Avec Microsoft Edge implémenté sur le moteur basé sur Chromium, l'expérience utilisateur du navigateur a considérablement augmenté. Cela a attiré de nombreux utilisateurs et de nombreux utilisateurs ont déjà commencé à utiliser Microsoft Edge comme navigateur par défaut. Cependant, comme tous les autres navigateurs, Edge a sa propre part d'erreurs.
De nombreux utilisateurs d'Edge ont signalé que tout à coup, tous les onglets se figent et qu'une erreur RESULT_CODE_HUNG s'affiche. Le message d'erreur complet est le suivant -
Oh zut! Une erreur s'est produite lors de l'affichage de cette page Web. Code_erreur: RESULT_CODE_HUNG
Les causes potentielles de cette erreur sont :
- Problèmes de réseau entraînant une connectivité instable.
- Extensions interférant avec le fonctionnement du navigateur.
- Sites Web contenant le code qui ne peut pas être compilé par le navigateur.
Si vous voyez cette erreur et que vous vous demandez comment la corriger, ne vous inquiétez pas. Dans ce didacticiel, nous avons répertorié quelques correctifs qui peuvent vous aider à résoudre l'erreur de navigateur avec le code d'erreur RESULt_CODE_HUNG. Veuillez essayer les correctifs dans le même ordre que celui spécifié ci-dessous.
Table des matières
Correctif 1: Assurez-vous que votre connexion est active et stable
Parfois, cette erreur est perçue car il n'y a pas de connectivité appropriée. Avant de procéder aux autres correctifs, vérifiez si votre connexion Internet est active et stable. Si vous voyez que la connexion n'est pas stable, essayez de passer d'une connexion sans fil à une connexion filaire.
Correctif 2: recharger l'onglet
Ce correctif simple a aidé quelques-uns des utilisateurs concernés.
Étape 1: Cliquez sur le bouton Recharger situé près de la barre de recherche, comme indiqué ci-dessous.
Essayez de recharger tous les onglets qui affichent cette erreur.
Correctif 3: Effacer les données de navigation du navigateur
Étape 1: Ouvrez le navigateur Edge.
Étape 2: Dans la barre de recherche située en haut, tapez la commande ci-dessous
edge://settings/clearBrowserData
Étape 3: Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, dans la liste déroulante de la plage de temps, choisissez Tout le temps.
Étape 4: Vérifiez le Cookies et autres données du site option.
Étape 5: Vérifiez le Images et fichiers mis en cache option.
Étape 6: Enfin, cliquez sur le Clair maintenant bouton.
Vérifiez si cela aide. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 4: Mettez à jour votre navigateur
Il s'agissait d'un bogue dans certaines versions d'Edge et a été corrigé dans les versions récentes. De nombreux utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient pu résoudre ce problème en mettant à jour le navigateur Edge vers une version récente.
Étape 1: Ouvrez le navigateur Edge.
Étape 2: Dans la barre de recherche située en haut, saisissez la commande ci-dessous :
edge://settings/help
Étape 3: Si vous voyez que Microsoft Edge est à jour. Cela signifie que le navigateur est mis à jour.
Étape 4: lorsque le navigateur n'est pas à jour, au lieu du message Microsoft Edge est à jour, vous voyez un message indiquant Une mise à jour disponible.
Étape 5: Cliquez sur le bouton Télécharger et lancez l'installation.
Correctif 5: Changer le serveur DNS
Étape 1: Ouvrir Exécuter la boîte de dialogue à l'aide de Gagner + R.
Étape 2: Tapez ncpa.cpl et frappe Entrer.
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, faites un clic droit sur votre Adaptateur de réseau.
Étape 4: Choisissez Propriétés.
Étape 5: Dans la fenêtre Propriétés qui s'ouvre, double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv6).
Étape 6: Dans le Propriétés du protocole Internet version 4 (TCP/IPv6) fenêtre, assurez-vous que vous êtes dans la Onglet Général.
Étape 7: Cliquez sur Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes.
Étape 8: Saisissez l'adresse du serveur DNS public de Google.
Adresse DNS préférée: 8.8.8.8 Adresse DNS alternative: 8.8.4.4
Étape 9: Fermez et rouvrez le navigateur Edge.
Correctif 6: vérifiez si une extension de navigateur est à l'origine du problème
Étape 1: Ouvrez le navigateur Edge.
Étape 2: Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, cliquez sur le menu (trois points)
Étape 3: sélectionnez le Nouvelle fenêtre InPrivate.
Étape 4: Dans la fenêtre privée qui s'ouvre, tapez la commande ci-dessous dans la barre de recherche située en haut.
bord://extensions/
Étape 5: Vous pourrez voir la liste des extensions installées dans le navigateur.
Étape 6: Désactivez une extension à la fois. Vous pouvez le faire en basculant le bouton à côté de l'extension.
Étape 7: Vérifiez si le problème a été résolu. Si la désactivation d'une extension a aidé, cela signifie que l'extension est la coupable.
Étape 8: Pour résoudre le problème, supprimez l'extension d'Edge. Cliquez simplement sur l'option Supprimer comme indiqué ci-dessous.
Correctif 7: Désinstallez la suite de sécurité tierce
Les suites de sécurité tierces comme Nortan, MalwareBytes sont connues pour provoquer cette erreur. Si vous remarquez l'erreur après une mise à jour en particulier, cela peut être dû à ces suites de sécurité.
Étape 1: Maintenez les boutons Windows+r ensemble.
Étape 2: Dans la fenêtre Exécuter, tapez appwiz.cpl, et cliquez sur le La touche Entrée.
Étape 3: Dans la fenêtre Programme et fonctionnalités qui s'ouvre, recherchez la suite de sécurité tierce.Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
Étape 4: Suivez attentivement les instructions et terminez le processus de désinstallation.
Correctif 8: Réinitialiser les paramètres du navigateur
Étape 1: Ouvrez le navigateur Edge.
Étape 2: Dans la barre de recherche située en haut, tapez la commande ci-dessous
edge://settings/resetProfileSettings
Étape 3: Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cliquez sur le bouton Réinitialiser comme indiqué ci-dessous.
Espérons que cela devrait résoudre le problème.
Correctif 9: Utilisez un autre navigateur
Si aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne fonctionne, essayez d'utiliser d'autres navigateurs tels que Chrome, Firefox, etc. pour résoudre ce problème.
C'est tout. Nous espérons que cet article a été instructif. Veuillez commenter et nous indiquer le correctif qui vous a aidé à résoudre l'erreur RESULT_CODE_HUNG.
Merci pour la lecture.
