Comme nous le savons tous, Outlook dispose d'une fonctionnalité appelée Work Offline qui peut être utilisée pour travailler dans Outlook, lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, disons que vous êtes sur un vol et que vous voulez travailler, vous pouvez le faire cette. Tout le travail que vous avez effectué sera stocké dans des fichiers hors ligne et sera synchronisé lorsque vous serez de nouveau connecté à Internet.
Cependant, à certains moments, le Travailler hors ligne l'option se bloque. Vous remarquerez un message en bas disant Travailler hors ligne
En outre, vous pouvez voir une croix rouge sur l'icône Outlook.
Les raisons potentielles de ce problème sont :
- Pas de connexion à Internet.
- L'application n'est pas à jour.
- Les fichiers Outlook ont été corrompus.
Si vous rencontrez ce problème, ne vous inquiétez pas. Nous avons organisé une liste de correctifs qui peuvent être utilisés pour résoudre le problème de travail hors ligne dans Outlook
Table des matières
Correctif 1: désactiver l'option de travail hors ligne
Étape 1: Ouvrir Application MS Outlook
Étape 2: Accédez au Envoyer recevoir languette
Étape 3: Cliquez sur l'option Travailler hors ligne comme indiqué ci-dessous.
Étape 4: Vous devriez voir le message disparaître.
Si cela ne vous aide pas, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: Déconnectez-vous et connectez-vous à Outlook
Étape 1: Ouvrir n'importe quelle application Office.
Étape 2: Cliquez sur le Menu Fichier option.
Étape 3: Choisissez Compte de bureau du côté gauche.
Étape 4: Cliquez sur Déconnexion sur le côté droit, sous votre compte.
Étape 5: Fermez Outlook et rouvrez-le.
Étape 6: Vous serez invité à saisir vos informations d'identification.
REMARQUE: Si vous n'y êtes pas invité, répétez les étapes 1, 2, puis cliquez sur S'identifier.
Correctif 3: Mettre à jour l'application Outlook
Étape 1: Ouvrez l'application MS Outlook
Étape 2: Cliquez sur Déposer du menu du haut.
Étape 3: Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le Compte de bureau du côté gauche
Étape 4: Cliquez sur Options de mise à jour.
Étape 5: Dans le menu déroulant, choisissez Mettez à jour maintenant
Étape 6: Attendez que les mises à jour terminent l'installation dans le système
Si le problème persiste, essayez le correctif suivant.
Correctif 4: Réparez le fichier .pst ou .ost
Le fichier .pst dans le cas des comptes pop3 et le fichier .ost dans le cas des comptes IMAP contiennent toutes les données relatives à un compte dans le système. Lorsque MS Outlook se connecte à Internet, ce fichier est mis à jour avec le nouveau contenu. Ce fichier est chargé d'afficher les e-mails existants dans MS Outlook lorsque le système est hors ligne. Désormais, lorsque ce fichier est corrompu, les problèmes de synchronisation sont inévitables.
Étape 1: Identifiez l'emplacement du fichier .pst ou .ost. Suivez les étapes ci-dessous,
1. Ouvrez l'application MS Outlook.
2. Cliquer sur Déposer dans les options du menu supérieur.
3. Dans la fenêtre qui s'affiche, accédez à la Info languette.
4. Cliquer sur Paramètres du compte.
5. Cliquez ensuite sur Paramètres du compte de nouveau.
6. Dans le Paramètres du compte fenêtre qui s'ouvre, allez à l'onglet Fichiers de données, Notez l'emplacement du fichier du compte requis.
Étape 2: Ouvrir SCANPST.EXE et lancez l'application.
L'emplacement de l'application est différent pour les différentes versions d'Outlook.
- Outlook 2019 ou 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
En fonction de la version Outlook de votre système, accédez à l'emplacement approprié et double-cliquez sur SCANPST.EXE
Étape 3: Lorsque l'application SCANPST s'ouvre, collez le nom du fichier dans le Entrez le nom du fichier que vous souhaitez analyser section. L'emplacement que nous avons noté à l'étape 1, point 6.
Étape 4: Cliquez sur le Début bouton.
REMARQUE: Les fichiers OST peuvent également être réparés à l'aide de l'application SCANPST.
Étape 5: Une fois l'analyse terminée, elle notifiera s'il y a des erreurs. Réparez le fichier avec les instructions affichées.
Étape 6: Redémarrez le système et ouvrez l'application Outlook et vérifiez si cela a résolu le problème.
Si cela ne vous aide pas, essayez le correctif suivant répertorié ci-dessous.
Correctif 5: créer un nouveau profil Outlook
Si aucun des correctifs répertoriés ci-dessus ne fonctionne, essayez de créer un nouveau profil utilisateur et vérifiez si la recherche fonctionne.
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l'aide des touches les fenêtres et R.
Étape 2: Tapez contrôler et appuyez sur le Entrer clé.
Étape 3: Dans la barre de recherche située dans le coin supérieur droit de la fenêtre du Panneau de configuration, recherchez Courrier. Cliquez sur l'option Mail qui s'affiche.
Étape 4: Dans la fenêtre Configuration de la messagerie qui s'ouvre, cliquer sur les Afficher les profils comme indiqué ci-dessous.
Étape 5: Cliquez sur le Ajouter option.
Étape 6: Entrez le Nom, et appuyez sur Entrer.
Étape 7: Assurez-vous que le profil nouvellement créé est sélectionné.
Étape 8: Ajoutez votre compte à MS Outlook.
Étape 9: Une fois la configuration terminée, vérifiez si la recherche fonctionne comme prévu.
C'est tout
Nous espérons que cela a été instructif. Merci pour la lecture
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