Vous voulez lire un fichier audio ou vidéo et tout à coup vous constatez qu'il n'y a pas de son. La première chose que vous vérifiez habituellement est de savoir si le volume est réglé au bon niveau et c'est à ce moment-là que vous trouvez une marque X rouge sur l'icône du haut-parleur de votre barre des tâches. Vous devez d'abord vérifier si vous l'avez accidentellement rétabli et si un clic dessus rétablit le son. Cependant, si vous ne parvenez pas à supprimer l'icône en rétablissant le son, le problème est autre.
Que vous utilisiez votre PC comme poste de travail pour les appels vidéo et les conférences, ou pour le divertissement, comme jouer à des jeux/regarder des films/écouter de la musique, cela peut être frustrant si le son s'arrête travail. L'audio du système est l'un des aspects importants avec la vidéo et le son qui ne fonctionne pas peut être ennuyeux au cœur.
L'icône rouge X sur le volume sur votre PC Windows 10 peut être due à une corruption du matériel ou à un problème avec le logiciel. Certaines des raisons pour lesquelles vous pouvez voir cette erreur sont, lorsque le périphérique audio est corrompu ou n'est pas connecté de la bonne manière, lorsque le périphérique audio cesse de fonctionner complètement, lorsque les pilotes audio ne sont pas mis à jour vers la dernière version, ou que le système audio est infecté par un virus ou un logiciel malveillant provoquant le problème.
Heureusement, il existe quelques solutions possibles à ce problème que nous avons répertoriées dans cet article et qui peuvent aider à corriger la marque X rouge sur l'icône du haut-parleur sur votre PC Windows 10. Voyons comment :
Méthode 1: redémarrer l'explorateur Windows
Parfois, le problème peut être lié à l'explorateur Windows et le simple fait de redémarrer le processus peut aider à résoudre le problème :
Étape 1: Faites un clic droit sur votre icône Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
Étape 2: Dans la fenêtre Gestionnaire des tâches, sous le Processus onglet, allez dans le Processus Windows section.
Étape 3: Ici, recherchez et sélectionnez Windows Explorer.
appuie sur le Redémarrage bouton ci-dessous.
Maintenant, fermez le Gestionnaire des tâches fenêtre, faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Rafraîchir.
Une fois terminé, vérifiez l'icône du son sur Barre des tâches et le X rouge la marque est partie.
Méthode 2: mettre à jour le pilote audio
Le système d'exploitation peut rencontrer des problèmes lors de la communication avec le périphérique audio lorsque les pilotes audio sont corrompus ou obsolètes. Dans de tels cas, la mise à jour du pilote audio peut aider à résoudre le problème.
Étape 1: Faites un clic droit sur Début menu et sélectionnez Courir pour ouvrir le Exécuter la commande la fenêtre.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande, taper devmgmt.msc dans le champ de recherche et appuyez sur Entrer lancer Gestionnaire de périphériques.
Étape 3: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, allez à la Contrôleurs de son vidéo et de jeu section et développez-la.
Faites un clic droit sur le périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Étape 4: Maintenant, dans le Mettre à jour les pilotes fenêtre, sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
Windows va maintenant commencer à rechercher toutes les nouvelles mises à jour disponibles et, le cas échéant, terminera automatiquement la mise à jour vers la dernière version.
Maintenant, redémarrez votre PC et le son du système devrait fonctionner maintenant.
Méthode 3: via les paramètres sonores
Dans cette méthode, vous devez vérifier si le périphérique audio de sortie et d'entrée est réglé sur les bons choix, et également vérifier si le volume est réglé sur un niveau audible. Voici comment vérifier :
Étape 1: Allez au Barre des tâches et sur le côté droit, faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur.
Sélectionner Paramètres sonores du menu.
Étape 2: Dans le Paramètres du son fenêtre, allez à droite et sélectionnez Sonner.
Étape 3: Sous le Sortir rubrique > Choisissez où jouer le son, vérifiez s'il est défini sur la valeur par défaut Haut-parleurs.
Sinon, sélectionnez le Haut-parleurs option dans la liste déroulante.
Étape 4: Maintenant, retournez à Paramètres du son fenêtre et sur le côté droit, allez à la Saisir rubrique > Choisissez un appareil pour parler ou enregistrer.
Ici, vérifiez s'il est défini sur Microphone.
Sinon, réglez-le sur Microphone.
Étape 5 : Ensuite, vérifiez si le Le volume est réglé au maximum pour le périphérique de sortie et le périphérique d'entrée.
Sinon, réglez-le au maximum.
Maintenant, quittez la fenêtre Paramètres et vérifiez si le X rouge la marque sur l'icône du haut-parleur a disparu.
