Windows 10 ne trouve pas le réseau Wi-Fi [GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE]

Problèmes avec le WiFi et le connexion Internet sont probablement les problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs de Windows 10 sont confrontés. Et nous conviendrons qu'il n'y a rien de plus ennuyeux pour un utilisateur moyen que les problèmes de Wi-Fi lors de la navigation sur Internet.

Diverses erreurs Wi-Fi peuvent éventuellement se produire, et dans cet article, nous essaierons d'en traiter autant que possible.

Il existe littéralement des dizaines, voire des centaines de problèmes Wi-Fi divers que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Windows 10. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :

• Windows 10 n'affichera pas les réseaux disponibles - Cette erreur apparaît lorsqu'il y a un problème de réseau qui empêche les réseaux WiFi disponibles de s'afficher.
• Windows 10 aucune connexion n'est disponible – Cette erreur s'affiche lorsqu'aucune connexion n'est disponible pour se connecter. Il a tendance à apparaître, même si vous savez qu'il existe en fait des connexions disponibles.
• Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau -Cette erreur apparaît lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à un certain réseau WiFi. Nous avons un article dédié à ce problème, vous pouvez donc combiner les solutions de cet article avec les solutions de Cet article. J'espère que vous trouverez une solution appropriée.
• Windows 10 pas d'icône WiFi - Cette erreur apparaît lorsqu'il n'y a aucune icône WiFI dans la barre des tâches.
• Windows 10 WiFI a cessé de fonctionner – Cette erreur apparaît lorsque votre connexion WiFi cesse de fonctionner soudainement.
• Windows 10 WiFI ne s'allume pas – Cette erreur signifie que vous pouvez activer le WiFi à partir de votre barre des tâches.
• Triangle jaune Wi-Fi Windows 10 – Ce problème nous indique qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec la connexion elle-même. Vous pouvez vous y connecter, mais la bande passante est généralement le problème.
• Windows 10 Wi-Fi gelé est grisé – Ce problème vous empêche de faire quoi que ce soit avec votre connexion WiFi. Vous ne pouvez pas l'allumer, accéder aux paramètres, etc.

Que puis-je faire si ma connexion Wi-Fi ne fonctionne pas ?

Table des matières:

1. Mettre à jour les pilotes réseau
2. Rechercher les logiciels malveillants
3. Réinitialiser TCP/IP
4. Changer le SSID et le mot de passe sans fil sur votre modem
5. Réinitialisez votre modem (et plus)
6. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
7. Assurez-vous que le DHCP est activé
8. Définissez votre adresse IP manuellement
9. Modifier le nombre d'utilisateurs DHCP
10. Désactiver temporairement le pare-feu Windows
11. Désactiver le mode Avion
12. Utiliser la commande ipconfig /release
13. Réglez la largeur du canal sur Auto
14. Désactivez IPv6 sur votre ordinateur et votre routeur
15. Supprimer votre profil sans fil
16. Désactiver la fonction de sécurité familiale
17. Désactivez votre logiciel antivirus
18. Changer le mode réseau sans fil
19. Modifier les paramètres du violon
20. Vérifiez que tous les services requis pour le partage de connexion Internet sont activés

1. Mettre à jour les pilotes réseau

Une autre solution courante pour divers problèmes de réseau consiste simplement à mettre à jour votre pilote WiFi. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez ces instructions :

1. Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Localiser et développer Adaptateurs réseau.
3. Faites un clic droit sur vos adaptateurs réseau et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote. Assurez-vous de le faire avec les adaptateurs LAN et WLAN.
4. Attendez la fin du processus, redémarrez votre PC et essayez de vous connecter.

Si Windows ne peut pas trouver et télécharger automatiquement de nouveaux pilotes, lisez notre guide complet sur la façon de le faire manuellement.

Si le problème persiste, retournez à Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs réseau, et procédez comme suit:

1. Clic-droit Adaptateurs réseau et ouvrir Propriétés.
2. Dans l'onglet du pilote, cliquez sur Désinstaller.
3. Maintenant, ouvrez le Des détails onglet et localisez Identificateurs matériels dans la liste déroulante.
4. Copiez la première ligne et collez-la dans le navigateur.
5. Trouvez les pilotes appropriés fournis par le fabricant officiel du matériel.
6. Téléchargez et installez ces pilotes pour LAN et WLAN respectivement.
7. Redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau la connexion.

Vous pouvez également utiliser l'aide d'un programme de mise à jour de pilote tiers dédié comme DriverFix:

2. Rechercher les logiciels malveillants

Contrairement à la solution de contournement précédente, votre connexion peut être corrompue par une sorte de malware. Il serait donc judicieux de relancer votre analyse de sécurité.

