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L'une des grandes choses à propos Google Drive (GD) Le stockage en nuage est qu'il stocke non seulement des fichiers, mais vous permet d'ouvrir (ou de prévisualiser) des formats compatibles. Cependant, certains utilisateurs de Google Drive ont déclaré qu'un "Oups! Un problème est survenu lors de la prévisualisation de ce document" Un message d'erreur apparaît lorsqu'ils essaient d'ouvrir des fichiers avec la visionneuse GD. Google Drive affiche alors un
Télécharger option pour le fichier qui ne s'ouvre pas. Si vous avez rencontré le même problème GD, voici quelques solutions potentielles.Google Drive ne prévisualise pas le document
- Convertir le fichier dans un format de visionneuse Google Drive compatible
- Compresser ou diviser le fichier
- Ouvrez Google Drive dans un autre navigateur
- Mettez à jour votre navigateur
- Videz le cache de votre navigateur
- Désactiver les extensions de navigateur
- Se déconnecter du compte Google Drive
1. Convertir le fichier dans un format de visionneuse Google Drive compatible
Tout d'abord, notez que la visionneuse Google Drive est compatible avec un nombre relativement limité de formats de fichiers. En tant que tel, il se peut que vous essayiez d'ouvrir un format de fichier incompatible dans Google Drive. Vous pouvez, bien sûr, ouvrir natif Google Docs, Feuilles, Diapositives, Formulaires et Formats de dessins en GD. Cependant, GD ne prend pas en charge autant de formats de fichiers logiciels tiers. Voici quelques-uns des formats audio, vidéo, image, texte, Adobe et Microsoft Office que vous pouvez ouvrir dans Google Drive.
- Audio: MP3, M4A, WAV et OGG
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT et PPTX
- Texte: TXT
- Image: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP et GIF
- Vidéo: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 et FLV
- Adobe: PDF, PSD et IA
Vous pouvez convertir des formats de fichiers de présentation, de document et de feuille de calcul incompatibles en formats Google natifs dans GD. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le fichier incompatible dans Google Drive et sélectionnez le Ouvrir avec option. Ensuite, choisissez de l'ouvrir avec Sheets, Docs ou Slides. Cela créera une deuxième copie de la feuille de calcul, du document ou de la présentation dans un format natif compatible que vous pourrez prévisualiser dans GD.
Cependant, vous devrez utiliser une application Web de conversion de fichiers pour convertir les fichiers image, vidéo et audio en formats compatibles. Découvrez l'application Online-Convert.com avec laquelle vous pouvez convertir des fichiers dans une variété de formats alternatifs. Ouvert cette page, sélectionnez un format cible dans l'un des menus déroulants et cliquez sur Va pour ouvrir l'utilitaire de conversion de fichiers illustré dans l'instantané ci-dessous. Ensuite, vous pouvez appuyer sur le Choisir et Convertir boutons pour convertir un fichier sélectionné.
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2. Compresser ou diviser le fichier
Notez que Google Drive a également des limites de taille de fichier pour les documents et les présentations. Ainsi, la visionneuse GD peut ne pas ouvrir les documents et les présentations qui éclipsent les restrictions de taille de fichier. GD limite les documents Google Doc à 50 Mo et les fichiers de présentation Slide à 100 Mo.
En tant que tel, la compression ou la division d'un fichier pour réduire sa taille peut corriger l'erreur d'aperçu du document Google Drive. Vous pouvez diviser un document texte en deux ou plusieurs fichiers avec le logiciel mentionné dans ce post. Pour compresser des fichiers, consultez le Application Web WeCompress. Cette application Web compresse PowerPoint, Word, Excel et Formats de fichier PDF.
3. Ouvrez Google Drive dans un autre navigateur
Vous constaterez peut-être que Google Drive prévisualise les fichiers correctement dans un autre navigateur. Alors, ouvrez le fichier dans Google Drive dans un autre navigateur compatible. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge et Safari sont quatre navigateurs dans lesquels vous pouvez utiliser GD.
4. Mettez à jour votre navigateur
Notez que la compatibilité de Google Drive est également limitée aux deux versions les plus mises à jour de ses navigateurs pris en charge. Ainsi, la visionneuse Drive peut ne pas ouvrir les documents si votre navigateur n'est pas mis à jour. Vous pouvez mettre à jour Chrome en appuyant sur le Personnaliser Google Chrome bouton, en cliquant Aider et en sélectionnant À propos de Google Chrome. Chrome vérifiera alors les mises à jour.
- EN RELATION:Correction de l'erreur « Vous ne pouvez pas afficher ou télécharger ce fichier pour le moment » dans Google Drive
5. Videz le cache de votre navigateur
La suppression des caches de navigateur corrompus peut résoudre les problèmes de chargement et de formatage sur les sites. Il peut donc également être utile de vider votre cache de navigation lorsque Google Drive ne prévisualise pas les documents. C'est ainsi que vous pouvez effacer les caches de divers navigateurs avec le logiciel gratuit CCleaner.
- Tout d'abord, appuyez sur le Télécharger bouton allumé le site officiel pour enregistrer l'assistant de configuration de CCleaner.
- Ouvrez l'assistant de configuration pour installer CCleaner.
- Ouvrez CCleaner et sélectionnez Nettoyeur à gauche de sa fenêtre.
- Sélectionnez le Cache Internet case à cocher de votre navigateur dans l'onglet Windows ou Applications.
- appuie sur le Analyser bouton pour analyser le cache du navigateur.
- Appuyez ensuite sur la Exécuter le nettoyeur bouton pour vider le cache.
6. Désactiver les extensions de navigateur
L'erreur d'aperçu du fichier Google Drive peut avoir quelque chose à voir avec les extensions de navigateur. Pour vous assurer que ce n'est pas le cas, désactivez toutes les extensions de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver les extensions pour différents navigateurs avec CCleaner. Cliquez sur Outils et Plugins de navigateur dans CCleaner pour ouvrir les listes d'extensions pour vos navigateurs comme dans l'instantané ci-dessous. Ensuite, vous pouvez y sélectionner plusieurs extensions en appuyant sur la touche Ctrl, puis appuyez sur la touche Désactiver bouton pour les éteindre.
7. Se déconnecter du compte Google Drive
Certains utilisateurs de GD ont également confirmé qu'ils avaient corrigé l'erreur de prévisualisation du fichier en se déconnectant de leurs comptes Google Drive. Cliquez sur le bouton Compte Google en haut à droite de GD et sélectionnez le Déconnexion option. Ensuite, vous pouvez vous reconnecter à Google Drive. GD peut alors prévisualiser vos fichiers si nécessaire.
Certaines des résolutions ci-dessus corrigeront probablement le "Oups! Un problème est survenu lors de la prévisualisation de ce document" Erreur. Outre ces résolutions, la désactivation du logiciel antivirus et des pare-feu peut également résoudre le problème de prévisualisation du fichier Google Drive.
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