Méthode 4: Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows
En cas de problème avec l'audio du système, il est sage d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows pour commencer. Si vous recherchez des problèmes et, s'ils sont détectés, corrigez-les sur-le-champ. Voyons comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio :
Étape 1: appuie sur le Gagner + je touches ensemble sur votre clavier pour lancer le Paramètres application.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur Système.
Étape 3: Sur le côté droit, cliquez sur Dépannage.
Étape 4: Maintenant, allez sur le côté droit de la fenêtre, faites défiler vers le bas et cliquez sur D'autres dépanneurs.
Étape 5 : Dans la fenêtre suivante, sous le Le plus fréquent rubrique, sélectionnez Lecture audio et cliquez sur le Courir bouton.
Windows va maintenant commencer à rechercher tout problème avec le périphérique audio et, le cas échéant, il résoudra le problème automatiquement.
Maintenant, fermez la fenêtre Paramètres et le problème de son devrait être résolu.
Méthode 5: désactiver et activer le périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques
Il y a des moments où le pilote audio peut se bloquer lors de la communication avec le périphérique, et c'est à ce moment-là qu'il doit être redémarré. Lorsque vous redémarrez le périphérique audio, il devrait à nouveau fonctionner normalement. Voyons comment redémarrer le périphérique audio :
Étape 1: Faites un clic droit sur Début et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Étape 2: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, accédez à la Contrôleurs son, vidéo et jeu option.
Développez la section, faites un clic droit sur le pilote audio et sélectionnez Désactiver l'appareil.
Étape 3: Répétez le Étape 2 pour tout autre périphérique audio de la liste.
Étape 4: Maintenant, faites un clic droit sur les périphériques audio un par un et sélectionnez Activer l'appareil pour chacun d'eux.
Maintenant, redémarrez votre PC et le X rouge La marque sur les icônes audio devrait disparaître et cela devrait fonctionner correctement maintenant.
Méthode 6: utilisez l'ajout de matériel hérité pour résoudre le problème audio
Lorsque la mise à jour ou le redémarrage du pilote audio ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de restaurer votre périphérique audio à l'ancien matériel, cependant, l'installation de l'ancien matériel signifie qu'il ne prend pas en charge la prise et jouer. Mais, cela peut résoudre le problème audio. Suivez les instructions ci-dessous :
Étape 1: appuie sur le Gagner + R raccourcis clavier pour ouvrir le Exécuter la commande boîte.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez devmgmt.msc et appuyez sur d'accord.
Étape 3: Cela ouvrira le Gestionnaire de périphériques la fenêtre.
Ici, sélectionnez le Contrôleurs son, vidéo et jeu option.
Maintenant, cliquez sur le action onglet en haut et sélectionnez Ajouter du matériel hérité.
Étape 5 : Dans le Ajouter du matériel assistant, cliquez sur Prochain.
Étape 6 : Ensuite, sélectionnez le bouton radio à côté de Rechercher et installer le matériel automatiquement(Conseillé) et appuyez sur Prochain.
Étape 7 : Dans la fenêtre suivante, recherchez le Contrôleurs son, vidéo et jeu onglet et appuyez sur le Prochain bouton.
Étape 8 : Maintenant, sélectionnez la bonne carte son de la bonne marque et du bon modèle et appuyez sur Prochain.
Étape 9 : Terminez l'installation du pilote associé et cliquez sur Finir.
Étape 10 : Maintenant, retournez au Gestionnaire de périphériques fenêtre, faites un clic droit sur le Contrôleurs son, vidéo et jeu option et sélectionnez Activer l'appareil.
Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si le X rouge marque existe toujours.
Méthode 7: Corrigez le pilote audio - Désinstallez et réinstallez les pilotes
Si le retour de l'appareil au matériel hérité ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller les pilotes. Voyons comment :
Étape 1: appuie sur le Gagner + X touches ensemble sur votre clavier et sélectionnez Courir.
Étape 2: Cela ouvrira le Exécuter la commande la fenêtre.
Ici, tapez devmgmt.msc dans le champ de recherche et appuyez sur d'accord.
Étape 3: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre qui s'ouvre, accédez à Contrôleurs son, vidéo et jeu et développez la section.
Maintenant, faites un clic droit sur le périphérique audio et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
Étape 4: Ensuite, dans le Désinstaller l'appareil boîte de dialogue, cochez la case à côté de Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil.
Puis appuyez Désinstaller à nouveau pour terminer le processus.
Maintenant, redémarrez votre PC et la dernière version du pilote devrait être automatiquement installée.
La marque X rouge sur l'icône audio devrait avoir disparu et le son de votre système devrait être de nouveau opérationnel.
Méthode 8: vérifiez si le service audio est en cours d'exécution
Si l'un des services audio Windows n'est pas en cours d'exécution, cela peut également être l'une des raisons pour lesquelles vous voyez la marque X rouge sur l'icône audio. Dans un tel cas, vous devez vous assurer que le service audio est en cours d'exécution pour vérifier s'il supprime la marque X rouge et que le son fonctionne à nouveau :
Étape 1: Faites un clic droit sur Début et sélectionnez Courir pour lancer le Exécuter la commande.