S'il y a un malware bloquant la connexion sur votre ordinateur, votre antivirus l'éliminera sûrement.

Si vous n'avez pas installé d'antivirus, nous vous recommandons d'obtenir le meilleur sur le marché aujourd'hui, et il s'appelle BullGuard.

Bien que le véritable argument de vente de ce produit réside dans ses fonctions de protection avancées, ce qui le rend si bon pour notre problème particulier est l'absence d'interférences système qu'il présente.

Non seulement vous serez protégé à 100 % contre toutes les formes de logiciels malveillants, mais vous profiterez en même temps d'une expérience PC fluide.

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3. Réinitialiser TCP/IP

1. Aller à Rechercher, taper cmd, faites un clic droit dessus et exécutez le Invite de commandes (Administrateur).
2. Dans la ligne de commande, saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune:
   • netsh entier ip réinitialiser
   • netsh entier tcp définir l'heuristique désactivée
   • netsh entier tcp set global autotuninglevel=disabled
   • netsh entier tcp définir le rss global=activé
3. Redémarrez votre PC et essayez de vous connecter. Si le problème persiste, assurez-vous d'essayer les étapes restantes ci-dessous.

Vous ne pouvez pas accéder à TCP/IP sur Windows 10? Consultez ce guide rapide pour résoudre le problème.

La première chose que nous allons essayer est de réinitialiser la pile TCP/IP. Il s'agit en effet de l'une des solutions les plus courantes aux problèmes de réseau sous Windows et peut également être utile pour d'autres problèmes Internet.

• Vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'invite de commande en tant qu'administrateur? Regardez de plus près ce guide.

4. Changer le SSID et le mot de passe sans fil sur votre modem

Une autre solution assez courante lors du dépannage des problèmes de WiFi et de réseau consiste à modifier le SSID et le mot de passe sans fil de votre modem.

Même si nous parlons de résoudre le problème avec votre réseau sans fil, pour cette solution de contournement, vous devrez connecter votre ordinateur au modem en utilisant le câble Ethernet.

Étant donné que la procédure de changement de SSID varie d'un modem à l'autre, nous ne pouvons pas vous dire quoi faire avec précision. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter le manuel de votre modem ou de rechercher en ligne pour plus d'informations.

5. Réinitialisez votre modem (et plus)

Passons maintenant à des solutions plus basiques, qui sont probablement la première chose que vous ferez de toute façon. Voici quelques-unes des actions que vous devez effectuer pour dépanner votre modem/routeur :

• Éteignez votre routeur ou modem. Attendez une minute et allumez-le.
• Désactivez temporairement le pare-feu intégré du modem/routeur.
• Réinitialiser le modem/routeur aux paramètres d'usine
• Assurez-vous que votre routeur/modem ne surchauffe pas. Placez-le loin des sources de température.

Encore une fois, si vous ne savez pas comment procéder, consultez le manuel de votre routeur/modem pour des instructions plus détaillées.

Vous pouvez également essayer de mettre à jour le firmware de votre routeur. Si vous ne savez pas comment faire cela, nous avons préparé un chouette guide ça va t'aider.

6. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

1. Aller à Paramètres.
2. Ouvert Mise à jour et sécurité.
3. Aller vers Dépannage.
4. Clique sur le Dépannage de la connexion Internet.
5. Maintenant, suivez les instructions à l'écran et attendez que l'assistant se termine
6. Redémarrez votre ordinateur

Si vous utilisez au moins Windows 10 version 1703 (Mise à jour des créateurs), vous disposez d'une nouvelle option de dépannage dans l'application Paramètres. Cet outil de dépannage peut être utilisé pour résoudre divers problèmes au sein du système, y compris le problème WiFi dont nous parlons.

Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir l'application Paramètres, regarde cet article pour résoudre le problème.

• L'utilitaire de résolution des problèmes s'arrête avant la fin du processus? Réparez-le à l'aide de ce guide complet.

7. Assurez-vous que le DHCP est activé

Parlons maintenant de DHCP. En bref, DHCP est un processus Windows qui attribue l'adresse IP à votre ordinateur lorsque vous vous connectez à un réseau.

Ainsi, si ce processus est désactivé, votre ordinateur ne pourra pas obtenir l'adresse IP et, par conséquent, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet en utilisant votre connexion WiFi.

Donc, la première chose que nous allons faire est de nous assurer que ce processus est en cours d'exécution. Et voici comment procéder :

1. OuvertLes connexions de réseau.
2. Localisez votre adaptateur réseau, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Diagnostiquer.
3. Attendez que le processus se termine. Si le processus DHCP a été désactivé, cela le réactivera.

