CORRECTIF: Windows 10 ne me permet pas d'accéder à mes fichiers

L'erreur Accès refusé dans Windows 10 se produit lorsque vous essayez d'accéder ou de travailler avec des fichiers, puis que vous obtenez l'un de ces trois messages :

• Erreur d'accès refusé
• Vous ne pouvez pas accéder, modifier, enregistrer ou supprimer des fichiers et des dossiers
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• Vous ne pouvez pas ouvrir un fichier ou un dossier après avoir installé une nouvelle version de Windows

Si tu ne peut pas accéder à vos fichiers dans Windows 10 en raison de divers messages d'erreur, essayez les solutions répertoriées dans ce guide en fonction du message d'erreur que vous obtenez.

CORRECTIF: Windows ne me permet pas d'accéder aux fichiers

1. Changements de propriété de dossier
2. Vous n'avez pas les autorisations appropriées
3. Le fichier ou le dossier est crypté
4. Le fichier ou le dossier est peut-être corrompu
5. Le profil de l'utilisateur est peut-être corrompu
6. Récupérer les fichiers du dossier Windows.old
7. Activer manuellement SMBv1

1. Changements de propriété de dossier

Si vous avez récemment mis à niveau Windows à partir d'une version antérieure, certaines informations de compte peuvent également avoir changé, de sorte que vous n'avez peut-être pas propriété de certains fichiers ou dossiers. Pour reprendre la propriété d'un fichier ou d'un dossier, procédez comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dont vous souhaitez vous approprier, puis cliquez sur Propriétés
• Clique le Sécurité languette

• Cliquez sur Avancée

• Cliquez sur Changer. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
• Tapez le nom de la personne à qui vous souhaitez donner la propriété et cliquez sur Vérifier les noms. Le nom de compte de la personne à laquelle vous attribuez la propriété s'affichera.

• Cliquez sur d'accord. Si vous souhaitez que cette personne soit le propriétaire des fichiers et sous-dossiers contenus dans ce dossier, sélectionnez le Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets case à cocher.

• Cliquez sur d'accord

- EN RELATION: Correctif: "Le fichier de données Outlook n'est pas accessible" sur Windows 10

2. Vous n'avez pas les autorisations appropriées

Les autorisations déterminent si vous pouvez ou non accéder ou modifier des fichiers et des dossiers. Pour vérifier cela, procédez comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis cliquez sur Propriétés.
• Clique le Sécurité
• En dessous de Noms de groupe ou d'utilisateur, appuyez ou cliquez sur votre nom pour voir les autorisations dont vous disposez. Pour ouvrir un fichier, vous devez avoir le Autorisation de lecture.

Pour modifier les autorisations d'un fichier ou d'un dossier, procédez comme suit.

• Connectez-vous en tant qu'administrateur
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier, puis sélectionnez Propriétés.
• Clique le Sécurité

• En dessous de Noms de groupe ou d'utilisateur, cliquez sur votre nom pour afficher les autorisations dont vous disposez.

• Cliquez sur Éditer, appuyez ou cliquez sur votre nom, cochez les cases des autorisations dont vous devez disposer
• Cliquez sur d'accord.

3. Le fichier ou le dossier est crypté

Le cryptage protège vos fichiers et dossiers des l'accès non autorisé. Si vous n'avez pas le certificat qui a été utilisé pour chiffrer le fichier ou le dossier, vous ne pouvez pas l'ouvrir. Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord vérifier s'il est chiffré en procédant comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier
• Cliquez sur Propriétés.
• Clique le Général languette

• Cliquez sur Si le Chiffrer le contenu pour sécuriser les données est cochée, vous devez disposer du certificat qui a servi à crypter le fichier ou le dossier pour pouvoir l'ouvrir. Obtenez le certificat de la personne qui a créé ou chiffré le fichier ou le dossier, ou demandez à la personne de déchiffrer le fichier ou le dossier.

- EN RELATION: Erreur d'installation du logiciel « Erreur 5: l'accès est refusé » dans Windows [RÉPARER]

4. Le fichier ou le dossier est peut-être corrompu

Les fichiers peuvent être corrompus pour diverses raisons, mais la plus courante est lorsque vous avez un fichier ouvert lorsque votre ordinateur plante ou perd de l'énergie. La plupart de ces fichiers ne peuvent pas être réparés, auquel cas vous devez supprimer ou restaurer le fichier à partir d'une copie de sauvegarde.

5. Le profil de l'utilisateur est peut-être corrompu

Parfois, Windows peut ne pas lire correctement votre profil d'utilisateur local, ce qui signifie que vous risquez de perdre l'accès à vos fichiers et dossiers. Dans ce cas, vous devez créer un nouveau profil utilisateur, vous avez donc besoin d'un nouveau compte d'utilisateur local. Une fois cela fait, le profil est également créé. Pour faire ça:

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres

• Cliquez sur Changer les paramètres du PC.
• Cliquez sur Utilisateurs.
• Cliquez sur Ajouter un utilisateur
• Cliquez sur Peuvent-ils se connecter sans compte Microsoft?
• Cliquez sur Compte local.
• Entrez votre nouveau nom de compte.
• Si vous souhaitez utiliser un mot de passe, saisissez et vérifiez le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Si vous décidez de ne pas utiliser de mot de passe, cliquez sur Suivant sans entrer de mot de passe.
• Cliquez sur Finir.

6. Récupérer les fichiers du dossier Windows.old

Après une mise à jour récente, si vous ne reformatez pas votre disque dur, vous pouvez accéder aux anciens fichiers à partir du Dossier Windows.old. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit utiliser le lien Fix it à partir de Windows, soit le réparer vous-même manuellement en suivant les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Explorateur de fichiers
• Double-cliquez sur le lecteur sur lequel Windows est installé (généralement, le lecteur C).
• Double-cliquez sur le Windows.old dossier.

• Double-cliquez sur le Utilisateurs dossier.

• Double-cliquez sur votre Nom d'utilisateur.
• Ouvrez les dossiers contenant les fichiers que vous souhaitez récupérer.
• Copiez les fichiers souhaités dans chaque dossier et collez-les dans un dossier de la nouvelle version de Windows, par ex. Fenêtre 10.
• Répétez les deux dernières étapes pour chaque compte d'utilisateur sur votre ordinateur.

- EN RELATION: Les applications ne peuvent pas accéder à la caméra/au micro sur la mise à jour d'avril de Windows 10? [RÉPARER]

7. Activer manuellement SMBv1

SMBv1 est un protocole de partage de fichiers qui vous permet d'accéder à vos fichiers depuis votre ordinateur Windows. Pour faire ça:

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres

• Cliquez sur applications

• Cliquer sur le lien Programmes et fonctionnalités sous les paramètres associés

• Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows relier

• Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler jusqu'à Prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS.
• Cliquez sur le + pour développer cette catégorie.
• Cochez la case pour Serveur SMB 1.0/CIFS et appuyez sur OK.
• Redémarrez votre ordinateur

Cela installera les fichiers nécessaires au protocole de partage de fichiers dont vous avez besoin pour accéder à vos fichiers.

Avez-vous pu accéder aux fichiers après avoir utilisé l'une des solutions ci-dessus? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.

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