Lorsque vous essayez d'installer ou de mettre à jour Microsoft OneDrive, vous pouvez souvent rencontrer un code d'erreur - 0x80070005. Le message dit - "OneDrive n'a pas pu être installé. Veuillez réessayer. Si vous continuez à avoir ce problème, recherchez les forums.“. Cette erreur peut également apparaître lorsque vous essayez de créer le compte Microsoft habituel ou lors de la création d'un compte professionnel ou scolaire.
L'erreur Microsoft OneDrive 0x8007000 est également connue sous le nom d'erreur Accès refusé et peut se produire en raison d'un fichier manquant ou d'autorisations de registre qui vous aident à installer l'application OneDrive. Heureusement, cette erreur peut être corrigée en utilisant les solutions possibles ci-dessous. Voyons comment.
Méthode 1: mettre à jour la stratégie de groupe pour le compte professionnel ou scolaire
Si vous travaillez avec un compte de bureau ou d'école, vous pouvez souvent rencontrer le Microsoft Code d'erreur OneDrive - 0x8007000 lors de l'installation de Known Folder Move (KFM) au bureau ou à l'école OneDrive. La raison de cette erreur est la stratégie de groupe qui bloque la fonctionnalité et, par conséquent, affiche l'erreur. Par conséquent, la stratégie de groupe doit être configurée pour résoudre le problème et, par conséquent, vous devez contacter l'administrateur informatique de votre école ou de votre bureau. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour potentiellement résoudre le problème :
Étape 1: appuie sur le Gagner + R touches en même temps pour ouvrir le Exécuter la commande la fenêtre.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez gpedit.msc et appuyez sur d'accord pour ouvrir le Éditeur de stratégie de groupe.
Étape 3: Dans le Éditeur de stratégie de groupe fenêtre, suivez le chemin ci-dessous :
Configuration utilisateur > Modèles d'administration > Bureau
Étape 4: Maintenant, allez sur le côté droit du volet et sous le Réglage colonne, double-cliquez sur Interdire à l'utilisateur de rediriger manuellement les dossiers de profil pour ouvrir le Propriétés la fenêtre.
Étape 5 : Dans le Interdire à l'utilisateur de rediriger manuellement les propriétés des dossiers de profil boîte de dialogue, sélectionnez le bouton radio à côté de Pas configuré.
Si la Stratégie de groupe est activé, l'administrateur informatique de votre école ou de votre bureau peut ne pas vouloir que vous configuriez la fonctionnalité et souhaiterez peut-être continuer avec la stratégie activée même si vous essayez de remplacer manuellement il.
Vous ne devriez plus voir l'erreur et le problème devrait être résolu.
Méthode 2: Rechercher les mises à jour
Si vous avez essayé d'installer la dernière mise à jour pour l'application OneDrive et que vous avez rencontré le erreur, alors la première chose que vous devez vérifier s'il y a une mise à jour en attente dans la mise à jour Windows section. En effet, toutes les mises à jour ne peuvent pas être effectuées directement et doivent plutôt être effectuées via les mises à jour Windows. Voici comment:
Étape 1: appuie sur le Gagner + je touches simultanément pour lancer le Paramètres application.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, allez à Mise à jour et sécurité.
Étape 3: Vous êtes directement dirigé vers le Windows Update page dans le Paramètres la fenêtre.
Maintenant, allez à droite et cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Étape 4: Windows va maintenant vérifier ou toutes les mises à jour en attente et s'il y a une mise à jour disponible pour OneDrive, téléchargez le même.
Étape 5 : Maintenant, appuyez sur le Gagner + X touches ensemble sur votre clavier et sélectionnez Cours du menu.
Étape 6 : Il ouvrira le Exécuter la commande la fenêtre.
Ensuite, copiez et collez le chemin ci-dessous dans le champ de recherche et appuyez sur Entrer:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
Étape 7 : Maintenant, double-cliquez sur le OneDrive fichier d'installation (OneDriveSetup.exe) pour lancer le processus d'installation du OneDrive.
Vous ne devriez pas rencontrer l'erreur - 0x80070005 plus.
Méthode 3: Réinitialiser l'application OneDrive
L'un des moyens les plus intelligents de résoudre le problème serait de réinitialiser l'application OneDrive en exécutant une commande. Voici comment vous pouvez exécuter cette méthode :
Étape 1: appuie sur le Gagner + X touches de raccourci de votre clavier pour ouvrir le menu contextuel.
Étape 2: Ensuite, sélectionnez Cours dans le menu pour ouvrir le Exécuter la commande boîte.
Étape 3: Copiez et collez la commande ci-dessous dans le Exécuter la commande barre de recherche et appuyez sur Entrer:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Une fois l'exécution de la commande terminée, essayez d'ouvrir le OneDrive application de la Démarrer menu et son devrait s'ouvrir normalement sans générer le code d'erreur - 0x8007000.
Méthode 4: réinstaller l'application OneDrive
Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller l'application OneDrive pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. Suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller d'abord l'application OneDrive :
Étape 1: appuie sur le Gagner + je raccourcis clavier pour ouvrir le Paramètres la fenêtre.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur applications option.
Étape 3: Il vous emmène au Applications et fonctionnalités rubrique dans le Paramètres la fenêtre.
Maintenant, naviguez vers le côté droit et sous le Applications et fonctionnalités rubrique, recherchez le Microsoft OneDrive application.
Sélectionnez-le et cliquez sur le Désinstaller bouton ci-dessous.
Étape 4: Ensuite, confirmez l'action en appuyant sur le Désinstaller bouton à nouveau dans l'invite.
Maintenant, attendez que l'application OneDrive soit complètement désinstallée, puis réinstallez l'application pour vérifier si le code d'erreur Microsoft OneDrive - 0x8007000 est résolu.
Méthode 5: Dépannage de Windows Update
Parfois, le simple fait d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré permet de corriger l'erreur 0x80070005 lors de l'installation de OneDrive. Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
Étape 1: appuie sur le Gagner + je touches simultanément pour lancer le Paramètres application.
Étape 2: Comme le Paramètres fenêtre s'ouvre, cliquez sur le Mise à jour et sécurité option.
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Dépannage sur le côté gauche du volet.
Étape 4: Ensuite, naviguez vers le côté droit du volet, faites défiler vers le bas et cliquez sur le Dépanneurs supplémentaires.
Étape 5 : Dans le Dépanneurs supplémentaires fenêtre, sous la Soyez opérationnel rubrique, sélectionnez Windows Update.
Cliquer sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
Maintenant, attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte tout problème et il réparera automatiquement tous les problèmes détectés.
Une fois le processus terminé, fermez l'utilitaire de résolution des problèmes et essayez de lancer l'application OneDrive.
Méthode 6: Supprimer des fichiers du dossier OneDrive
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de supprimer des fichiers et des dossiers du dossier de l'application OneDrive dans l'Explorateur Windows. Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier si cela vous aide à résoudre le problème :
Étape 1: appuie sur le Gagner + E touches simultanément sur votre clavier pour ouvrir le Explorateur de fichiers la fenêtre.
Étape 2: Copiez et collez le chemin ci-dessous dans le Explorateur de fichiers barre d'adresse et appuyez sur Entrer:
C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
Étape 3: Maintenant, dans le OneDrive dossier app, sélectionnez tous les fichiers et dossiers et appuyez sur Effacer.
Cela désinstallera le OneDrive application.
Une fois cela fait, réinstallez l'application et essayez de la lancer maintenant. Il devrait s'ouvrir normalement sans le code d'erreur - 0x80070005.
Alternativement, vous pouvez également essayer de corriger les erreurs de mise à jour de Windows en utilisant le Dépanneur manuel de Microsoft qui vous propose quelques étapes de base qui peuvent éventuellement résoudre le problème d'installation de OneDrive.