8. Définissez votre adresse IP manuellement

1. Aller aux paramètres et choisissezLes connexions de réseau.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau sans fil et choisissezPropriétésdu menu
3. Sélectionner Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et allez à Propriétés.
4. Maintenant, sélectionnez le Utilisez l'adresse IP suivante option et entrez le Adresse IP, masque de sous-réseau et Passerelle par défaut.
   • Nous avons utilisé des paramètres qui fonctionnent pour notre configuration, mais vous devrez peut-être entrer un numéro différent (voir la capture d'écran).
   • De plus, vous devrez entrer le serveur DNS manuellement.
   • Dans notre exemple, nous avons utilisé le DNS public de Google, mais vous pouvez également utiliser 192.168.1.1 comme Serveur DNS préféré.
5. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur led'accordbouton.

• Vous ne pouvez pas modifier votre IP statique manuellement? Consultez ce guide simple qui vous aidera à faire exactement cela.

9. Modifier le nombre d'utilisateurs DHCP

Et enfin, la dernière solution impliquant le processus DHCP consiste à modifier le nombre d'utilisateurs DHCP. Plus précisément, vous devrez augmenter le nombre d'utilisateurs DHCP dans les paramètres de votre routeur. Habituellement, la limite est 50 utilisateurs DHCP, et si vous dépassez, des problèmes de WiFi peuvent survenir.

Encore une fois, étant donné que le processus de modification du nombre d'utilisateurs DHCP varie d'un routeur à l'autre, il est préférable de consulter le manuel pour des instructions détaillées.

10. Désactiver temporairement le pare-feu Windows

Même si le pare-feu Windows est une fonctionnalité utile pour la sécurité globale de votre système, il peut causer des problèmes avec votre connexion réseau. Pour cette raison, nous allons désactiver temporairement le pare-feu et voir s'il y a des changements. Voici comment procéder :

1. Ouvert Panneau de commande.
2. Aller à Système et sécurité.
3. Cliquer sur fenêtre pare-feu.
4. Sélectionner Activer ou désactiver le pare-feu Windows du côté gauche.
5. Désactiver le pare-feu Windows pour les deux Privé et Publique réseaux et confirmez la sélection.
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Essayez de vous connecter.

Vous ne pouvez pas ouvrir le Panneau de configuration sous Windows 10? Jetez un œil à ce guide étape par étape pour trouver une solution.

• Vérifiez si votre pare-feu perturbe votre connexion réseau en suivant ce guide !

11. Désactiver le mode Avion

Aussi improbable que cela puisse paraître, de nombreuses personnes ont signalé que le mode Avion bloquait leur connexion WiFi. Assurez-vous donc que le mode Avion est désactivé.

Vous pouvez trouver le Mode avion dans le panneau de notification dans le coin droit de la barre des tâches. Cependant, si l'icône est manquante, il existe un autre moyen de la désactiver :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Cliquez sur Réseau et Internet.
3. Cliquez sur Mode avion.
4. Désactivez le mode Avion.

12. Utiliser la commande ipconfig /release

1. Aller à Rechercher, taper cmd, et ouvrir Invite de commandes (Administrateur)
2. LorsqueInvite de commandes démarre, entrez les lignes suivantes et après chaque ligne, appuyez surEntrer pour l'exécuter :
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renouveler
3. Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau.

13. Réglez la largeur du canal sur Auto

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Les connexions de réseau du menu.
2. Lorsque Les connexions de réseau fenêtre s'ouvre, faites un clic droit sur votre sans fil connexion et choisissez Propriétés du menu.
3. Cliquez sur les Configurer bouton et allez à la Avancée languette.
4. LocaliserLargeur de canal 802.11npour groupe2.4et réglez-le surAuto.
5. Cliquez surd'accordpour enregistrer les modifications.

14. Désactivez IPv6 sur votre ordinateur et votre routeur

1. OuvertCentre de réseau et partage.
2. Aller à Connexions et cliquez sur votre connexion actuelle.
3. La fenêtre d'état de la connexion s'ouvrira. Clique le Propriétés bouton.
4. Trouve Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) et décochezil.
5. Cliquez surd'accordbouton pour enregistrer les modifications.
6. Redémarrervotre ordinateur afin d'appliquer les modifications.

Dans certains cas, permettre la IPv6 Le protocole est un moyen de résoudre les problèmes d'Internet, mais parfois ce protocole même peut causer des problèmes.

