi)
Étape 1: Cliquez sur le symbole WiFi dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches.
Étape 2: Cliquez sur > à côté du bouton Sans fil. Reportez-vous à la capture d'écran ci-dessous.
Étape 3: Cliquez sur votre connexion Wifi.
Étape 4: Cliquez sur le Déconnecter bouton.
Étape 5: Attendez un peu et cliquez sur le Relier bouton.
Vérifiez si cela fonctionne. Sinon, essayez ce qui suit
Étape 1: Ouvrez la fenêtre de dialogue Exécuter.
Étape 2: Tapez ms-settings: réseau-wifi et frappe Entrer.
Étape 3: Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Gérer les réseaux connus
Étape 4: Cliquez maintenant sur le Oublier bouton à côté de votre nom de réseau.
Étape 5: Cliquez sur le Ajouter un réseau bouton.
Étape 6: Dans la fenêtre qui apparaît, entrez le nom de votre Wi-Fi.
Étape 7: Cliquez sur le bouton de connexion.
Étape 8: Suivez les étapes 1 à 3 et ouvrez la fenêtre Wifi.
Étape 9: Cliquez sur le nom du réseau créé à l'étape 6.
Étape 10: Entrez la clé de sécurité et appuyez sur Entrée.
Vérifiez si cela résout le problème.
Correctif 3: Désactiver IPv6
Si votre FAI ne prend pas en charge IPv6, vous pouvez désactiver les paramètres IPv6.
Étape 1: Ouvrir Exécuter la boîte de dialogue à l'aide de Gagner + R.
Étape 2: Tapez ncpa.cpl et frappe Entrer.
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, faites un clic droit sur votre Adaptateur de réseau.
Étape 4: Choisissez Propriétés.
Étape 5: Dans la fenêtre Propriétés qui s'ouvre, décochez la case correspondant à Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).
Étape 6: Cliquez sur D'ACCORD.
Vérifiez si cela corrige l'erreur.
Correctif 4: Réinitialiser les paramètres réseau
REMARQUE: Avant de continuer, assurez-vous de prendre note de vos informations d'identification Wi-Fi.
Si aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne fonctionne dans votre cas, essayez de réinitialiser la carte réseau à ses paramètres d'usine. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant Windows+R.
Étape 2: Tapez ms-settings: réseau et appuyez sur d'accord.
Étape 3: Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres réseau avancés.
Étape 4: Dans la fenêtre Paramètres réseau avancés, faites défiler vers le bas et localisez le Réinitialisation du réseau option sous Plus de réglages
Étape 5: Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Réinitialiser maintenant.
Étape 6: Redémarrez le système.
C'est tout.
Nous espérons que vous avez trouvé cet article informatif. Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif qui vous a aidé à résoudre le problème.
Merci pour la lecture.
