L'imprimante ne répond pas sous Windows 10 [Résolu]

Obtenez-vous un L'imprimante ne répond pas erreur en essayant d'imprimer un document avec Windows 10? Si tel est le cas, il existe une variété de solutions potentielles.

Ce n'est pas grave si vous n'êtes pas un pro. Nous sommes là pour vous aider, alors lisez la suite pour tout savoir à leur sujet.

Que puis-je faire si l'imprimante ne répond pas ?

1. Vérifiez votre antivirus et votre pare-feu

Dans certains cas, le L'imprimante ne répond pas message peut apparaître en raison de votre antivirus ou pare-feu. Cela se produit généralement si vous utilisez une imprimante Wi-Fi ou réseau.

Pour vérifier si votre antivirus est le problème, nous vous conseillons de le désactiver temporairement et de vérifier si cela vous aide. Sinon, votre prochaine étape consisterait à désinstaller votre logiciel antivirus tiers.

Une fois cela fait, vérifiez si le problème est toujours là. Si la suppression de l'antivirus résout le problème, vous devez absolument envisager de passer à une autre solution antivirus.

Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous recherchez un antivirus qui n'interfère en aucune façon avec votre système, assurez-vous d'essayer BullGuard..

2. Vérifiez toutes les connexions de l'imprimante

La chose la plus évidente à vérifier en premier est les connexions de l'imprimante avec le bureau ou l'ordinateur portable pour voir si elles sont toutes correctement branchées.

Si l'imprimante se connecte via un port USB, essayez de la connecter avec un autre port USB. Pour les imprimantes Wi-Fi, vous devrez vérifier que l'imprimante est connectée au bon réseau Wi-Fi.

Par exemple, il se peut que l'imprimante ne détecte pas le nom de réseau correct.

4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante sous Windows 10

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Paramètres application.
2. Quand le Application de paramètres s'ouvre, allez à la Mise à jour et sécurité section.
   
3. Choisir Dépannage dans le menu de gauche. Sélectionner Imprimante dans le volet de droite, puis cliquez sur le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
   
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'utilitaire de résolution des problèmes.

Si vous obtenez un L'imprimante ne répond pas message sur votre PC, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en exécutant un utilitaire de résolution des problèmes sur votre PC.

Windows 10 dispose de divers dépanneurs qui peuvent résoudre les problèmes courants, et si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante, il vous suffit d'exécuter l'utilitaire de dépannage en effectuant la procédure ci-dessus.

Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes a fini de résoudre le problème, le problème devrait être complètement résolu.

5. Assurez-vous que l'imprimante sélectionnée est celle par défaut

1. Tout d'abord, entrez imprimante par défaut dans le champ de recherche Cortana et sélectionnez Changer l'imprimante par défaut pour ouvrir la fenêtre juste en dessous.
   
2. Cette fenêtre comprend un Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut option, que vous pouvez maintenant désactiver si nécessaire.
3. Désormais, l'onglet Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration inclura une coche verte pour mettre en surbrillance votre imprimante par défaut, comme indiqué directement ci-dessous. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur une imprimante alternative et sélectionner Définir comme imprimante par défaut.

Vous devez également vérifier si l'imprimante qui ne répond pas est celle par défaut. Notez que Windows 10 a un Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut option qui configure automatiquement la dernière imprimante avec laquelle vous avez imprimé comme imprimante par défaut.

Vous pouvez désactiver cette option et sélectionnez votre imprimante par défaut comme suit.

6. Vérifier la compatibilité Windows 10 de l'imprimante

Si vous avez récemment mis à niveau vers Windows 10, vérifiez si l'imprimante que vous possédez est compatible avec la plate-forme.

Presque toutes les nouvelles imprimantes seront certainement compatibles avec Windows 10, mais les anciennes imprimantes pourraient ne pas l'être.

Vous pouvez vérifier si une imprimante est compatible avec Windows 10 sur le site Web du fabricant.

Par example, cette page sur le site Canon fournit des détails sur la compatibilité des imprimantes. Si vous cliquez Série SELPHY sur cette page, vous constaterez que la plupart des modèles de cette série ne sont pas compatibles avec Windows 10.

