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Le trousseau est un produit développé par Apple système de mot de passe pour MacOS. Apparemment, il y a un problème avec le trousseau que les utilisateurs rencontrent lorsqu'ils tentent d'accéder à OneDrive. Le message d'erreur Un problème est survenu lors de l'accès à votre trousseau. Veuillez vérifier que le trousseau de connexion existe et que OneDrive y a accès. Si vous y êtes invité, veuillez autoriser OneDrive à accéder à votre trousseau apparaît, laissant les utilisateurs incapables d'accéder à la plate-forme.
Un utilisateur a expliqué le problème sur le forum d'entraide.
"à l'improviste" (peut-être après une mise à jour automatique de OneDrive) je reçois le message [Veuillez vérifier que le trousseau de connexion existe et que OneDrive y a accès]. Les options sont Quitter OneDrive et Réessayer. Lorsque j'essaie à nouveau, je passe par un processus de connexion (à l'aide de MS Authenticator - et la connexion est approuvée), mais le message revient presque immédiatement. J'utilise la dernière version de OneDrive (vérifiée avec le Mac AppStore).
Afin d'empêcher cette erreur de se produire, suivez les instructions présentées ci-dessous.
Comment résoudre le problème d'accès à votre trousseau sur OneDrive
1. Supprimer la clé en cache OneDrive
- Appuyez sur commande + espace pour ouvrir Spotlight Search > tapez porte-clés et appuyez sur retour.
- Dans le champ de recherche Accès au trousseau, tapez OneDrive.
- Dans les résultats de la recherche, sélectionnez Informations d'identification mises en cache autonomes OneDrive > appuyez sur effacer.
- Redémarrez OneDrive. Le système créera automatiquement la clé supprimée.
La plupart des utilisateurs n'ont aucune idée qu'ils peuvent créer un support d'installation Mac OS sur Windows 10. Nous avons beaucoup écrit sur la procédure.
2. Mettre à jour OneDrive
- Supprimez le OneDrive de votre Mac OS.
- Téléchargez le fichier d'installation de OneDrive pour Mac, ici.
- Installez-le, connectez-vous et recherchez des améliorations.
Nous espérons que notre guide rapide vous a aidé à résoudre le problème d'interdiction d'accès à OneDrive. Si vous avez aimé cet article, laissez un commentaire dans la section commentaires ci-dessous.
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