Les imprimantes connectées au réseau sont très utiles pour travailler avec de nombreux utilisateurs parallèles pouvant accéder à l'imprimante et imprimer sans se soucier d'une connexion filaire. Mais, parfois, lors de l'utilisation de l'imprimante, vous pouvez voir ce message d'erreur « L'imprimante ne peut pas être contactée via le réseau » lors du dépannage de l'imprimante. Si vous voyez cette erreur, vous pouvez résoudre ce problème vous-même en appliquant ces solutions.
Solutions de contournement initiales–
1. Si vous utilisez l'imprimante avec une connexion Ethernet, essayez de l'utiliser via une connexion WiFi ou vice-versa.
2. Vérifiez la connexion réseau.
3. Essayez d'imprimer quelque chose à partir de n'importe quel appareil du réseau. Vérifiez si le problème est spécifique à l'appareil ou universel.
Table des matières
Correctif 1 - Vérifiez que certains services sont activés
Vérifiez si certains services sont activés ou non.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "services.msc" et cliquez sur "d'accord“.
Cela ouvrira les Services.
3. Dans la fenêtre Services, double-cliquer sur le "Gestionnaire de connexion automatique d'accès à distance” pour y accéder.
4. Si vous remarquez que l'un de ces services affiche 'Fonctionnement", faites un clic droit sur le service et cliquez sur "Arrêter” pour arrêter le service immédiatement.
Si le service affiche déjà 'Arrêté", passez à l'étape suivante.
5. Définissez le « Type de démarrage: » du service sur « »Automatique” mode.
6. Maintenant, appuyez sur "Début” pour démarrer le service.
6. Répétez la même chose pour ces services également.
Gestionnaire de connexion d'accès à distance
Service de protocole de tunneling de socket sécurisé
Routage et accès distant
Après cela, réduisez la fenêtre Services.
Nw, en effectuant cette opération sur ces services, vous pouvez voir ce message d'erreur -
Windows n'a pas pu démarrer le service sur l'ordinateur local. Erreur 1079: le compte spécifié pour ce service diffère du compte spécifié pour les autres services exécutés dans le même processus.
Si tel est le cas, vous devez réparer manuellement le service.
1. Dans la fenêtre Services, localisez le service où vous rencontrez ce problème.
2. Puis, double clic sur ce service pour ouvrir ses propriétés.
3. Dans la fenêtre des propriétés, allez dans le "Se connecteronglet ".
4. Ici, appuyez sur "Parcourir" pour l'ouvrir.
5. Maintenant, vous devez cliquer sur "Avancée” pour accéder à des paramètres supplémentaires.
6. Maintenant, appuyez sur le "Trouve maintenant” pour connaître tous les groupes d'utilisateurs associés à ce service.
7. Maintenant, sélectionnez votre nom du compte de la liste. (Dans ce cas, c'est 'Sambit koley
8. Enfin, appuyez sur "d'accord” pour enregistrer les paramètres.
9. Encore une fois, cliquez sur "d'accord" pour enregistrer les modifications.
10. Maintenant, tapez le mot de passe de votre compte dans le "Mot de passe" boîte. De la même manière, saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ "Confirmez le mot de passe" boîte.
11. Ensuite, appuyez sur "Appliquer" et cliquez sur "d'accord“.
Cela enregistrera les paramètres sur votre ordinateur.
Votre imprimante devrait fonctionner correctement.
Correctif 2 - Configurer une IP statique pour l'imprimante
Votre routeur définit une adresse IP particulière pour votre ordinateur. Si l'imprimante est mal configurée sur une autre adresse IP, vous ne pourrez pas contacter l'imprimante via le réseau.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés.
2. Tapez ensuite "imprimantes de contrôle" et cliquez sur "d'accord“.
3. Lorsque la fenêtre Périphériques et imprimantes apparaît, vous trouverez la liste des imprimantes.
4. Maintenant, faites un clic droit sur l'imprimante et appuyez sur "Propriétés de l'imprimante“.
5. Dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante, allez dans le "Portsonglet ".
6. Maintenant, faites défiler la liste des ports. Vous trouverez ici une entrée de port qui ressemble à une adresse IP (comme 10.120.120.13).
Notez cette adresse IP.
7. Maintenant, ouvrez une fenêtre de navigateur et mettez cette adresse IP et appuyez sur Entrer.
Vous serez sur la page des paramètres de l'imprimante.
8. Ici, vous devez mettre votre nom d'imprimante et votre mot de passe. Ensuite, appuyez sur "d'accord" pour aller plus loin.
9. Maintenant, essayez ici de localiser le "Configuration IP" Les paramètres.
10. A l'intérieur de ce paramètre, vous trouverez le "TCP/IP" ou "Configuration de l'adresse IP“.
Réglez ce paramètre sur "Manuel" ou "Statique” (quelle que soit l'option que vous trouverez).
11. Maintenant, définissez l'adresse IP statique que vous souhaitez utiliser dans la case suivante et enfin cliquez sur "Appliquer” pour appliquer les modifications.
De cette façon, la configuration de l'imprimante sur une adresse IP statique ou manuelle devrait résoudre le problème de réseau de l'imprimante.
Correctif 3 – Retirez l'imprimante et ajoutez-la
Certains utilisateurs ont résolu le problème simplement en supprimant une fois l'imprimante et en l'ajoutant à nouveau à votre ordinateur.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Dans le terminal Exécuter, copier coller ceci dans cette case et appuyez sur Entrer.
imprimantes de contrôle
3. Lorsque Périphériques et imprimantes s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante avec laquelle vous rencontrez le problème et cliquez sur "Enlevez l'appareil“.
4. Si vous voyez une invite de confirmation, appuyez sur "Oui” pour supprimer le périphérique d'impression.
Cela supprimera le périphérique d'impression de votre ordinateur.
5. Maintenant, débranchez simplement le câble USB qui relie l'imprimante et votre ordinateur. (ou déconnectez l'imprimante de la connexion Ethernet ou WiFi.)
6. Ensuite, un plugin ce même câble USB à votre ordinateur pour connecter votre imprimante (ou, connectez l'imprimante à votre ordinateur via WiFi ou Ethernet).
Maintenant, attendez un moment car Windows chargera le pilote d'imprimante par défaut pour l'imprimante sur votre ordinateur. Vous verrez à nouveau l'imprimante dans la liste des « Imprimantes ».
Si vous ne voyez pas votre imprimante, vous pouvez le faire -
1. Encore une fois, ouvrez le terminal Exécuter.
2. Dans le terminal Exécuter, copier coller ceci dans cette case et appuyez sur "d'accord“.
imprimantes de contrôle
3. Ici, il suffit de cliquer sur le "Ajouter une imprimante” option.
4. Maintenant, Windows détectera l'imprimante connectée.
5. Sélectionnez l'imprimante et cliquez sur "Prochain“.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
Maintenant, essayez d'imprimer une page à l'aide de l'imprimante. Vérifiez si cela résout le problème.