15. Supprimer votre profil sans fil

1. Aller à Rechercher, taper cmd, faites un clic droit dessus et exécutez le Invite de commandes (administrateur).
2. Lorsque Invite de commandes les statistiques entrent netsh wlan delete profile name=WirelessProfileName et appuyez sur Entrer.
   • Assurez-vous de remplacer WirelessProfileName par le nom réel de votre connexion sans fil.
3. Une fois le processus terminé, vous devez vous reconnecter et reconfigurer votre réseau afin d'établir à nouveau la connexion.

Si votre profil sans fil est corrompu, le meilleur moyen de remettre les choses là où ils étaient est de simplement supprimer votre profil sans fil et de le recréer.

• Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer votre nouveau profil sans fil, consultez ce guide complet pour le sauvegarder.

16. Désactiver la fonction de sécurité familiale

1. Aller vershttps://account.microsoft.com/family.
2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
3. Localisez le compte que vous souhaitez supprimer et cliquez sur leSupprimerbouton. Pour supprimer le compte adulte, assurez-vous de supprimer tous les comptes enfants au préalable.

Si il y a un besoin pour la fonction de sécurité familiale, nous vous déconseillons de le désactiver. Cependant, il est possible que cette fonctionnalité même bloque votre connexion sans fil. Dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que de le désactiver.

17. Désactivez votre logiciel antivirus

Vous avez probablement déjà entendu parler de celui-ci. Windows 10 et ses composants et fonctionnalités ne s'entendent pas avec les programmes antivirus tiers.

En raison de cette interférence, divers problèmes peuvent survenir. Y compris notre problème avec le réseau WiFi. Alors, désactivez temporairement votre programme antivirus et vérifiez si la connexion fonctionne maintenant.

Si vous pouvez normalement vous connecter à votre réseau WiFi avec votre programme antivirus désactivé, envisagez de changer votre solution antivirus ou passez complètement à Windows Defender.

Si vous vous inquiétez du manque d'antivirus, lire cet article pour découvrir pourquoi Windows Defender est la seule protection contre les logiciels malveillants dont vous aurez besoin.

18. Changer le mode réseau sans fil

1. OuvertCentre de réseau et partage.
2. Cliquez surChanger les paramètres d'adaptation, localisez votre adaptateur réseau sans fil, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissezPropriétésdu menu.
3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, cliquez sur le boutonConfigurerbouton.
4. Aller à Avancée onglet et dans la liste, sélectionnez Mode sans fil.
5. Modifiez maintenant la valeur du mode sans fil afin qu'elle corresponde à la valeur du mode sans fil sur votre routeur. Dans la plupart des cas, 802.11b(ou alors 802.11g) devrait fonctionner, mais si ce n'est pas le cas, essayez différentes options.

Votre routeur et votre adaptateur sans fil doivent être sur le même mode réseau pour fonctionner de manière transparente. Si ce n'est pas le cas, vous rencontrerez des problèmes avec votre connexion WiFi.

Vous devez donc vérifier le mode de réseau sans fil sur votre ordinateur afin que la connexion fonctionne à nouveau.

19. Modifier les paramètres du violon

Celui-ci, évidemment, ne s'applique qu'aux utilisateurs de Fiddler. Certains utilisateurs suggèrent que la modification des paramètres de Fiddler peut également résoudre ce problème. Voici comment procéder :

1. Cliquez surOutils > Options de violon.
2. Naviguez vers leHTTPSlanguette.
3. Assurez-vous que le texte ditCertificats générés par le moteur CertEnroll.
4. Cliquer surActions > Réinitialiser les certificats. Attendez que le processus se termine.
5. Acceptez toutes les invites.

20. Vérifiez que tous les services requis pour le partage de connexion Internet sont activés

Pour ce faire, rendez-vous sur Rechercher > taper services.msc > ouvrir Prestations de service. Et maintenant, assurez-vous simplement que ces services sont en cours d'exécution :

• Brancher et utiliser
• Service de passerelle de couche d'application
• Appel de procédure à distance (RPC)
• Les connexions de réseau
• Détection de l'emplacement du réseau (NLA)
• Téléphonie
• Gestionnaire de connexion d'accès à distance
• Gestionnaire de connexion automatique d'accès à distance
• fenêtre pare-feu

Comme nous l'avons déjà mentionné dans certaines des solutions précédentes, le réseau WiFi nécessite certains services pour fonctionner correctement. Vous devez donc vous assurer que chacun de ces services est en cours d'exécution.

C'est à peu près ça. Nous espérons certainement qu'au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème de votre connexion WiFi. Si vous avez d'autres commentaires, questions ou suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous!