Cortana disparaît lorsque vous cliquez dessus? Voici le correctif

Cortana est votre assistant numérique intégré directement au système d'exploitation Windows 10. le assistant vocal numérique est livré avec plusieurs excellentes fonctionnalités. Ainsi, en utilisant Cortana, vous pouvez effectuer des recherches sur le Web, rechercher des éléments sur votre PC, recevoir les prévisions météorologiques et même participer à un chat léger. Si vous avez déjà Siri d'occasion sur iPhone ou Google Assistant sur Android, vous connaissez déjà ce type de technologie. De nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes avec Cortana et l'un d'entre eux est que Cortana disparaît lorsque vous cliquez dessus. Voici une liste simple et facile à suivre de solutions possibles :

RÉSOLU: Cortana disparaît lorsque je clique dessus

1. Redémarrer le processus Cortana
2. Effectuer une analyse SCF
3. Effectuer une analyse DISM
4. Vérifier les mises à jour
5. Mettre à jour les pilotes
6. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
7. Désactiver le logiciel antivirus
8. Créer un nouveau compte administrateur
9. Réinstaller Cortana
10. Réinitialisez votre ordinateur

Solution 1: redémarrer le processus Cortana

Une solution viable pourrait être d'arrêter et de redémarrer Cortana. Pour redémarrer le service :

1. Maintenez le Ctrl + Alt + Suppr touches du clavier pour ouvrir Gestionnaire des tâches
2. Cliquer sur Plus de détails
3. Du Processus onglet, faites défiler pour localiser Cortana et cliquez dessus
4. Cliquez sur Tâche finale
5. Redémarrer le dispositif

Solution 2: effectuez une analyse SFC

Parfois, Cortana peut disparaître lorsque vous cliquez dessus en raison de fichiers système corrompus. La corruption de fichier peut se produire pour diverses raisons, mais vous pouvez la réparer simplement en effectuant un Analyse SFC. Pour ce faire, suivez les étapes simples décrites ci-dessous :

1. Faites un clic droit sur Invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
2. Taper sfc/scannow et appuyez sur Entrer
3. Redémarrer l'ordinateur

- EN RELATION: Correctif: les rappels Cortana ne fonctionnent pas sous Windows 10

Solution 3: effectuez une analyse DISM

Si l'analyse SFC est terminée mais que le problème persiste, une autre solution consiste à utiliser Analyse DISM. C'est aussi assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. Faites un clic droit sur votre bouton de démarrage et sélectionnez Invite de commande (Administrateur)
2. tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande
   DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Scanhealth
   DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
3. redémarrer ton ordinateur

Étant donné que les analyses DISM et SFC sont assez limitées, vous aurez besoin d'un outil plus puissant pour analyser correctement votre système à la recherche de fichiers corrompus ou problématiques. Cette application spécialisée de restauration de système fera exactement cela! En plus de réparer votre ordinateur, il exécutera également des analyses périodiques pour s'assurer que tout se passe bien.

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Solution 4: rechercher des mises à jour

Microsoft a des mises à jour disponibles pour résoudre les problèmes connus avec Cortana, alors assurez-vous que votre Windows est à jour. Pour mettre à jour Windows 10 (à l'aide de Windows Update) :

1. Dans le Rechercher fenêtre, tapez Vérifier les mises à jour
2. Choisir Paramètres de mise à jour Windows
3. Choisissez à nouveau Vérifier les mises à jour et attendez la fin du processus
4. Redémarrer votre ordinateur

Solution 5: mettre à jour les pilotes

Une autre solution possible consiste à essayer de mettre à jour manuellement vos pilotes graphiques et audio. Lancez le Gestionnaire de périphériques et mettez à jour tous les pilotes pour lesquels il y a un point d'exclamation. Vous pouvez également utiliser un outil dédié qui installe automatiquement les dernières mises à jour des pilotes sur votre ordinateur.

