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Comment corriger les bugs fréquents de Hulu sur Xbox One ?
- Dépannage général
- Vérifiez votre abonnement
- Vérifiez votre mot de passe
- Vérifiez votre adresse e-mail
- Testez votre connexion réseau sur votre console Xbox
- Réinstaller l'application Hulu
- Vérifier les paramètres de langue et de localisation
- Vider le cache système
- Supprimer les données enregistrées
- Mettre à jour Hulu
- Vérifiez l'erreur et trouvez son correctif
Éprouvez-vous Problèmes Hulu sur Xbox One
? Dans ce guide, nous allons énumérer une série de solutions pour vous aider à résoudre ce problème.Hulu est un service de streaming multimédia qui offre à son public une gamme décente de vidéos en direct et à la demande qui peuvent être consultés sur différents appareils, y compris la Xbox One.
En utilisant Xbox One, vous pouvez diffuser du contenu multimédia à l'aide de l'application Hulu, bien qu'un certain nombre d'utilisateurs aient signalé qu'ils rencontraient des problèmes Hulu sur Xbox One, les empêchant de profiter du contenu.
On sait que ces problèmes découlent de diverses raisons, y compris un mauvaise connexion internet. L'application Hulu diffuse des vidéos, vous pouvez donc vous attendre à une mise en mémoire tampon et à une fermeture lors du chargement du contenu, et dans la plupart des cas, il est normal que la connectivité se comporte de cette façon.
Dans cet esprit, nous avons cherché des solutions pour vous aider à résoudre les problèmes Hulu afin que vous puissiez résoudre l'erreur par vous-même et profiter de regarder le contenu Hulu.
Comment résoudre les problèmes Hulu sur Xbox One
1. Dépannage général
Si vous rencontrez des problèmes Hulu sur Xbox One, voici quelques premières choses rapides que vous pouvez essayer avant d'utiliser l'une des solutions qui suivent.
Effectuez un test de vitesse sur votre connexion. Une fois terminé, comparez les résultats de la même chose avec les exigences de Hulu pour la vitesse et la connectivité Internet. S'ils dépassent les exigences, procédez comme suit :
- Éteignez et débranchez votre appareil Hulu, votre modem et votre routeur pendant une minute
- Rallumez les trois
- Connectez votre appareil directement à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet
- Déconnectez les autres appareils de votre réseau
- Vérifiez les paramètres et la configuration de votre routeur pour améliorer la puissance du réseau
- Contactez votre FAI pour obtenir de l'aide
- Réduisez le nombre d'appareils utilisant votre connexion réseau, car ils réduisent les vitesses Internet. Pour un streaming optimal, assurez-vous que seul un nombre limité d'appareils utilisent votre WiFi, pour augmenter les vitesses. Hulu nécessite respectivement 1,5 Mbps pour diffuser des vidéos SD et 3,0 Mbps pour des vidéos HD.
Noter: Hulu diffuse des vidéos dans différentes plages de qualité d'image réglables en fonction de votre vitesse Internet. Assurez-vous que votre connexion peut atteindre des vitesses de téléchargement soutenues de 3,0 Mbps pour Hulu à la demande et de 8,0 Mbps pour Hulu avec Live TV. Regarder plusieurs vidéos (ou utiliser Internet pour d'autres activités telles que les jeux, etc.) peut nécessiter une bande passante supplémentaire.
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2. Vérifiez votre abonnement
Pouvez-vous vous connecter à votre compte Hulu? Si vous le pouvez, pouvez-vous regarder des vidéos ou vous connecter sur un autre appareil? Si l'un de ces cas est vrai pour vous, procédez comme suit pour le résoudre :
- Accédez à la page de votre compte et vérifiez votre statut de facturation
- Mettez à jour vos informations de facturation si nécessaire et réessayez d'utiliser Hulu
3. Vérifiez votre mot de passe
Parfois, les problèmes Hulu sur Xbox One peuvent être dus à votre mot de passe, vous ne pouvez donc pas vous connecter facilement. Dans ce cas, réinitialisez votre mot de passe.
4. Vérifiez votre adresse e-mail
Si votre adresse e-mail a des problèmes, vérifiez si votre compte Hulu est enregistré à une autre adresse e-mail et essayez de vous connecter à nouveau. Si cela ne vous aide pas, essayez de récupérer votre e-mail.
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5. Testez votre connexion réseau sur votre console Xbox
Si vous rencontrez toujours des problèmes Hulu sur Xbox One après avoir essayé le dépannage général, testez la connexion directement sur votre console à l'aide du test de connexion réseau intégré. Cela permet d'identifier toute interférence sans fil et autres problèmes de réseau spécifiques à votre appareil.
Pour faire ça:
- Accédez à l'écran d'accueil de votre Xbox One
- Sélectionnez Paramètres
- Cliquez sur Réseau
- Cliquez sur Statistiques détaillées du réseau
- Vérifiez si les résultats correspondent à ceux du test de vitesse que vous avez effectué précédemment et aux exigences de vitesse pour Hulu.
6. Réinstaller l'application Hulu
Pour faire ça:
- Déconnectez-vous de Hulu depuis l'application
- Mettez en surbrillance la vignette de l'application Hulu
- Appuyez sur Menu sur votre manette Xbox One
- Sélectionnez Gérer l'application
- Sélectionner Interne
- Aller à Désinstaller
- Allez à droite et sélectionnez Hulu pour réinstaller l'application
7. Vérifier les paramètres de langue et de localisation
Assurez-vous qu'ils sont définis sur les États-Unis en allant dans le menu principal, sélectionnez Paramètres> Système> Emplacement
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8. Vider le cache système
- Éteignez votre Xbox One
- Une fois les voyants éteints sur la console et son bloc d'alimentation éteint, débranchez le bloc d'alimentation de la console
- Attendez quelques secondes, au moins 30 ou plus
- Rebranchez le bloc d'alimentation sur votre console et allumez-le
9. Supprimer les données enregistrées
Il s'agit d'une étape permanente et vous ne pouvez pas l'annuler. Sauvegardez donc vos données enregistrées sur un stockage USB ou un stockage en ligne (cloud) avant de supprimer les données.
Pour faire ça:
- Accédez à la page d'accueil Xbox
- Aller à Paramètres
- Sélectionnez le système
- Sélectionner Stockage
- Sélectionner Gérer un espace de rangement
- Sélectionner Voir le contenu
- Mettez un jeu en surbrillance, appuyez sur le Menu bouton
- Sélectionner Gérer le jeu
- Sélectionner Données enregistrées
- Choisissez un jeu pour accéder à ses données sauvegardées
- Utiliser Menu d'optionspour supprimer des fichiers ou obtenir plus d'informations sur un fichier spécifique
10. Mettre à jour Hulu
Si l'application Hulu est obsolète, vous pouvez obtenir des problèmes Hulu sur Xbox One, vous devez donc la mettre à jour immédiatement. Visitez le Microsoft Store et téléchargez la mise à jour.
11. Vérifiez l'erreur et trouvez son correctif
Les problèmes Hulu sur Xbox One peuvent se présenter sous différents codes d'erreur, comme décrit ci-dessous :
- Code d'erreur 3343, 3322, 3307, 2203 et 3321 - pour ceux-ci, le correctif consiste à désinstaller et réinstaller l'application Hulu et à effacer les caches.
Avez-vous pu résoudre les problèmes Hulu sur Xbox One à l'aide de ces solutions? Faites-nous savoir ce qui a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.
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