Correctif complet: Nslookup fonctionne mais le ping échoue sur Windows 10

Dans cet article, nous allons discuter des cas où le

nslookup la commande fonctionne sur Windows 10, mais ping échoue.

Au cas où vous n'êtes pas familier, ce sont deux commandes que les utilisateurs avancés peuvent utiliser pour obtenir un nom de domaine ou des détails d'adresse IP, et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.

Les problèmes similaires signalés par les utilisateurs sont :

• Nslookup résout l'IP mais pas le ping – peut être causé par votre antivirus ou pare-feu ;
• Nslookup fonctionne traceroute échoue – peut être lié à certains services et leur redémarrage peut résoudre le problème ;
• Nslookup ne peut pas résoudre les travaux de ping.

Comment réparer les échecs de ping sur Windows 10 ?

1. Vérifiez votre antivirus
2. Utiliser l'invite de commande
3. Mettez à jour vos pilotes
4. Redémarrez le service client DNS
5. Ajouter un point après le domaine recherché
6. Redémarrer le service de cache DNS
7. Modifier les paramètres IPv4
8. Passer à Google DNS
9. Vérifiez votre fichier d'hôtes
10. Désactiver IPv6

1. Vérifiez votre antivirus

Selon les utilisateurs, si nslookup fonctionne mais ping échoue, le problème peut être lié à votre antivirus.

Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes avec Kaspersky et sa fonction de pare-feu. La solution serait de désactiver cet outil et de vérifier si cela résout le problème.

Bien sûr, le problème ne doit pas être lié uniquement à Kaspersky, mais également à d'autres outils antivirus.

De plus, dans certains cas, le seul moyen de résoudre ce problème peut être de supprimer votre antivirus.

Si le problème n'apparaît pas par la suite, vous devriez peut-être envisager de passer à une autre solution antivirus. De toute façon, il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché.

Si vous voulez un antivirus fiable qui n'interfère pas avec votre système, nous vous recommandons d'essayer Bitdefender.

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2. Utiliser l'invite de commande

1. presse Touche Windows + X ouvrir Menu Win + X.
2. Choisir Invite de commandes (Administrateur) (ou PowerShell (Admin) pour un ancien système d'exploitation).
   
3. Exécutez les commandes suivantes:
   • catalogue de réinitialisation de netsh winsock
   • netsh int ip reset reset.log
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • itinéraire /f

Après avoir exécuté ces commandes, vérifiez si le problème est résolu.

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3. Mettez à jour vos pilotes

Une autre possibilité est que le problème est liés à vos chauffeurs, qui pourrait être obsolète.

Bien sûr, vous pouvez résoudre le problème simplement en téléchargeant les derniers pilotes et en les installant.

Pour ce faire, il vous suffit de visiter le site Web de votre adaptateur réseau et de télécharger les derniers pilotes pour votre modèle. Après avoir téléchargé et installé les derniers pilotes, le problème devrait être résolu.

Si cette méthode vous semble un peu compliquée, vous devriez peut-être envisager d'utiliser des outils tiers tels que DriverFix et mettez à jour vos pilotes en un seul clic.

L'outil analysera votre système dès que vous le lancerez, puis proposera une liste de tous les pilotes vulnérables qui nécessitent une mise à jour, ainsi que les logiciels recommandés.

Vous pouvez choisir en toute sécurité dans la liste respective, car les outils sont compatibles avec votre appareil.

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4. Redémarrez le service client DNS

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir le Cours dialogue.
2. Entrer services.msc et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
   
3. Localiser Client DNS, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Arrêter.
4. Attendez quelques instants, faites un clic droit sur le Client DNS à nouveau et choisissez Démarrer du menu.
   

Si vous ne pouvez pas arrêter le service, le problème vient des services dépendants. Le service client DNS dépend de certains services, et jusqu'à ce que ces services soient arrêtés, vous ne pourrez pas arrêter le service client DNS.

Pour savoir de quels services dépend le client DNS, procédez comme suit :

1. Dans le Prestations de service fenêtre, localiser Client DNS et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
2. Dirigez-vous vers le Dépendances onglet, où vous devriez pouvoir voir les services qui Client DNS dépend de.
   
3. Arrêtez ces services et vous devriez pouvoir arrêter Client DNS ainsi que.
4. Une fois que vous redémarrez le Client DNS service, assurez-vous de redémarrer les services qui Client DNS dépend de.

