Microsoft a récemment publié une nouvelle mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607. KB3194496 est juste une mise à jour régulière qui apporte des améliorations du système et des corrections de bugs, mais pas de nouvelles fonctionnalités.
Cependant, la mise à jour cumulative KB3194496 apporte également ses propres problèmes. Dans cet article, nous allons lister tous les KB3194496 problèmes signalés par les utilisateurs de Windows 10, et nous essaierons de trouver un moyen de résoudre au moins certains d'entre eux.
Problèmes signalés par Windows 10 KB3194496
Le problème le plus répandu, et le problème signalé par la plupart des utilisateurs, concerne, bien sûr, problèmes d'installation. Les forums de la communauté Microsoft sont actuellement inondé de plaintes, car de nombreux utilisateurs signalent divers problèmes qui les empêchent d'installer la mise à jour.
J'ai essayé une demi-douzaine de fois de mettre à jour Windows 10 14393.187 vers 14393.222 sur mon ordinateur portable Toshibia Satellite C655-S5339 exécutant Windows 10 Pro 14393.187. KB3194496 se télécharge et se prépare à l'installation sans problème. Cependant, Working on Updates va jusqu'à 99% puis montre: Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour
Annuler les modifications
N'éteignez pas votre ordinateur
Lors du redémarrage et de la reconnexion, l'Observateur d'événements Windows enregistre les éléments suivants dans le journal système :
Événement 20, WindowsUpdateClient :
Échec de l'installation: Windows n'a pas réussi à installer la mise à jour suivante avec l'erreur 0x800F0922: mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607 pour les systèmes x-6 (KB3194496)
C'est sûrement un problème très ennuyeux, car il peut complètement bloquer la mise à jour de Windows, laissant les utilisateurs incapables de télécharger la mise à jour cumulative normalement. Cependant, les utilisateurs peuvent effectuer quelques actions pour installer KB3194496 sur leurs ordinateurs.
Les utilisateurs peuvent réinitialiser manuellement Windows Update, utiliser un programme tiers pour télécharger les mises à jour, mais la meilleure solution dans ce cas est peut-être de télécharger manuellement et installez la mise à jour.
Un autre problème lors de l'installation de la mise à jour cumulative KB3194496 concerne fonctionnalité du clavier. A savoir, le problème se produit lors du premier démarrage après l'installation de la mise à jour. Windows 10 demande aux utilisateurs de choisir un clavier, mais le le clavier ne répond toujours pas.
J'ai donc un ami qui vient de terminer l'installation de la mise à jour cumulative KB3194496 pour Windows 10 il y a quelques heures. Windows a fait c'est "Installation de X%" typique et a redémarré, mais quand il a redémarré, il essayait de faire une réparation automatique du système. Il passe ensuite immédiatement à un écran bleu lui disant de choisir une disposition de clavier, mais il ne peut pas utiliser la souris et les boutons du clavier ne répondent pas.
Malheureusement, personne n'a répondu à ce rapport, la solution à ce problème n'est donc toujours pas disponible. Si ce problème sonne à quelqu'un, veuillez nous faire part de la solution dans la section commentaires ci-dessous, au cas où vous en auriez trouvé une. Nous sommes sûrs que de nombreux utilisateurs le trouveront utile.
Et enfin, un autre utilisateur signaléProblèmes d'authentification proxy Chrome et Firefox qui, selon lui, ont affecté les trois dernières mises à jour cumulatives, y compris KB3194496 :
D'autres personnes sur le forum sont restées silencieuses lorsqu'il s'agissait de résoudre le problème, mais un utilisateur a en fait expliqué la cause :
Je rencontre le même problème avec un proxy d'entreprise McAfee Web Gateway et un client Windows 10, après la mise à jour mentionnée ci-dessus. J'ai retracé la connexion et découvert que le problème est lié au fait que Google Chrome ne termine pas la négociation à 3 voies de l'authentification NTLM (en particulier, étape 3)
Le problème est très étrange étant donné que, d'après une comparaison entre MS Edge et Chrome, les étapes 1 et 2 sont les mêmes. Edge termine ensuite la procédure avec le message d'authentification (étape 3) et Chrome arrête la séquence de retour à l'utilisateur ERR_INVALID_AUTH_CREDENTIALS. Il semble qu'il y ait quelque chose dans le code KB qui casse l'authentification NTLM.
Les utilisateurs de Windows 10 signalent également que KB3194496 tue la connexion Ethernet. Le système d'exploitation affiche généralement le message d'erreur « Ethernet n'a pas de configuration IP valide », et aucune des solutions de contournement disponibles sur le tout-puissant Internet ne fonctionne vraiment. Merci Selatious pour le conseil.
KB3194496 a tué ma connexion Ethernet. L'étrange mince quand c'est arrivé pour la première fois, j'avais des perspectives et je travaillais mais aucun navigateur. A fait un correctif de diagnostic Win et une connectivité complète perdue. Exécutait le routeur donc connecté directement au modem sans succès. Win m'a informé que « Ethernet n'a pas de configuration IP valide », j'ai travaillé sur toutes les solutions possibles pendant une journée solide sans succès. […]
À l'aide de l'ordinateur portable sans fil d'un ami, j'ai recherché des solutions en ligne, dont aucune n'a résolu ma connexion Ethernet. Aucun n'a fonctionné. En dernier recours, avant d'acheter une carte ou un dongle WiFi, j'ai effectué une restauration du système avant la mise à jour cumulative KB3194496.
C'est tout pour notre article sur les problèmes KB3194496 dans Windows 10. Cette mise à jour est beaucoup moins gênante que la dernière version de Windows 10, mais c'est normal, car les mises à jour cumulatives sont des versions stables, ou du moins elles devraient l'être.
Si vous avez rencontré d'autres problèmes KB3194496 que nous n'avons pas mentionnés dans cet article, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.
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