La page souligne également que Canon n'émet pas de pilotes de périphérique Windows 10 pour la série Photo Inkjet. Recherchez donc une page similaire sur le site Web du fabricant de votre imprimante.

7. Redémarrez le service Spouleur d'impression

1. presse Touche Windows + R et entrez services.msc. Maintenant, appuyez sur Entrer ou cliquez d'accord.
   
2. Quand le Prestations de service fenêtre s'ouvre, recherchez et double-cliquez sur le Spouleur d'impression un service.
   
3. Quand le Propriétés fenêtre s'ouvre, définissez le Type de démarrage à Automatique et cliquez sur le Démarrer bouton pour démarrer le service. Si le service est en cours d'exécution, cliquez sur le Arrêter, attendez quelques instants, puis cliquez sur le Démarrer bouton.
   
4. Après cela, enregistrez les modifications.

Pour imprimer, Windows s'appuie sur le service Print Spooler, mais parfois certains problèmes avec ce service peuvent survenir.

Ces problèmes peuvent conduire à une L'imprimante ne répond pas message et d'autres problèmes similaires. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme décrit ci-dessus.

Une fois que vous aurez redémarré ce service, le problème devrait être complètement résolu et tout recommencera à fonctionner.

Plusieurs utilisateurs recommandent d'arrêter complètement ce service puis de supprimer les fichiers qui lui sont associés. L'arrêt du service est simple et vous pouvez le faire directement depuis le Prestations de service la fenêtre.

Une fois le service désactivé, accédez à la C: IMPRIMANTES WindowsSystem32spool répertoire et supprimez tous les fichiers qu'il contient. Après cela, redémarrez le service et vérifiez si le problème persiste.

8. Assurez-vous que votre imprimante est correctement configurée

1. Ouvert Panneau de commande et allez au Appareils et imprimantes section.
2. Localisez votre imprimante dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Propriétés de l'imprimante.
   
3. Allez au Ports languette. Assurez-vous maintenant que le port approprié est sélectionné. Après cela, cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
   

Selon les utilisateurs, le L'imprimante ne répond pas peut apparaître si votre imprimante n'est pas configurée correctement.

Après avoir effectué ces petits ajustements, vérifiez si le problème avec votre imprimante est résolu.

9. Installez les dernières mises à jour

1. Ouvrez le Application de paramètres.
2. Naviguez vers le Mise à jour et sécurité section.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton.
   

Si vous obtenez L'imprimante ne répond pas message sur votre PC, le problème peut être une mise à jour manquante.

Parfois, il peut y avoir certains problèmes sur votre système, et pour les supprimer, vous devez installer les dernières mises à jour.

Microsoft publie fréquemment de nouvelles mises à jour et Windows télécharge généralement ces mises à jour automatiquement.

Cependant, vous pouvez parfois manquer une ou deux mises à jour, mais vous pouvez toujours les installer manuellement. Windows va maintenant rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger en arrière-plan.

Une fois les mises à jour téléchargées, redémarrez votre PC pour les installer. Après la mise à jour de votre PC, le problème devrait être complètement résolu.

Vous devriez maintenant pouvoir faire en sorte que l'imprimante réponde et imprime à nouveau.

Cependant, si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours consulter d'autres Articles du rapport Windows qui fournissent d'autres correctifs d'imprimante.

Comme vous l'avez vu ci-dessus, le Message de non-réponse de l'imprimante peut causer certains problèmes sur votre PC et vous empêcher d'imprimer des documents.

Cependant, les solutions précédemment détaillées peuvent être utilisées pour résoudre l'un de ces problèmes signalés par les utilisateurs :

• L'imprimante ne répond pas Canon, HP, Epson, Samsung – Ce problème peut apparaître avec n'importe quelle marque d'imprimante, et si vous le rencontrez, assurez-vous d'essayer certaines de nos solutions.
• L'imprimante Canon ne répond pas au PC, à l'ordinateur – Ce problème peut se produire si vos pilotes sont obsolètes. Mettez simplement à jour vos pilotes d'imprimante et vérifiez si cela résout le problème sur votre PC.
• L'imprimante sans fil ne répond pas – Ce problème apparaît parfois si vous utilisez une imprimante sans fil sur votre PC. Désactivez temporairement votre antivirus/pare-feu et vérifiez si cela vous aide.