Cela peut être une solution un peu compliquée, surtout si vous devez désactiver des services dépendants, mais tant que vous suivez attentivement les instructions, vous devriez pouvoir gérer.

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5. Ajouter un point après le domaine recherché

Il s'agit d'une solution de contournement inhabituelle, mais elle a fonctionné pour certains utilisateurs. Si nslookup fonctionne mais que le ping échoue, vous pouvez peut-être résoudre le problème simplement en ajoutant un point après le domaine.

Par exemple, si vous avez déjà utilisé ping windowsreport commande, essayez d'utiliser ping windowsreport. commande et vérifiez si cela fonctionne.

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6. Redémarrer le service de cache DNS

Comme nous l'avons mentionné précédemment, ce type de problèmes peut parfois survenir en raison de certains services. Très probablement, le service DNS Cache est le coupable, et pour le réparer, il vous suffit de le redémarrer.

Pour le faire rapidement, suivez simplement ces étapes :

1. Démarrer Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Exécutez les commandes suivantes:
   • net stop dnscache
   • dnscache de démarrage net

Après avoir exécuté ces deux commandes, le service DNS Cache redémarrera et le problème devrait être résolu.

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7. Modifier les paramètres IPv4

1. Cliquez sur l'icône réseau sur votre Barre des tâches et choisissez votre réseau dans le menu.
   
2. Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur dans le volet de droite.
3. Une liste de toutes les connexions réseau apparaît maintenant. Faites un clic droit sur votre connexion réseau et choisissez Propriétés du menu.
4. Sélectionner Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) dans la liste et cliquez sur le bouton Propriétés.
   
5. Cliquez maintenant sur le Avancée bouton.
6. Allez dans l'onglet DNS et sélectionnez Ajoutez ces suffixes DNS (dans l'ordre). Cliquez maintenant sur le Ajouter bouton.
   
7. Lorsque la nouvelle fenêtre apparaît, entrez . comme le Suffixe de domaine et cliquez Ajouter. Sauvegarder les modifications.
   

Après cela, le problème devrait être résolu et tout recommencera à fonctionner.

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8. Passer à Google DNS

1. Répétez les étapes 1 à 4 de la solution précédente.
2. Ensuite, sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes.
3. Entrer 8.8.8.8 comme le Préféré et 8.8.4.4 comme le Serveur DNS alternatif. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
   

Après cela, vérifiez si le problème persiste. Gardez à l'esprit que le passage au DNS de Google peut ralentir un peu votre connexion Internet.

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9. Vérifiez votre fichier d'hôtes

Si le problème persiste, le problème peut provenir de votre fichier hosts. Si nslookup fonctionne mais que le ping échoue, il est possible que le fichier hosts ait été modifié par un logiciel malveillant ou une autre application, ce qui peut entraîner l'apparition de ce problème et de problèmes similaires.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de vérifier ce fichier et de s'assurer que tout est en ordre. Fondamentalement, si vous voyez le site Web que vous essayez de ping sur la liste, cela signifie que les fichiers hôtes ont été modifiés.

Supprimez simplement les entrées pointant vers le site Web que vous essayez de ping et vous êtes prêt à partir. Si vous ne savez pas comment faire, vous pouvez toujours réinitialiser le fichier hosts et cela devrait régler le problème.

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10. Désactiver IPv6

Au cas où vous ne le sauriez pas, il existe deux types de Adresses IP, IPv4 et IPv6. Ce dernier est la norme la plus récente, mais si vous n'utilisez pas spécifiquement IPv6, vous pouvez peut-être désactiver cette fonctionnalité.

Il s'avère que plusieurs utilisateurs ont signalé que les problèmes de ping étaient liés à IPv6. Désactivons-le et vérifions si cela aide.

1. Poursuivre étapes 1-3 de Solution 7.
2. Localiser Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) sur la liste et décochez-la. Cliquez maintenant sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
   

Après avoir désactivé IPv6, vérifiez si le problème persiste.

Ne pas pouvoir cingler un certain appareil ou une adresse IP peut être un problème, mais nous espérons que vous avez résolu le problème en utilisant l'une de nos solutions.

De plus, nous avons également couvert l'impossibilité de ping d'autres ordinateurs sur Windows 10, vous pouvez donc également consulter cet article.

Si vous avez d'autres suggestions sur ce sujet, n'hésitez pas à les partager dans le commentaire ci-dessous.