L'un des problèmes les plus courants et les plus ennuyeux que la plupart des utilisateurs d'Outlook ont remarqué est l'invite d'Outlook pour le mot de passe chaque fois que vous ouvrez Outlook. Cela se produit pour les raisons suivantes :
- Si le mot de passe saisi et enregistré est incorrect
- Si vous avez mis à jour votre mot de passe sur le Web et qu'il n'a pas été mis à jour sur votre PC
- Les connexions réseau instables sont également connues pour provoquer ce problème.
Dans cet article, nous avons compilé une liste de correctifs qui peuvent vous aider à surmonter le problème Outlook demandant un mot de passe
Table des matières
Correctif 1: Supprimer les identifiants de connexion de Credential Manager
Étape 1: Fermez l'application MS Outlook si elle est ouverte
Étape 2: Dans la barre de recherche à côté du symbole de départ, tapez Gestionnaire des informations d'identification
Étape 3: Cliquez sur le Gestionnaire des informations d'identification
Étape 4: Sélectionnez Informations d'identification Windows
Étape 5: Faites défiler jusqu'au Informations d'identification génériques section.
Étape 6: Dans cette section, recherchez le nom d'utilisateur par rapport au compte Outlook.
Étape 7: Cliquez sur le flèche vers le bas à côté de son nom.
Étape 8: Vous pouvez soit choisir de Éditer le mot de passe ou Supprimer et rajoutez le mot de passe.
Étape 9: Pour modifier, cliquez sur Éditer
Étape 10: Entrez un nouveau mot de passe et cliquez sur sauvegarder.
Étape 11: Pour supprimer, cliquez sur le Supprimer bouton.
Étape 12: Dans la boîte de dialogue de confirmation qui apparaît, cliquez sur d'accord
Étape 13: Fermez et rouvrez l'application Outlook
Étape 14: Vous serez invité à entrer le mot de passe. C'est parce que nous avons supprimé le mot de passe enregistré du gestionnaire d'informations d'identification.
Étape 15: Entrez votre mot de passe. À partir de maintenant, si vous fermez et rouvrez Outlook, il ne devrait plus demander le mot de passe.
Correctif 2: Assurez-vous que l'option Toujours demander les informations d'identification de connexion n'est pas sélectionnée
Étape 1: Ouvrez le Application MS Outlook.
Étape 2: Cliquez sur Déposer Option de menu
Étape 3: Cliquez sur Paramètres du compte
Étape 4: Dans la liste déroulante, choisissez Paramètres du compte
Étape 5: Dans le Paramètres du compte fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez votre compte puis cliquez sur Changer
Étape 6: Dans la fenêtre des paramètres du compte Exchange, cliquez sur Plus de réglages
Étape 7: Dans la fenêtre qui s'affiche, accédez au Onglet Sécurité
Étape 8: Dans la section Identification de l'utilisateur, décocher les Toujours demander les informations d'identification de connexion
Étape 9: Cliquez sur d'accord
Étape 10: Si vous utilisez un compte POP ou IMAP, assurez-vous Se souvenir du mot de passe l'option est cochée.
Correctif 3: Créer un nouveau profil Outlook
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l'aide des touches les fenêtres et R.
Étape 2: Tapez contrôler et appuyez sur le Entrer clé.
Étape 3: Dans la barre de recherche située dans le coin supérieur droit de la fenêtre du Panneau de configuration, recherchez Courrier. Cliquez sur l'option Mail qui s'affiche.
Étape 4: Dans la fenêtre Configuration de la messagerie qui s'ouvre, cliquer sur les Afficher les profils comme indiqué ci-dessous.
Étape 5: Cliquez sur le Ajouter option.
Étape 6: Entrez le Nom, et appuyez sur Entrer.
Étape 7: Assurez-vous que le profil nouvellement créé est sélectionné.
Étape 8: Ajoutez votre compte à MS Outlook.
Correctif 4: Exécutez Outlook en mode sans échec
Parfois, les compléments Ceratin peuvent causer ce problème. Afin de dépanner cela, exécutez Outlook en mode sans échec.
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en maintenant les touches Windows+r.
Étape 2: Tapez outlook.exe /safe, et appuyez sur D'ACCORD.
Étape 3: Maintenant, Outlook s'ouvre en mode sans échec où tous les compléments ont été désactivés. Si l'erreur ne s'affiche pas, cela signifie qu'un module complémentaire est responsable du problème.
Étape 4: Cliquez sur l'option de menu Fichier comme indiqué ci-dessous
Étape 5: Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Options
Étape 6: Dans la fenêtre Options Outlook, choisissez Compléments dans le menu de gauche
Étape 7: Choisissez Compléments COM dans la liste déroulante située en bas de la fenêtre et cliquez sur le Aller bouton
Étape 8: Décocher tous les plugins comme indiqué ci-dessous et cliquez sur d'accord
Étape 9: Maintenant, activez un complément à la fois et vérifiez quel complément est à l'origine du problème.
Étape 10: Une fois, le complément est identifié, désinstallez et réinstallez le complément et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 5: Réparer l'application MS Office
Étape 1: Tenir les clés Windows+r
Étape 2: Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez appwiz.cpl, et appuyez sur Entrer clé
Étape 3: Dans la fenêtre Programme et fonctionnalités, recherchez Suite Microsoft Office ou Microsoft 365
Étape 4: Si l'UAC apparaît pour demander des autorisations, cliquez sur Oui
Étape 5: Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Réparation rapide
Étape 6: Cliquez sur réparation
Étape 7: Vérifiez si le problème a été résolu. Si non, essayez Réparation en ligne.
Si le problème est dû à une application Outlook corrompue, cela devrait vous aider.
Correctif 6: Mettre à jour l'application Outlook
Étape 1: Ouvrez l'application MS Outlook.
Étape 2: Cliquez sur Déposer dans les options du menu supérieur.
Étape 3: Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le Compte de bureau du côté gauche.
Étape 4: Cliquez sur Options de mise à jour.
Étape 5: Dans le menu déroulant, choisissez Mettez à jour maintenant.
Étape 6: Attendez que les mises à jour terminent l'installation du système.
C'est tout.
Nous espérons que cet article a été instructif. Merci pour la lecture.
Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif qui a aidé.
