- Skype une application de messagerie instantanée pour beaucoup, mais Skype a sa juste part de problèmes.
- De nombreux utilisateurs ont signalé que l'audio ne fonctionnerait pas du tout sur Skype.
- La résolution de ce problème est simple et il vous suffit de mettre à jour votre pilote audio et de vérifier les paramètres audio de Skype.
- Ce n'est pas le seul problème qui peut survenir sur Skype, et si vous avez d'autres problèmes, assurez-vous de visiter notre Centre Skype pour des corrections plus approfondies.
5. Redémarrer le service audio Windows
- presse Touche Windows + R et entrez services.msc. presse Entrer ou cliquez D'ACCORD.
- Lorsque Prestations de service fenêtre s'ouvre, localisez Son Windows service, faites un clic droit dessus et choisissez Redémarrer du menu. Si l'option Redémarrer n'est pas disponible, essayez simplement d'arrêter et de démarrer le service manuellement.
6. Mettre à jour / réinstaller Skype
- Connectez-vous à Skype.
- Allez maintenant à Aider menu et choisissez Vérifier les mises à jour.
- Cliquez maintenant Mettre à jour Skype classique.
- Le processus de mise à jour va maintenant commencer, alors ne l'interrompez pas.
Si vous avez déjà installé la dernière version, vous souhaiterez peut-être revenir à l'ancienne version de Skype et vérifier si cela résout le problème pour vous.
En plus de la mise à jour, les utilisateurs vous suggèrent également de réinstaller Skype et de supprimer toutes les entrées de registre liées à Skype.
Pour ce faire, vous pouvez désinstaller Skype et supprimer manuellement toutes les entrées Skype de votre registre.
La suppression manuelle des entrées du registre n'est pas la meilleure ou la solution la plus pratique, vous pouvez donc utiliser un outil pour supprimer complètement Skype de votre PC.
⇒ Obtenez le programme de désinstallation Iobit
Après avoir supprimé Skype, essayez de le réinstaller et vérifiez si cela résout le problème. Si Skype ne se réinstalle pas, nous vous soutenons avec ce guide pour résoudre le problème.
7. Sélectionnez le bon périphérique audio
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton audio dans le coin inférieur droit et choisissez Appareils à playback du menu.
- Vous devriez maintenant voir plusieurs appareils disponibles. Assurez-vous que le périphérique de lecture correct est défini par défaut. Pour définir un périphérique comme périphérique audio par défaut, faites simplement un clic droit dessus et choisissez Définir par défaut.
- Après avoir changé votre appareil de lecture par défaut, cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
Une fois que vous avez modifié votre périphérique audio par défaut, vérifiez si le problème est résolu.
Pour résoudre ce problème, dans la plupart des cas, il vous suffit de définir vos haut-parleurs ou vos écouteurs comme périphérique de lecture par défaut, et le problème devrait être résolu.
8. Vérifiez si vos haut-parleurs et votre microphone sont correctement connectés
Si vous rencontrez des problèmes audio pendant les appels Skype, cela peut être dû à votre microphone ou à vos haut-parleurs.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que l'autre côté ne peut pas les entendre pendant l'appel Skype, et cela est probablement dû à votre microphone.
Tout comme les haut-parleurs de votre casque, votre microphone utilise une prise jack 3,5 mm, il est donc possible que vous ayez connecté votre microphone à un mauvais port par accident.
Ce n'est qu'un problème mineur, et pour le résoudre, déconnectez-le simplement du mauvais port et connectez-le au bon.
Comme vous pouvez le voir, il s'agit d'une solution rapide et facile, alors assurez-vous de l'essayer.
Note de l'éditeur: Cet article continue à la page suivante.
Questions fréquemment posées
Pour activer le son sur Skype, accédez à Paramètres > Audio et vidéo et vérifiez si le bon appareil de lecture est sélectionné. Vous pouvez y tester l'audio pour vous assurer que le son fonctionne correctement.
Si les écouteurs ne fonctionnent pas dans Skype, accédez à Paramètres > Audio et vidéo et assurez-vous que vos écouteurs sont sélectionnés comme périphérique de sortie.
Pour tester l'audio dans Skype, accédez à Paramètres > Audio et vidéo. Cliquez maintenant sur le bouton Tester l'audio pour tester le son.
Le menu Outils est généralement caché dans Skype, mais pour y accéder, ouvrez Skype et appuyez sur la touche Alt de votre clavier et la barre d'outils Skype apparaîtra.
