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Un grand nombre d'utilisateurs d'Origin ont signalé avoir rencontré un code d'erreur de mise à jour 11.0 en essayant d'obtenir la dernière version du logiciel.
Ce problème peut s'avérer très ennuyeux, surtout si la mise à jour manquante que vous essayez d'appliquer à Origin vous empêche d'exécuter le logiciel normalement. L'affichage de ce message d'erreur signifie également que vous ne pourrez pas acheter de nouveaux jeux ou vous connecter.
Voici ce qu'un utilisateur des forums EA Answers avait à dire à propos de ce problème :
Origin ne peut pas mettre à jour quoi qu'il arrive. Au début, j'ai ouvert et fermé l'application et essayé de la mettre à jour, et cela ne fonctionnait pas. Je l'ai également désinstallé et réinstallé la dernière version, mais il disait toujours "Oups, le programme d'installation a rencontré une erreur" et affiche le code d'erreur 11:0. S'il vous plaît, aidez-moi, je ne peux pas aller en ligne, acheter de nouveaux jeux ou les mettre à jour à cause de cela.
Dans cet article de correctif, nous explorerons certaines des meilleures méthodes de dépannage pour résoudre ce problème. Continuez de lire pour en savoir davantage.
Voici ce qu'il faut faire pour corriger l'erreur de mise à jour Origin 11:0
1. Vider le cache d'origine
Noter: Pour appliquer cette méthode avec succès, assurez-vous d'abord que tous les logiciels Origins en cours d'exécution ont été fermés. Vous pouvez le faire en ouvrant le Gestionnaire des tâches et en recherchant Origin.exe et OriginWebHelperService.exe, et en terminant ces tâches.
- appuie sur le Gagner + R touches de votre clavier -> tapez %ProgramData%/Origine -> frapper Entrer.
- Supprimez tous les fichiers et dossiers de cet emplacement, mais ne supprimez pas le dossier LocalContent.
- presse Gagner + R clés à nouveau -> tapez %Données d'application% -> appuyez sur D'accord.
- Supprimer le Origine dossier trouvé dans le Roaming dossier.
- Naviguez vers le Données d'application dossier en cliquant dessus dans la barre d'adresse -> ouvrir Dossier local -> supprimer le Origine dossier trouvé à cet emplacement.
- Redémarrez votre PC et vérifiez si vous pouvez mettre à jour Origin.
2. Exécuter Origin en tant qu'administrateur
Certains utilisateurs ont signalé que l'exécution de l'Origin avec des privilèges d'administrateur avant d'essayer de mettre à jour le logiciel a résolu leur problème. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le fichier Origin.exe -> sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Vérifiez si vous pouvez mettre à jour votre logiciel normalement. Si vous ne pouvez toujours pas, veuillez suivre la solution suivante.
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3. Vérifiez votre logiciel antivirus et pare-feu
Vous devrez vous assurer que le logiciel antivirus ou le pare-feu Windows n'empêche pas Origin d'accéder au Web. Il est recommandé d'autoriser les connexions entrantes et sortantes pour Origin.exe.
4. Déplacez votre chemin d'installation vers une autre partition
Certains utilisateurs ont réussi à corriger le code d'erreur de mise à jour d'Origin 11:0 en déplaçant le chemin de leurs jeux installés vers une partition sur laquelle aucun logiciel antivirus tiers n'était installé.
Après avoir exécuté la solution mentionnée ci-dessus, il est recommandé de désinstaller et de réinstaller également Origin en fonction des mêmes critères (pas d'antivirus sur cette partition).
Conclusion
Dans cet article, nous avons examiné les meilleures méthodes pour essayer de corriger l'erreur de mise à jour du code Origin 11:0.
N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé. Vous pouvez le faire en utilisant la section commentaires ci-dessous.
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