Les problèmes d'imprimante sont causés par des pilotes corrompus ou obsolètes, vous aurez donc peut-être besoin d'une aide dédiée pour les résoudre. Téléchargez et installez cet outil de mise à jour des pilotes pour vous assurer d'exécuter leurs dernières versions. Vérifiez vos pilotes en 3 étapes simples :
- Téléchargez et installez ici cet outil Driver Updater
- Une fois installé, cliquez sur Analyse pour trouver des pilotes d'imprimante obsolètes et défectueux
- Clique le Mettez à jour vos pilotes maintenant après l'analyse pour démarrer le processus de réparation/mise à jour
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L'impression est l'une des tâches les plus exécutées à travers le monde depuis l'avènement des ordinateurs, et si votre l'imprimante n'imprime pas sous Windows 10, ça doit être une expérience frustrante.
Que vous travailliez à domicile ou au bureau, une imprimante est indispensable, surtout s'il s'agit de paperasse.
Les problèmes d'imprimante vont et viennent, en particulier ceux que nous pouvons facilement résoudre avec un redémarrage. Mais ils sont plus que ce que nous pouvons gérer, alors cela devient ahurissant et nous devons demander une aide extérieure.
L'un des problèmes communiqués au sujet des utilisateurs de Windows 10 est que soit l'imprimante n'imprime pas sous Windows 10, ou il existe des problèmes de fonctionnement de l'imprimante après la mise à niveau vers Windows 10.
Voici quelques solutions rapides pour corriger le problème lorsque votre imprimante n'imprime pas sous Windows 10 OS.
Que faire si l'imprimante n'imprime pas sous Windows 10
- Vérifiez si votre imprimante est compatible avec Windows 10
- Vérifier l'alimentation et la connexion de l'imprimante
- Désinstallez votre imprimante, puis réinstallez-la à nouveau
- Mettre à jour les pilotes
- Redémarrez votre ordinateur
- Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression
- Désactiver l'impression en arrière-plan
- Imprimer en mode de démarrage minimal
- Démarrez en mode sans échec puis testez l'impression
Solution 1: vérifiez si votre imprimante est compatible avec Windows 10
Certaines imprimantes peuvent ne pas nécessairement fonctionner avec Windows 10, ou peuvent avoir des fonctionnalités totalement limitées, vous devez donc vérifier si votre imprimante appartient à cette catégorie avant d'utiliser les solutions ci-dessous.
Suivez ces étapes pour vérifier si votre imprimante est compatible :
- Clic-droit Démarrer bouton
- Sélectionner Panneau de commande
- Cliquer sur Matériel et son
- Sélectionner Appareils et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes
- Vérifiez sous Non spécifié section pour voir si votre imprimante y est répertoriée.
Une fois que vous avez déterminé si votre imprimante n'est pas spécifiée ou non, passez aux solutions suivantes pour résoudre le problème.
Solution 2: Vérifiez l'alimentation et la connexion de l'imprimante
Assurez-vous que votre imprimante est correctement branchée sur une prise de courant et allumée, y compris le parasurtenseur. Vérifiez également que le câble USB qui relie votre imprimante à votre ordinateur est bien branché.
Si vous utilisez une connexion sans fil pour votre imprimante, assurez-vous que les éléments suivants sont en place :
- Allume le sans fil option et assurez-vous qu'elle est disponible pour votre imprimante
- Exécuter un test de connectivité sans fil pour votre imprimante, vérifiez également que votre ordinateur est connecté à un réseau sans fil (cela devrait être le même pour votre imprimante et votre ordinateur).
Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.
- A LIRE AUSSI: Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante: 8 solutions pour corriger l'erreur
Solution 3: désinstallez votre imprimante, puis réinstallez-la
C'est l'une des solutions rapides pour résoudre le problème.
Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller votre imprimante :
- Clic-droit Démarrer bouton
- Sélectionner Panneau de commande
- Cliquer sur Matériel et son
- Sélectionner Appareils et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes
- Trouvez votre imprimante
- Faites un clic droit sur votre imprimante
- Sélectionner Supprimerappareil
Comment réinstaller votre imprimante après l'avoir désinstallée :
- Clic-droit Démarrer bouton
- Sélectionner Panneau de commande
- Cliquer sur Matériel et son
- Sélectionner Appareils et imprimantes. Vous verrez une liste d'appareils et une autre pour imprimantes
- Cliquez sur Ajouter une imprimante, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour rechercher de nouveaux périphériques. Si votre imprimante particulière est allumée, Windows la numérisera automatiquement et la trouvera.
