Vous ne pouvez pas vous connecter à iCloud sous Windows 10? Voici comment y remédier

Si vous avez besoin d'aide pour vous connecter à iCloud sur votre PC Windows 10 (ou ordinateur Windows), essayez certaines des étapes répertoriées ci-dessous.

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Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion iCloud sous Windows 10 ?

1. Corrections préliminaires

• Vérifiez votre connexion Internet en essayant de vous connecter au site Web d'Apple
• Vérifier la État du système page pour tout problème connu
• Désactivez votre antivirus et réessayez de vous connecter. Si cela vous aide, réactivez votre antivirus

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2. Installez toutes les mises à jour en attente sur votre ordinateur

Pour faire ça:

• Ouvrez Apple Software Update sur votre ordinateur pour rechercher automatiquement les mises à jour et choisissez celles que vous souhaitez installer
• Vous pouvez également télécharger la dernière iCloud pour la version Windows.

Si iCloud pour Windows ne se met pas à jour, procédez comme suit :

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur Réseau et Internet
• Cliquez sur Options Internet
• Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet, cliquez sur l'onglet Avancé
• Sous Paramètres, sélectionnez Sécurité
• Décochez la case "Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque"

• Essayez à nouveau de mettre à jour iCloud pour Windows

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3. Utiliser une alternative à iCloud

Si vous continuez à rencontrer des problèmes lors de la réparation ou de l'utilisation d'iCloud, il est peut-être temps d'envisager une solution logicielle alternative.

Un de ces services qui peut facilement remplacer iCloud est Sync.com. Il facilite le stockage, le partage et l'accès à vos fichiers à peu près n'importe où, et il protège également votre confidentialité avec un cryptage de bout en bout, garantissant ainsi que vos données dans le cloud sont sûres, sécurisées et entièrement privé.

Le service est disponible en plusieurs plans tarifaires, mais vous pouvez bénéficier de ce service à un prix réduit pour une durée limitée uniquement.

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4. Vérifiez si votre ordinateur Windows 10 répond aux exigences du système iCloud

Parmi les exigences, il y a :

• Microsoft Windows 10
• iTunes 12.7 ou plus récent
• Perspectives 2010-2016
• Microsoft Edge
• Navigateurs Firefox 45 ou version ultérieure, ou Google Chrome 54 ou version ultérieure.
  • Mode bureau uniquement

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5. Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple

Cela variera en fonction du type de sécurité que vous utilisez pour votre identifiant, comme l'e-mail/le mot de passe/les questions de sécurité ou l'authentification à deux facteurs.

Courriel, mot de passe et questions de sécurité

• Ouvrez la page de votre compte Apple ID
• Cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié
• Saisissez votre identifiant Apple
• Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe et cliquez sur Continuer
• Choisissez comment réinitialiser votre mot de passe - soit « répondez aux questions de sécurité », soit « recevez un e-mail » ou si une clé de récupération vous est demandée, utilisez les étapes de l'authentification à deux facteurs
• Connectez-vous à nouveau avec votre nouveau mot de passe et mettez à jour les paramètres de mot de passe sur tous vos appareils

Vérification en deux étapes

• Ouvrez la page de votre compte Apple ID
• Cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié »
• Entrez votre identifiant Apple et sélectionnez Réinitialiser le mot de passe
• Cliquez sur Continuer
• Saisissez la clé de récupération pour une vérification en deux étapes. Si vous l'avez perdu, vous ne pouvez pas changer votre mot de passe
• Choisissez un appareil de confiance et le code de vérification y sera envoyé
• Entrer le code de vérification
• Crée un nouveau mot de passe
• Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe
• Connectez-vous à nouveau avec votre nouveau mot de passe et mettez à jour les paramètres de mot de passe sur tous les appareils

Noter: Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez que vous avez entré le bon identifiant Apple, qui est dans la plupart des cas l'adresse e-mail principale de votre compte Apple ID. Sinon, contactez l'équipe d'assistance Apple pour plus de détails.

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6. Trouvez votre identifiant Apple

C'est le compte utilisé pour vous connecter, donc si vous l'avez oublié, vous pouvez soit réinitialiser votre mot de passe pour retrouver l'accès, soit voir si vous êtes déjà connecté sur d'autres appareils. Pour afficher l'ID que vous utilisez, procédez comme suit :

• Ouvrez iCloud pour Windows.
• Ouvrez iTunes, puis choisissez Compte
• Cliquez sur Afficher mon compte. Si vous êtes connecté à iTunes avec votre identifiant Apple, vous verrez le nom de votre compte et votre adresse e-mail

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7. Utiliser l'invite de commande

• Cliquez sur Démarrer et tapez CMD dans le champ de recherche puis appuyez sur Entrée
• Une nouvelle fenêtre d'invite DOS s'ouvrira
• Taper netsh winsock réinitialiser

• appuyez sur Entrée
• Redémarrez votre ordinateur Windows et voyez si vous pouvez vous connecter à iCloud pour Windows

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8. Redémarrez Bonjour sur votre ordinateur Windows

• Cliquez sur Démarrer et tapez prestations de service.msc  puis appuyez sur entrée
• La fenêtre des services s'ouvrira
• Chercher Bonjour et faites un clic droit dessus puis sélectionnez Redémarrer

• Connectez-vous à iCloud et voyez si cela vous aide

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9. Télécharger le panneau de configuration MobileMe

Vous avez peut-être installé le panneau de configuration MobileMe et vous êtes connecté, puis migré vers iCloud. Une fois cette conversion terminée, la plupart des gens signalent qu'elle leur permet d'accéder au panneau de configuration iCloud.

Téléchargez le panneau de configuration MobileMe et essayez la migration via votre ordinateur Windows 10. Cliquez sur le bouton Accepter en bas à droite et voyez si vous pouvez vous reconnecter à iCloud.

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10. Utiliser le gestionnaire de tâches

• Faites un clic droit sur votre barre des tâches
• Sélectionner Gestionnaire des tâches

• Trouvez tous les éléments indiquant Apple ou iTunes ou iCloud, faites un clic droit dessus et sélectionnez la tâche de fin
• Revenez à iCloud pour Windows et essayez d'ouvrir et de vous reconnecter

Une chance après avoir utilisé ces solutions? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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