Étape 2: Dans la zone de recherche, tapez services.msc et frappe Entrer pour ouvrir le Gestionnaire de services.
Étape 3: Dans le Prestations de service fenêtre, sur le côté droit du volet, recherchez les services ci-dessous sous le Nom colonne:
Audio Windows. Générateur de point de terminaison audio Windows
Étape 4: Maintenant, allez au Service audio Windows et si sous le Statut à sa droite montre Fonctionnement, faites un clic droit dessus et cliquez sur Arrêter.
Étape 5: Une fois arrêté, faites à nouveau un clic droit dessus et sélectionnez Début.
Étape 6 : Maintenant, allez au Générateur de point de terminaison audio Windows service et répétez le Étapes 4 et 5 pour redémarrer le service.
Maintenant, quittez le Prestations de service fenêtre, redémarrez votre PC et le problème de son sur votre appareil devrait être résolu.
Méthode 9: Utilisation des propriétés du son
Étape 1: appuie sur le Gagner + R leys ensemble sur votre clavier pour écrire le Exécuter la commande.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez mmsys.cpl et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Sonner panneau de commande.
Étape 3: Dans le Propriétés sonores boîte de dialogue qui s'ouvre, sous le Relecture onglet, sélectionnez les enceintes principales de votre système et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut.
presse Appliquer puis d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Redémarrez votre PC pour que les modifications soient appliquées et votre problème de son devrait être résolu maintenant.
Méthode 10: Utiliser Windows Update
Parfois, des problèmes audio peuvent survenir si vous avez manqué la mise à jour de la mise à jour cruciale de Windows. Par conséquent, assurez-vous d'installer toutes les mises à jour en attente pour maintenir votre système à jour et cela peut garder le périphérique audio sans problème.
Étape 1: Faites un clic droit sur Début et sélectionnez Paramètres.
Étape 2: Dans le Paramètres application qui s'ouvre, sélectionnez Windows Update à gauche.
Étape 3: Cela vous amène directement à Maintenant, allez sur le côté droit et cliquez sur Vérifier les mises à jour.Windows Update page dans le Paramètres la fenêtre.
Étape 4: Si des mises à jour sont trouvées, cliquez sur Télécharger et installer pour terminer le processus de téléchargement.
Windows installera alors automatiquement la mise à jour.
Une fois cela fait, fermez la fenêtre Paramètres, redémarrez votre PC pour que la mise à jour soit appliquée et vérifiez maintenant si la marque X rouge apparaît toujours sur l'icône du son.
Méthode 11: Correction du Registre
Lorsqu'aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de modifier les paramètres du registre, ce qui peut aider à résoudre le problème de son sur votre système. Voici comment effectuer les modifications :
Étape 1: appuie sur le Gagner + R touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir Exécuter la commande.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande fenêtre, tapez regedit dans le champ de recherche et appuyez sur d'accord pour écrire le Éditeur de registre la fenêtre.
Étape 3: Dans le Éditeur de registre fenêtre, accédez au chemin ci-dessous :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
Maintenant, faites un clic droit sur le MMAppareils touche et sélectionnez Autorisations.
Étape 4: Dans son Autorisations fenêtre, vérifiez la Contrôle completl > Permettre boîtes pour SYSTÈME, Administrateur et le Utilisateur.
presse Appliquer puis d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Maintenant, fermez l'éditeur de registre, redémarrez votre PC et essayez maintenant de lire un fichier audio ou vidéo pour vérifier si le son fonctionne correctement maintenant.
Étape 5 – Maintenant, accédez à nouveau à la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio
Étape 6 – Répétez les étapes 3 et 4 pour donner le contrôle total à l'administrateur, à l'utilisateur et au SYSTÈME.
*Noter - Avant d'apporter des modifications aux paramètres de l'Éditeur du Registre, assurez-vous que vous créer une sauvegarde des données du registre, afin que vous puissiez récupérer toutes les données que vous pourriez perdre au cours du processus.
Conseils supplémentaires :
De plus, vous pouvez vérifier si votre matériel audio est compatible avec votre système via ce chemin :
Début > Clic-droit > Gestionnaire de périphériques > Entrées et sorties audio > Conférencier > clic-droit > Propriétés > Général onglet > vérifier Statut du périphérique.
Il devrait dire "L'appareil fonctionne correctement“.
En outre, vous pouvez essayer de régler le volume du système ou redémarrer votre système plusieurs fois pour vérifier si cela aide à résoudre le problème. Si aucune des méthodes de cet article ne fonctionne, vous pouvez envisager de remplacer la carte son.
