La plupart des imprimantes sont livrées avec la fonction plug-and-play de Windows, où vous pouvez simplement brancher l'imprimante et Windows devrait installer automatiquement le pilote par défaut pour l'imprimante. Mais, lors de l'installation manuelle d'un pilote d'imprimante à partir d'un package de pilotes, vous pouvez voir ce message d'erreur "Impossible d'installer le package de pilotes d'imprimante". Ne t'inquiète pas. Il vous suffit d'appliquer ces correctifs simples pour résoudre le problème de l'imprimante sur votre ordinateur.
Table des matières
Correctif 1 - Effacer les fichiers temporaires
Si le dossier Windows Temp manque considérablement d'espace libre, ce message d'erreur peut s'afficher lors de l'installation du pilote d'imprimante.
Étape 1
1. Au début, appuyez sur Windows+R clés ensemble.
2. Seulement pâte cette commande dans le terminal Run et cliquez sur "d'accord“.
cleanmgr / disque faible
Cela ouvrira l'écran Nettoyage de disque.
3. Ensuite, appuyez sur le "Disques:“.
4. Ensuite, cliquez sur le menu déroulant et choisissez le "(C :)” lecteur de la liste.
4. Après cela, cliquez sur "d'accord“.
Attendez un moment que votre ordinateur analyse le nombre de fichiers de corbeille.
5. Ici, dans le "Fichiers à supprimer :" section, Chèque toutes les options une par une.
6. Enfin, cliquez sur "d'accord” pour nettoyer le lecteur.
7. Vous remarquerez une invite vous demandant la permission de supprimer les éléments.
8. Cliquez simplement sur le "Supprimer les fichiers" pour supprimer ces fichiers.
C'est ainsi que vous pouvez supprimer presque tous les fichiers temporaires sur le disque local (C:).
Étape 2
Vous devez vous occuper manuellement de certains fichiers restants.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Clé Windows avec le 'R' clé.
2. Maintenant, tapez "%temp%“. Cliquez simplement sur "d'accord" pour ouvrir le dossier Temp.
3. Si vous voyez un message d'avertissement, cliquez sur "Continuer“.
4. Lorsque les dossiers Temp s'ouvrent, sélectionnez tous les fichiers avec votre souris.
5. Après cela, appuyez sur le 'Effacer‘ touche pour vider le Temp dossier.
6. Maintenant, faites un clic droit sur le Icône Windows et appuyez sur "Courir“.
7. De plus, écrivez "température" et cliquez sur "d'accord“.
8. Comme auparavant, supprimez simplement tous les fichiers contenus dans le dossier.
Une fois que vous avez terminé, fermez l'explorateur de fichiers.
9. Vous devez appuyer sur le Touche Windows + R clés ensemble.
10. Puis écrire "prélecture" dans la boîte et appuyez sur Entrer.
11 Maintenant, sélectionnez tout le contenu du dossier.
12. Ensuite, appuyez sur le 'Effacer' pour supprimer tout le contenu des dossiers.
Vous pouvez maintenant fermer l'explorateur de fichiers. Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur une fois.
Après avoir redémarré le système, essayez d'installer le pilote d'imprimante à partir du même package de pilotes. Cette fois, il sera installé sans autre problème.
Correctif 2 – Utiliser le mode de compatibilité
Si vous essayez d'installer un ancien pilote sur le système, il peut rencontrer un problème de compatibilité.
1. Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement du package de pilotes.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le package de pilotes et cliquez sur "Propriétés“.
4. Maintenant, allez dans le "Compatibilité” dans la fenêtre Propriétés.
5. Ici, Chèque les "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:” option.
6. Ensuite, choisissez le "Windows 8" de la liste.
7. Finalement, Chèque les "Exécutez ce programme en tant qu'administrateur" boîte.
8. Ensuite, cliquez sur "Appliquer" et "d'accord” pour enregistrer ces modifications.
Maintenant, essayez d'installer le pilote d'imprimante. Le pilote d'imprimante sera installé sans aucune autre erreur.
Correctif 3 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante intégré
Si rien ne fonctionne pour vous, essayez de dépanner l'imprimante.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez cette commande URI et appuyez sur Entrer.
ms-settings: dépanner
3. Maintenant, cliquez sur "Autres dépanneurs“.
4. Ensuite, sur le côté droit, vous verrez le "Imprimante" dépanneur.
5. Ici, cliquez sur "Courir" pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Suivez maintenant les instructions à l'écran pour résoudre le problème de l'imprimante.
Après avoir appliqué le correctif recommandé à l'imprimante, essayez d'installer le pilote d'imprimante à partir du package de pilotes.
Fix 4 – Effacer les fichiers du spouleur
Vous devez effacer les fichiers du spouleur manuellement.
1. Dans un premier temps, cliquez sur l'icône Windows et tapez "cmd“.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et appuyez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Une fois l'invite de commande ouverte, tapez cette commande et appuyez sur Entrer.
spouleur d'arrêt net
Minimiser le terminal.
4. Après cela, appuyez sur le Touche Windows + E clés ensemble.
5. Ensuite, allez à cet endroit ~
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
6. Vous verrez une invite lors de l'ouverture du dossier IMPRIMANTES. Appuyez simplement sur "Continuer" pour aller plus loin.
7. Sélectionnez ici tout le contenu et appuyez sur la touche "Effacer” pour effacer le dossier.
8. Enfin, exécutez cette commande pour redémarrer le service de spouleur sur votre système.
spouleur de démarrage net
Enfin, fermez la fenêtre d'invite de commandes.
Ensuite, essayez à nouveau d'installer l'imprimante sur votre système. De cette façon, l'erreur ne se produira pas.