- Effectuez une impression de page de test pour voir si cela fonctionne
Pour installer ou ajouter une imprimante locale, connectez l'imprimante à votre ordinateur puis allumez-la.
- A LIRE AUSSI :Comment corriger les erreurs d'imprimante « le papier est épuisé »
Solution 4: mettre à jour les pilotes
Si vous avez mis à niveau ou mis à jour Windows 10, il est possible que le pilote actuel de votre imprimante ne fonctionne pas avec le système d'exploitation. D'autres problèmes qui empêchent vos pilotes d'imprimante de fonctionner, notamment surtensions, virus et autres problèmes informatiques susceptibles d'endommager les pilotes de votre imprimante.
Pour mettre à jour les pilotes, vous pouvez utiliser l'une de ces trois méthodes :
- Windows Update
- Installations du logiciel de l'imprimante
- Télécharger et installer le pilote manuellement
Méthode 1: mettre à jour les pilotes d'imprimante à l'aide de Windows Update
- Clic-droit Démarrer bouton
- Choisir Gestionnaire de périphériques
- Cliquer sur Imprimantes pour étendre la liste
- Localisez votre appareil puis faites un clic droit dessus
- Choisir Mettre à jour le pilote
- Choisir Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
Méthode 2: mettez à jour les pilotes d'imprimante en installant le logiciel d'impression de votre fabricant
Vérifiez le matériel de votre imprimante pour un disque qui l'accompagne afin d'installer un logiciel pour votre imprimante.
Méthode 3: Téléchargez et installez le pilote manuellement
- Accédez au site Web du fabricant de votre imprimante
- Vérifiez les mises à jour des pilotes dans la section d'assistance
- Identifiez votre imprimante et téléchargez la dernière version des pilotes pour votre imprimante
- Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour vos pilotes
Parfois, après avoir téléchargé les pilotes, vous pouvez double-cliquer dessus pour lancer automatiquement le processus d'installation en suivant ces étapes :
- Clic-droit Démarrer bouton
- Choisir Gestionnaire de périphériques
- Cliquer sur Imprimantes pour étendre la liste
- Localisez votre appareil puis faites un clic droit dessus
- Choisir Mettre à jour le pilote
- Choisir Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous pouvez réinstaller le pilote, mais supprimez d'abord les anciens pilotes en procédant comme suit :
- Débranchez le câble USB reliant votre imprimante à votre ordinateur
- Clic-droit Démarrer bouton
- Sélectionner Panneau de commande
- Cliquer sur Matériel et son
- Sélectionner Appareils et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes
- Sélectionnez votre imprimante
- Faites un clic droit et choisissez Enlevez l'appareil
- Tapez Gestion de l'impression dans la zone de recherche et sélectionnez Gestion de l'impression
- Choisir Toutes les imprimantes
- Recherchez votre imprimante dans la liste
- Faites un clic droit et choisissez Effacer
- Redémarrez votre ordinateur
- Rebranchez votre câble USB pour connecter votre imprimante et votre ordinateur
- Réinstallez le pilote et le logiciel de l'imprimante
Votre imprimante n'imprimera-t-elle toujours pas sous Windows 10? Essayez la solution suivante.
- A LIRE AUSSI: « L'imprimante ne répond pas » dans Windows 10 [réparer]
Solution 5: redémarrez votre ordinateur
Il s'agit de la première ligne d'action chaque fois qu'un tel problème survient (ou tout autre problème avec votre ordinateur et tout autre matériel que vous utilisez peut-être avec lui). Cependant, si vous redémarrez votre ordinateur et que rien ne se passe sur votre imprimante, vous pouvez passer à la solution suivante.
Solution 6: Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression
Si votre imprimante n'imprime pas sous Windows 10 ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre imprimante, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes en procédant comme suit :
- Branchez votre imprimante sur l'alimentation
- Allumez l'imprimante
- Vérifiez la connexion USB si vous utilisez une imprimante filaire ou la connexion sans fil pour les imprimantes sans fil
- Téléchargez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression
Cela a-t-il résolu le problème? Sinon, essayez la solution suivante.
