Comment corriger l'erreur de synchronisation de la bibliothèque de documents de OneDrive

OneDrive n'a pas pu synchroniser cette erreur de bibliothèque de documents
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Les erreurs de synchronisation OneDrive peuvent se produire pour plusieurs raisons. Bien que Microsoft propose un outil de réparation intégré avec OneDrive for Business, il peut ne pas être en mesure de corriger toutes les erreurs. Un de ces bogues est Une erreur s'est produite lors de la tentative de synchronisation de cette bibliothèque de documents.

Plusieurs utilisateurs ont signalé des erreurs similaires dans le Communauté Microsoft forum aussi :

Bonjour, je reçois cette erreur lorsque j'essaie de synchroniser ma bibliothèque OneDrive Entreprise – et je ne sais pas pourquoi.

Si vous êtes également troublé par cette erreur, c'est l'article qu'il vous faut. Dans ce guide, nous avons répertorié quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de synchronisation avec OneDrive Entreprise.

Comment corriger l'erreur de synchronisation de la bibliothèque de documents dans OneDrive ?

1. Mettre à jour le client OneDrive

1.1 Mise à jour avec Office 365

une erreur s'est produite lors de la tentative de synchronisation de cette bibliothèque de documents
  1. Lancez n'importe quel Microsoft Office application comme MS Word
  2. Cliquer sur Déposer et sélectionnez Compte
  3. En dessous de Mises à jour du bureau, Cliquez sur Options de mise à jour.
  4. Sélectionner Mettez à jour maintenant
  5. Attendez que les mises à jour de Microsoft Office soient téléchargées et installées
  6. Lancez OneDrive et vérifiez les améliorations

1.2 Mettre à jour le programme d'installation autonome

une erreur s'est produite lors de la tentative de synchronisation de cette bibliothèque de documents

Si vous avez installé un programme d'installation autonome, vous devrez peut-être installer les mises à jour manuellement :

  1. Clique sur le OneDrive icône dans la barre des tâches
  2. Cliquez sur l'icône en forme de flèche pour afficher les icônes masquées
  3. En haut du panneau, vérifiez si des mises à jour sont disponibles.
    • Téléchargez et installez les mises à jour si disponibles.
  4. S'il dit OneDrive est à jour, sauter l'étape

Après avoir installé la mise à jour, redémarrez l'ordinateur avant de relancer le client OneDrive.


2. Vider le cache OneDrive

une erreur s'est produite lors de la tentative de synchronisation de cette bibliothèque de documents

Noter: Ces étapes sont destinées aux utilisateurs de OneDrive Entreprise. Nous ne l'avons pas testé avec le client grand public OneDrive.

  1. Assurez-vous d'avoir la sauvegarde des fichiers non synchronisés sur le OneDrive dossier
  2. Cliquez sur la petite icône en forme de flèche dans la barre des tâches pour afficher les icônes masquées
  3. Faites un clic droit sur OneDrive et sélectionnez Suspendre la synchronisation
  4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône OneDrive et sélectionnez Fermer OneDrive
  5. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et fermez tous les processus Microsoft Office
  6. Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à l'emplacement suivant :
    C: UtilisateurstashreefAppDataLocalMicrosoftOffice
  7. Cliquez maintenant sur le dossier numéroté, qui indique la version bureautique
  8. Ensuite, ouvrez le OfficeFileCache dossier
  9. Supprimez tous les fichiers dans le dossier OfficeFileCache.
    • Ne supprimez pas le dossier lui-même, mais uniquement les fichiers à l'intérieur
  10. Fermez l'explorateur de fichiers et ouvrez le client OneDrive et vérifiez les améliorations éventuelles

3. Réinitialiser le client OneDriveréinitialiser un lecteur

  1. Cliquer sur Démarrer et sélectionnez Paramètres
  2. Aller à Applications > Applicationset fonctionnalités
  3. Rechercher OneDrive
  4. Cliquer sur OneDrive puis cliquez sur Avancée
  5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser
  6. Cliquez sur Réinitialiser à nouveau pour confirmer l'action
  7. Alternativement, vous pouvez également réinitialiser OneDrive en exécutant une commande
  8. presse Touche Windows + R ouvrir Cours
    une erreur s'est produite lors de la tentative de synchronisation de cette bibliothèque de documents
  9. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
    %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  10. Ouvrez OneDrive et vérifiez les améliorations éventuelles.

Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir l'application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.


le Une erreur s'est produite lors de la tentative de synchronisation de cette bibliothèque de documents problème peut survenir en raison d'une version obsolète de OneDrive ou à cause du mauvais cache. Suivez attentivement les étapes de cet article pour résoudre rapidement le problème de synchronisation OneDrive.

Avez-vous également rencontré cette erreur OneDrive? Dites-nous comment vous avez réussi à le résoudre dans la section commentaires ci-dessous.

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