⇒Obtenir le correctif du pilote

Solution 6: utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour résoudre divers problèmes système, notamment les problèmes Cortana. Vous trouverez ci-dessous comment exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes sous Windows 10 :

1. Aller à Paramètres et cliquez sur Mise à jour&Sécurité
2. Aller à Dépannage
3. Trouve Windows Update, et cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
4. Si des problèmes surviennent, laissez l'outil de dépannage les résoudre
5. Redémarrer ton ordinateur

• LIRE AUSSI: CORRECTIF: une erreur s'est produite lors du chargement de l'utilitaire de résolution des problèmes

Solution 7: Désactivez temporairement votre logiciel antivirus

Le fait qu'il existe des incompatibilités entre Cortana et certains logiciels antivirus est un fait connu. Ainsi, si vous utilisez un antivirus tiers ou une application anti-malware, vous pouvez essayer de le désactiver temporairement. Si le problème est résolu en désactivant ce logiciel, envisagez de le désinstaller et utilisez un logiciel antivirus qui fonctionne réellement avec Cortana, et non contre lui. Pour désinstaller un programme antivirus tiers :

1. Aller à Panneau de commande et cliquez sur Programmes et fonctionnalités
2. Dans la liste des programmes qui apparaît, cliquez une fois sur le programme antivirus, puis cliquez sur Désinstaller
3. Suivez le processus de désinstallation
4. Redémarrer votre ordinateur

Solution 8: créer un nouveau compte administrateur

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème avec Cortana, essayez de créer un nouveau compte administrateur local:

1. appuie sur le les fenêtres clé + R
2. Tapez ensuite ms-paramètres puis sélectionnez d'accord
3. Sélectionner Comptes et allez à Famille et autres personnes
4. En dessous de Les autres gens, sélectionnez Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC
5. Sous Windows 10 Famille et Windows 10 Professionnel, fournissez un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis sélectionnez Suivant. Sous Windows 10 Entreprise, sélectionnez Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne, puis sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft
6. Définir un nom d'utilisateur, un mot de passe et un indice de mot de passe
7. Sélectionner Suivant et Finir

Ensuite, faites du nouveau compte un compte administrateur :

1. En dessous de Famille et autres personnes, choisissez le compte que vous avez créé, puis sélectionnez Changer le type de compte
2. En dessous de Type de compte, sélectionnez Administrateur et appuyez sur d'accord

Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez de supprimer l'ancien compte administrateur :

1. En dessous de Autres utilisateurs, sélectionnez l'ancien compte administrateur
2. Choisir Supprimer et Supprimer le compte et les données
3. Une fois l'ancien compte supprimé, redémarrer votre appareil et connectez-vous avec le nouveau compte

• LIRE AUSSI: Correctif: « Votre administrateur a bloqué ce programme » dans Windows 10, 8.1 et 7

Solution 9: réinstaller Cortana

Si vous rencontrez toujours ce problème, la cause peut être des composants Cortana corrompus, mais vous pouvez résoudre le problème simplement en réinstallant Cortana :

1. Démarrez PowerShell en tant qu'administrateur en appuyant sur les fenêtres Touche + S et entrer dans powershell
2. Clic-droit Windows PowerShell dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
3. Exécutez la commande suivante: Get-AppXPackage -Nom Microsoft. Les fenêtres. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Une fois la commande exécutée, le problème devrait être résolu.

• LIRE AUSSI: Correctif complet: Cortana ne fonctionne pas sous Windows 10

Solution 10: Réinitialisez votre PC

Si aucune des options ci-dessus n'a réussi à réparer Cortana, vous devrez peut-être réinitialiser votre ordinateur :

1. Aller à Démarrer et cliquez sur Paramètres
2. Dans le Mettre à jour &Sécurité rubrique, cliquez sur Récupération
3. Cliquez sur Réinitialiser et suivez les instructions

Cela réinitialisera Cortana en réinstallant Windows, mais gardez à l'esprit qu'il est préférable de l'utiliser en dernier recours.

Comme vous pouvez le voir, réparer Cortana n'est pas si difficile, et nous espérons que nos solutions vous ont été utiles. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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