Les erreurs de mise à jour sont courantes dans Windows 10 et les utilisateurs rencontrent des problèmes avec diverses mises à jour (plus grandes et plus petites) depuis la sortie du système en juillet de cette année. Microsoft vient de publier une mise à jour mineure pour Windows 10, intitulée KB3122947, et devinez quoi? Les gens ont des problèmes pour l'installer.
Les gens signalent l'erreur d'installation avec la mise à jour KB3122947
Il semble que la majorité des utilisateurs qui ont reçu la mise à jour aujourd'hui ne puissent pas l'installer normalement, via la fonctionnalité Windows Update. Les plaintes immédiatement inondées Forums communautaires, car les utilisateurs signalaient le problème à Microsoft.
"Bonjour, Ma mise à jour Windows ne fonctionne pas. J'ai essayé d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes dans le panneau de configuration et le téléchargement de WindowsUpdateDiagnostic, mais cela n'a pas fonctionné. Cette mise à jour est-elle disponible dans une installation autonome? Merci."
«Je viens de vérifier aussi s'il y en a, il est apparu pendant une seconde, a essayé de télécharger et l'erreur s'est produite. J'ai trop réagi aux problèmes découverts si j'attendais que Win 10 se corrige lui-même, mais j'ai ensuite pensé que je ferais savoir ce qui a été découvert.
Outre la grande quantité de rapports négatifs sur les forums Microsoft et d'autres forums sur Internet, Microsoft n'a toujours pas dit un mot sur la mise à jour ou le moyen de corriger l'erreur d'installation, probablement parce que la mise à jour est mineure et n'apporte pas de changements majeurs au système.
Heureusement, certains utilisateurs ont réussi à trouver la solution par eux-mêmes, et cette solution semble fonctionner pour la majorité des utilisateurs.
Solution pour l'erreur d'installation de la mise à jour KB3122947
Comme une Utilisateur Reddit a souligné, si vous ne pouvez pas installer la mise à jour via Windows Update, vous devrez l'installer manuellement, à l'aide de l'invite de commande.
"J'ai réussi à installer la mise à jour manuellement à l'aide de la commande ci-dessous (exécutez-la dans une invite de commande élevée):
dism /online /add-package /packagepath: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\
c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5\windows10.0-kb3122947-x64.cab”
Pour installer la mise à jour manuellement avec l'invite de commande, procédez comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et choisissez Invite de commandes (Admin)
- Dans l'invite de commande, collez la ligne suivante et appuyez sur Entrée :
- dism /online /add-package /packagepath: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\
- c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5\windows10.0-kb3122947-x64.cab
- Redémarrez votre ordinateur
L'exécution de cette action dans l'invite de commande installera la mise à jour KB3122947 manuellement et le problème sera résolu. La plupart des utilisateurs qui ont essayé cette méthode ont signalé que cela fonctionnait pour eux, donc si vous rencontrez également cette erreur, nous espérons qu'elle la corrigera pour vous.