De nombreux utilisateurs de la mise à jour d'avril de Windows 10 se sont plaints de l'ordinateur se bloque au hasard après avoir installé la mise à jour. Comme nous l'avons souligné dans un post précédent, ce problème est bien lié à l'utilisation Google Chrome et d'autres applications intégrées à Windows 10.
Eh bien, Microsoft a maintenant officiellement reconnu le problème et a promis de fournir un correctif le 8 mai.
Microsoft est conscient que certains appareils exécutant la mise à jour Windows 10 avril 2018 (version 1803) peuvent se bloquer ou se bloquer lors de l'utilisation de certaines applications, telles que « Hey Cortana » ou Chrome.
Microsoft travaille sur une solution dans le but de l'inclure dans la prochaine mise à jour mensuelle régulière, actuellement prévue pour une date de sortie du 8 mai 2018.
La société a également proposé deux solutions de contournement temporaires que vous pouvez utiliser jusqu'au déploiement du correctif :
- Essayez une séquence de touches Windows pour réveiller l'écran. Ainsi, si vous avez un clavier connecté, appuyez simultanément sur la touche du logo Windows + Ctrl + Maj + B. Si vous utilisez une tablette, appuyez à la fois sur les boutons d'augmentation et de diminution du volume, trois fois en 2 secondes. Si cette solution de contournement rapide a fait l'affaire, vous devriez entendre un court bip et l'écran clignotera ou s'assombrira pendant que le système d'exploitation actualise l'écran.
- Si vous rencontrez ces blocages du système d'exploitation sur un ordinateur portable, essayez de fermer et d'ouvrir le couvercle de l'ordinateur portable.
Pour plus d'informations sur la résolution des blocages informatiques, consultez les guides de dépannage ci-dessous :
- Le GPU discret provoque toujours des micro-gels fréquents sur Windows 10 [RÉPARER]
- Correction complète: les applications se figent sous Windows 10, 8.1 et 7
- Correctif complet: Windows 10, 8.1 Build se bloque lors de la connexion
