- Si vous continuez à vous déconnecter d'Internet, essayez de déconnecter une connexion filaire au lieu du Wi-Fi. Lisez le guide complet étape par étape dans l'article ci-dessous.
- Il peut également s'agir d'un problème avec le modem ou le routeur. La prochaine étape consiste donc à régler les paramètres du modem ou du routeur. Vous verrez comment faire cela dans notre guide.
- Nous savons que ce n'est pas amusant d'avoir des problèmes avec votre console. Voici d'autres options sur la façon de résoudre les problèmes de Xbox One.
- Pour tout problème Xbox, ajoutez notre Centre de dépannage Xbox. Vous trouverez certainement des solutions.
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Le caractère révolutionnaire de Xbox One S en fait l'une des meilleures plateformes de jeu à ce jour et un successeur viable du Xbox One.
Néanmoins, ce n'est pas sans problèmes, l'un étant les déconnexions constantes des réseaux sans fil.
À cette fin, nous avons préparé les solutions les plus viables dans l'espoir de vous aider à résoudre le problème actuel. Assurez-vous de les consulter ci-dessous.
Que puis-je faire si ma Xbox One S continue de se déconnecter d'Internet ?
Solution 1 – Utilisez des connexions filaires
Nous sommes conscients qu'il s'agit d'une solution évidente, mais s'il y a la moindre opportunité de connecter votre Xbox One S à un câble Ethernet, assurez-vous de le faire.
Il y a littéralement des dizaines de raisons pour lesquelles une connexion sans fil n'est pas aussi bonne, en particulier pour les jeux.
Même sans déconnexions répétitives, le sans fil n'est pas le mieux adapté pour les jeux en général.
Maintenant, on peut dire que c'est un problème exclusif à la Xbox One S et c'est peut-être le cas.
Mais jusqu'à ce que Microsoft propose une solution permanente ou même le reconnaisse comme un problème répandu, essayez de vous en tenir à Ethernet.
D'un autre côté, si vous ne parvenez pas à utiliser une connexion filaire ou si vous rencontrez les mêmes problèmes, assurez-vous de vérifier les étapes supplémentaires.
La Xbox One ne fonctionne pas avec un câble Ethernet? Consultez ce guide utile et résolvez le problème en un rien de temps.
Solution 2 – Ajuster les paramètres du modem ou du routeur
Même s'il y a une légère chance qu'il s'agisse d'un problème général avec la Xbox One S, il est plus probable qu'il s'agisse d'un individu Erreur.
La connectivité est un sujet délicat si l'on considère le nombre infini d'appareils et de configurations différentes.
Maintenant, bien qu'ils soient différents, il y a encore certaines choses que vous devriez vérifier.
La première étape est simple: redémarrez votre routeur. Cela effacera les conflits IP possibles. De plus, essayez de déconnecter les autres appareils connectés.
Si l'un d'entre eux est utilisé pour le streaming, VoIP, ou le téléchargement torrent, assurez-vous de les déconnecter temporairement et recherchez les modifications.
De plus, vous devez vérifier les ports. Voici les ports que vous devez ouvrir pour exécuter Xbox Live :
- Port 88 (UDP)
- Port 3074 (UDP et TCP)
- Port 53 (UDP et TCP)
- Port 80 (TCP)
- Port 500 (UDP)
- Port 3544 (UDP)
- Port 4500 (UDP)
De plus, pour éviter les conflits DHCP, assurez-vous d'attribuer la Xbox One S hors de portée. Cela peut être fait en accédant à votre routeur.
Étant donné que la procédure dépend du modèle de votre routeur, nous vous conseillons de le rechercher sur Google et de le connaître en détail avant de commencer à peaufiner.
Vous voulez utiliser un VPN sur votre Xbox One S? Consultez cet article avec nos meilleurs choix.
Solution 3 – Désactiver l'activation instantanée
Le mode Instant-On est en effet utile et accélère considérablement le processus de démarrage.
Cependant, certains utilisateurs ont suggéré qu'après des heures et des heures de travail passif en arrière-plan, cela peut affecter à la fois les performances et le matériel.
Ajoutez à cela beaucoup d'heures de jeu par jour, et il est clair que la console va chauffer.
Cela peut-il affecter la connectivité? Probablement. Pour cette raison, nous vous conseillons de passer en mode économie d'énergie et de rechercher des changements.
Suivez les instructions ci-dessous pour passer en mode économie d'énergie :
- presse Xbox bouton.
- Choisir Paramètres.
- Ouvert Tous les paramètres.
- Choisir Alimentation et démarrage.
- Développer Mode d'alimentation et démarrage.
- Sélectionner Mode économie d'énergie et confirmer les modifications.
La Xbox One S ne s'allume pas ou ne s'éteint pas? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.
Solution 4 – Restaurer les paramètres d'usine
Enfin, pour remédier à tous les bugs logiciels éventuels pouvant affecter votre connectivité, nous vous conseillons d'effectuer une réinitialisation d'usine.
C'est le dernier recours, mais si vous êtes sûr à 100% que tout est configuré comme prévu et que le problème persiste néanmoins, cela pourrait vous aider à le résoudre.
Les instructions ci-dessous devraient vous montrer comment restaurer les paramètres d'usine sur votre Xbox One S :
- appuie sur leXbox bouton.
- Sélectionner Paramètres.
- Choisir Tous les paramètres.
- Ouvert Système.
- SélectionnerInformations et mises à jour de la console.
- Sélectionner Réinitialiser la console.
- Ici, vous pouvez choisir entre les 2 options:
- Réinitialisez et supprimez tout.
- Réinitialiser et conserver mes jeux et applications.
- Nous vous conseillons de sélectionner la deuxième option car les jeux et les applications ne devraient en aucun cas affecter les problèmes de la console.
Même si elle est utile, cette procédure n'est, comme l'ont dit certains utilisateurs, qu'une solution temporaire ou plutôt une solution de contournement.
Si vous rencontrez d'autres erreurs avec votre Xbox One S, nous vous recommandons de consulter ce guide dans lequel nous avons traité les plus fréquents.
Au final, si aucune des solutions précédentes ne s'est avérée productive, nous vous conseillons de contacter votre revendeur ou de contacter le support Microsoft.
N'hésitez pas à partager votre expérience avec les déconnexions Xbox One S dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Avez-vous essayé d'utiliser une connexion par câble au lieu du Wi-Fi? Vérifiez ensuite que votre modem et votre routeur sont correctement configurés. Si vous avez toujours le problème, consultez notre guide complet pour résoudre le problème.
Si vous vous êtes connecté et que vous perdez la connexion Internet, bien sûr, cela vous déconnectera.
Tous les appareils de votre réseau ont-ils le même problème? Si c'est le cas, il y a un problème avec le modem câble ou DSL, le routeur réseau ou le FAI. Voici un guide expert pour résoudre ce problème.
![Correction: le réseau WiFi n'apparaît pas sur l'ordinateur portable [Windows 10]](/f/9519b3f3eba5c1655a56ff392cc03cab.jpg?width=300&height=460)
