Vous voyez l'erreur 0x87de0003 sur Xbox One? Réparez-le en 4 étapes

Après avoir installé la mise à jour du micrologiciel Xbox, plusieurs utilisateurs ont signalé l'erreur 0x87de0003 sur Xbox One. L'erreur se produit lorsque l'utilisateur essaie de lancer une application ou un jeu et lit « Désolé, nous n'avons pas pu démarrer votre jeu ou votre application. Veuillez réessayer. Si vous voyez à nouveau ce message, veuillez redémarrer votre console. (0x87de0003).

D'autres utilisateurs ont signalé des erreurs similaires dans le Communauté Microsoft forum.

Je venais de terminer mon travail et je pensais jouer à un jeu de Destiny, quand à ma grande consternation, j'ai rencontré l'erreur de la ligne d'objet.

Si vous êtes également troublé par cette erreur, voici quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre l'erreur 0x87de0003 sur Xbox One.

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Comment corriger l'erreur 0x87de0003 sur Xbox One ?

1. Vérifier l'état du service Xbox Live

1. Dans certains cas, l'erreur 0x87de0003 peut se produire si les services Xbox Live sont en panne en raison de problèmes temporaires.
2. Les utilisateurs peuvent facilement vérifier si l'un des services Xbox Live est en panne en accédant au Statut Xbox Live page.
3. Dans la page Statut Xbox Live, assurez-vous de parcourir à la fois la section Services et Mes applications et jeux.
4. Tous les titres de jeu confrontés à une panne seront marqués d'un point rouge.
5. Dans ce cas, les utilisateurs ne peuvent rien faire d'autre que d'attendre que le problème soit résolu par Microsoft.
6. Connectez-vous à votre compte pour obtenir des mises à jour sur l'état du service.

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2. Vérifiez votre modem/routeur pour les problèmes

1. Appuyez sur le bouton de redémarrage dédié ou sur le bouton d'alimentation pour effectuer une réinitialisation rapide de votre modem.
2. Sinon, débranchez le routeur de la source d'alimentation et laissez-le inactif pendant quelques minutes pour terminer le processus de réinitialisation.
3. Si le redémarrage du modem n'a pas résolu le problème, essayez de réinitialiser le modem.

Réinitialiser le modem/routeur

1. Localisez le bouton de réinitialisation de votre modem à l'arrière du routeur/modem.
2. Utilisez n'importe quel objet avec une pointe et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes.
3. Les LED commenceront à clignoter par intermittence une fois le processus de réinitialisation terminé.

Notez que la réinitialisation du modem/routeur restaurera l'appareil aux paramètres d'usine par défaut, supprimant ainsi tous les paramètres réseau enregistrés. Une fois la réinitialisation terminée, assurez-vous de configurer le routeur à partir de zéro.

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3. Effectuer un cycle d'alimentation

1. Assurez-vous que la Xbox est sous tension.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de la console et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que la console s'éteigne complètement.
3. Retirez tous les câbles connectés à la console, y compris le cordon d'alimentation de la prise murale.
4. Laissez la console inactive pendant quelques minutes.
5. Reconnectez tous les câbles à la console et appuyez à nouveau sur le bouton Xbox pour allumer l'appareil.
6. Après le redémarrage, essayez de lancer une application et vérifiez les améliorations.

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4. Réinitialiser la console

1. Appuyez sur la touche Xbox de la manette.
2. Sélectionner Système puis choisissez Paramètres.
3. Sélectionner Système puis ouvrir Informations sur la console.
4. En dessous de Informations sur la console ouvert Réinitialiser la console option.
5. En dessous de Réinitialisez votre console écran, vous avez plusieurs options de réinitialisation :
   Réinitialiser et conserver mes jeux et applications - Cette option réinitialisera le système d'exploitation et supprimera et réparera les fichiers système corrompus, mais conservera tous vos jeux et autres données.
   Réinitialiser et tout supprimer – Utilisez cette option en dernier recours. Il récupérera tous les jeux et fichiers de votre console et les restaurera aux paramètres d'usine par défaut.
6. Une fois la console réinitialisée (à l'aide de Reser et de conserver mes jeux et applications), essayez de relancer l'application et vérifiez les améliorations éventuelles.

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L'erreur 0x87de0003 sur Xbox One peut être déclenchée pour plusieurs raisons. Bien que la raison la plus courante de cette erreur soit une panne du service Xbox Live, elle peut également survenir en raison d'autres facteurs tels que des fichiers système corrompus et des problèmes Internet.

Suivez toutes les étapes de cet article une par une et dites-nous quelle méthode vous a aidé à résoudre l'erreur dans les commentaires.