Le mot de passe n'a pas réussi à déverrouiller le volume C [RÉPARATEUR TECHNICIEN]

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Windows 10 similaire à la version précédente est livré avec le Chiffrement de lecteur BitLocker. Bien que la fonctionnalité ne soit disponible que pour Windows 10 Pro et Windows Enterprise Edition, il s'agit d'une fonctionnalité extrêmement pratique, jusqu'à ce que vous rencontriez un problème. Parfois, BitLocker peut ne pas accepter le mot de passe et la clé de récupération pour déverrouiller le lecteur, laissant l'utilisateur exclu d'un ou de tous les lecteurs du système.

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Si vous entrez le mot de passe pour déverrouiller le chiffrement BitLocker, il peut renvoyer une erreur: le mot de passe n'a pas réussi à déverrouiller le volume C. Cela peut également se produire avec d'autres lecteurs de votre système. Si vous rencontrez cette erreur, voici comment résoudre les problèmes liés au mot de passe BitLocker et à la clé de récupération sur votre appareil Windows 10.

Le mot de passe n'a pas réussi à déverrouiller le volume chiffré BitLocker

1. Désactivez BitLocker et déverrouillez le lecteur à partir du panneau de configuration

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir le Cours boîte.
  2. Tapez control et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de commande.
  3. Cliquez sur Tous les éléments du panneau de configuration et sélectionnez "Chiffrement de lecteur BitLocker".
  4. Cliquez sur Désactiver BitLocker. Il vous demandera d'entrer le mot de passe BitLocker pour déverrouiller le lecteur.
  5. Entrez le mot de passe et cliquez sur Déverrouiller

Alternativement, vous pouvez également déverrouiller le BitLocker à partir du Explorateur de fichiers > Ce PC.

  1. Ouvert "Explorateur de fichiers" et cliquez sur Ce PC.
    déverrouiller-lecteur-BitLocker
  2. Faites un clic droit sur le lecteur verrouillé (c :) et sélectionnez Ouvrir.
    Déverrouillage BitLocker Entrer le mot de passe
  3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Entrez le mot de passe utilisé pour verrouiller le lecteur et cliquez sur Déverrouiller.


2. Utilisez l'invite de commande pour déverrouiller BitLocker

  1. appuie sur le Clé Windows et tapez cmd.
  2. Faites un clic droit sur le Invite de commandes option et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez la commande suivante, appuyez sur Entrée. manage-bde -unlock c: -password
  4. Dans la commande ci-dessus, assurez-vous de changer la lettre du lecteur si vous souhaitez déverrouiller le lecteur D: ou E:.
    Invite de commandes de déverrouillage BitLocker
  5. Lorsque vous y êtes invité, entrez le mot de passe BitLocker que vous avez utilisé pour verrouiller le volume et appuyez sur Entrée. Le mot de passe peut ne pas être visible lors de la saisie, alors tapez simplement le mot de passe et appuyez sur Entrée.
  6. Si BitLocker accepte le mot de passe, vous verrez le message « Le mot de passe a déverrouillé avec succès le volume D: ».
  7. Cependant, BitLocker peut parfois afficher une erreur après avoir entré le mot de passe. Cela peut être résolu en entrant la clé de récupération dans l'invite de commande.
  8. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Reportez-vous aux étapes précédentes.
    Invite de commandes de déverrouillage BitLocker
  1. Dans l'invite de commande, entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
    manage-bde -unlock C: -recoverypassword xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx
  2. Dans la commande ci-dessus, assurez-vous de modifier la lettre de lecteur si vous essayez de déverrouiller un lecteur autre que C: et modifiez le xxxx-xxxx avec la clé de récupération que vous avez enregistrée sous forme de fichier ou téléchargée sur votre compte Microsoft tout en cryptant le conduire.
  3. En cas de succès, vous devriez voir « BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool version 6.1.7600. Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous les droits sont réservés. Le mot de passe a déverrouillé avec succès le volume D:. » Un message.

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