CORRECTIF: code d'erreur Xbox One 0x807a1007

La communication est un élément clé si vous jouez à un jeu multijoueur avec vos amis sur Xbox.

Si vous faites partie d'une équipe avec vos amis, vous utilisez probablement le chat de groupe, mais peu d'utilisateurs ont signalé Xbox One code d'erreur 0x807a1007 qui les empêche d'utiliser le chat de groupe.

Table des matières:

1. Changez de région
2. Activer le mode économie d'énergie
3. Modifier les paramètres NAT
4. Supprimer et retélécharger votre profil
5. Vider le cache système
6. Redémarrez votre console
7. Restaurer les paramètres par défaut

Code d'erreur Xbox One 0x807a1007

Correction – Code d'erreur Xbox One 0x807a1007

Solution 1 – Changez de région

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en changeant votre région.

Changer votre région sur Xbox One est simple, mais gardez à l'esprit que vous devez dépenser tout l'argent que vous avez sur votre Compte microsoft avant de pouvoir changer de région.

De plus, gardez à l'esprit que certains services peuvent ne pas être disponibles dans des régions spécifiques, alors assurez-vous de choisir votre région avec soin.

Nous devons mentionner que vous ne pouvez changer de région qu'une fois tous les trois mois.

En ce qui concerne les limitations, vous ne pourrez pas changer de région si vous avez un solde dû sur votre abonnement Xbox ou si votre compte est actuellement suspendu.

Pour modifier la région, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre console.
2. Sur le Domicile faites défiler l'écran vers la gauche pour ouvrir le guide.
3. Choisir Paramètres > Tous les paramètres.
4. Sélectionner Système et choisissez Langue et emplacement.
5. Sélectionnez le nouvel emplacement et choisissez Redémarrer maintenant.

Après le redémarrage de votre console, vérifiez si le Erreur est résolu.

Solution 2 – Activer le mode économie d'énergie

Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pourriez être en mesure de corriger le code d'erreur 0x807a1007 simplement en activant le mode d'économie d'énergie. Il s'agit d'une procédure simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. Aller à Paramètres.
2. Sélectionner Alimentation et démarrage.
3. Sélectionner Mode d'alimentation et activer Économie d'énergie option.

Après avoir activé ce mode, votre Xbox démarrera un peu plus lentement qu'avant, mais l'erreur devrait être complètement résolue.

Solution 3 – Modifier les paramètres NAT

Une façon de résoudre ce problème consiste à modifier vos paramètres NAT. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Faites défiler vers la gauche sur le Domicile l'écran pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionner Paramètres > Tous les paramètres.
3. Choisissez maintenant Réseau.

Vous devriez pouvoir voir votre type NAT. Il existe trois types de NAT différents et tous présentent certains avantages et limites.

Si votre type de NAT est défini sur autre chose que Ouvert, vous pourriez rencontrer cette erreur.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous de définir le type NAT sur Ouvrir et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 4 – Supprimer et retélécharger votre profil

La prochaine chose que nous allons essayer est de retélécharger votre profil Xbox. Voici comment procéder :

1. appuie sur le Guider bouton de votre manette.
2. Aller à Paramètres et sélectionnez Les paramètres du système.
3. Aller à Stockage >Tous les appareils >Profils de joueurs.
4. Sélectionnez votre gamertag que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionner Effacer.
6. Sélectionner Supprimer le profil uniquement. (Cela supprime le profil mais laisse les parties et les réalisations sauvegardées.)

Solution 5 – Vider le cache système

Effacer le cache système peut résoudre toutes sortes de problèmes, cela peut donc également être utile dans ce cas. Continuez et effacez le cache système :

1. appuie sur le Guider bouton de votre manette.
2. Aller à Paramètres et sélectionnez Les paramètres du système.
3. Sélectionner Stockage ou alors Mémoire.
4. Mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage, puis appuyez sur Oui sur votre contrôleur (vous pouvez sélectionner n'importe quel périphérique de stockage car le système effacera le cache pour chacun d'eux).
5. Sélectionner Vider le cache système.
6. Confirmez l'action.
7. Redémarrez votre console

Solution 6 – Redémarrez votre console

Et enfin, si aucune des solutions précédentes n'a résolu le problème, nous allons redémarrer la console. Tout d'abord, éteignez et rallumez votre Xbox. Voici comment procéder :

Pour effectuer une réinitialisation du cycle d'alimentation, procédez comme suit :

1. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière du routeur, du modem ou de la passerelle et attendez cinq minutes. Si vous disposez à la fois d'un routeur et d'un modem, débranchez le câble d'alimentation des deux appareils.
2. Redémarrez votre console Xbox One:
   • appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
   • Sélectionner Paramètres.
   • Sélectionner Redémarrer la console.
   • Sélectionner Oui confirmer.
3. Après cinq minutes, branchez d'abord le modem ou la passerelle et attendez que tous les voyants reviennent à leur état normal.
4. Si vous utilisez un routeur, branchez le routeur et attendez que tous les voyants reviennent à leur état normal.

Maintenant que votre console est réinitialisée, vous devez tester votre connexion Xbox Live. Voici comment procéder :

1. appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
2. Sélectionner Paramètres > Tous les paramètres >Réseau.
3. Maintenant, sélectionnez Paramètres réseau. S'il y a une panne, elle apparaîtra à l'écran.
4. Du côté droit de la Paramètres réseau écran, sélectionnez Tester la connexion réseau.

Solution 7 – Restaurer les paramètres d'usine

Si ce problème persiste sur votre Xbox One, vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une réinitialisation d'usine.

Cette procédure réinitialisera votre console aux paramètres d'usine et supprimera tous vos fichiers et jeux, c'est pourquoi nous vous suggérons fortement de sauvegarder tous les fichiers importants.

Gardez à l'esprit que vous pouvez télécharger des fichiers synchronisés depuis Xbox Live car ils ne seront pas affectés par une réinitialisation d'usine. Pour réinitialiser votre console, procédez comme suit :

1. Faites défiler vers la gauche sur le Domicile l'écran pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionner Paramètres > Tous les paramètres.
3. Choisir Système > Consoleinformations et mises à jour.
4. Maintenant, sélectionnez Réinitialiser la console option.
5. Vous devriez voir deux options disponibles, Réinitialiser et tout supprimer et Réinitialiser et conserver mes jeux et applications. Nous vous suggérons d'utiliser cette dernière option pour réinitialiser votre console tout en gardant vos jeux intacts.
6. Si cette option ne fonctionne pas, vous devrez utiliser Réinitialiser et tout supprimer option. Cette option supprimera tous les fichiers de votre console, y compris vos jeux, alors soyez prudent lorsque vous l'utilisez.
7. Une fois le processus de réinitialisation terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Le code d'erreur Xbox One 0x807a1007 peut vous empêcher de rejoindre le chat de groupe, et si cela se produit, il vous suffit d'essayer de le rejoindre à nouveau.

Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à essayer toutes les solutions de cet article.