Solution 7: Effacez les fichiers du spouleur et redémarrez le service de spouleur
Voici comment procéder :
- Cliquez sur Démarrer
- Tapez Services dans la zone de recherche
- Sélectionner Prestations de service à partir des résultats de la recherche
- Trouve Spouleur d'impression et double cliquez dessus
- Sélectionner Arrêter
- Cliquez sur d'accord
Cela efface les fichiers du spouleur, alors redémarrez maintenant le service de spouleur en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur Démarrer
- Dans la zone de recherche, tapez %WINDIR%system32spoolprinters
- Sélectionnez-le dans les résultats de la recherche
- Supprimer tous les fichiers de ce dossier
- Rechercher à nouveau Prestations de service
- Double-cliquez sur Spouleur d'impression
- Cliquez sur Démarrer
- Allez au Type de démarrage liste et sélectionnez Automatique
- Cliquez sur d'accord
Vérifiez si votre imprimante n'imprimera pas sous Windows 10 après ces étapes. Sinon, essayez une autre solution.
- A LIRE AUSSI: Correctif: le spouleur d'impression continue de s'arrêter sur Windows 10
Solution 7: désactiver l'impression en arrière-plan
Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
- Ouvrir un Mot document
- Cliquer sur Déposer menu
- Cliquez sur Options
- Cliquez sur Avancée
- Décochez la Option d'impression en arrière-plan pour le désactiver
- Essayez à nouveau d'imprimer.
Solution 8: imprimer en mode de démarrage minimal
L'exécution d'un démarrage en mode minimal pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels qui peuvent faire apparaître les causes profondes du problème de l'impression de l'imprimante dans Windows 10. Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s'exécutent en arrière-plan chaque fois que vous démarrez Windows normalement.
Voici comment effectuer un démarrage en mode minimal avant d'imprimer :
Afin d'effectuer avec succès un démarrage en mode minimal sur Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis suivez ces étapes :
- Allez dans le champ de recherche
- Taper msconfig
- Sélectionner Configuration du système
- Trouve Prestations de service languette
- Sélectionner Cacher tous les services Microsoft boîte
- Cliquez sur Désactiver tous les
- Aller à Commencez languette
- Cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
- Fermez le Gestionnaire des tâches puis cliquez sur D'accord
- Redémarrez votre ordinateur
Vous disposerez d'un environnement de démarrage propre après avoir suivi attentivement toutes ces étapes, après quoi vous pourrez essayer de vérifier si l'imprimante n'imprimera pas sous Windows 10. Le problème est résolu.
Solution 9: démarrez en mode sans échec puis testez l'impression
Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec des fichiers et des pilotes limités, mais Windows fonctionnera toujours. Pour savoir si vous êtes en mode sans échec, vous verrez les mots dans les coins de votre écran.
Si l'imprimante n'imprime pas dans Windows 10, le problème persiste, vérifiez s'il se produit lorsque votre ordinateur est en mode sans échec.
Il existe deux versions :
- Mode sans échec
- Mode sans échec avec réseau
Les deux sont similaires, bien que ce dernier comprenne des pilotes réseau et d'autres services nécessaires pour accéder au Web et à d'autres ordinateurs du même réseau.
Suivez ces étapes pour démarrer votre ordinateur dans Mode sans échec:
- Cliquer sur Démarrer bouton
- Sélectionner Paramètres – la boîte de paramètres s'ouvrira
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité
- Sélectionner Récupération du volet de gauche
- Aller à Démarrage avancé
- Cliquez sur Redémarrer maintenant
- Sélectionner Dépannage du choisis une option l'écran, puis cliquez sur Options avancées
- Aller à Paramètres de démarrage et cliquez Redémarrer
- Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options apparaîtra.
- Choisir 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
Un moyen plus rapide d'entrer en mode sans échec consiste à redémarrer votre ordinateur, puis à procéder comme suit :
- Du Choisis une option écran, sélectionnez Dépannage>Options avancées>Paramètres de démarrage>Redémarrer
- Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d'options apparaîtra.
- Choisir 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec
Une fois que vous êtes en mode sans échec, testez l'impression de votre document.
Si l'imprimante n'imprime pas dans Windows 10, le problème n'existe pas en mode sans échec, vos paramètres par défaut et vos pilotes de base ne contribuent pas au problème.
Une fois que vous avez terminé et que l'imprimante n'imprime pas dans Windows 10, le problème est résolu, quittez le mode sans échec pour que votre ordinateur puisse revenir en mode normal.
Comment quitter le mode sans échec :
- Clic-droit Démarrer bouton
- Sélectionner Cours
- Taper msconfig
- Une pop up s'ouvrira
- Allez au Botte languette
- Désélectionner ou décocher Démarrage securisé boîte d'options
- Redémarrez votre ordinateur
L'une de ces solutions a-t-elle fonctionné pour vous? Partagez avec nous vos expériences dans la section commentaires ci-dessous.
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