- Tout comme certaines mises à jour antérieures du système d'exploitation, Windows 10 2004 ne parvient pas à se mettre à jour pour des utilisateurs spécifiques.
- Windows Update affiche une bannière expliquant la raison de tout blocage de compatibilité.
- N'hésitez pas à visiter le Windows 10 page pour lire plus d'articles sur le dépannage, l'utilisation ou l'optimisation de votre expérience du système d'exploitation.
- La mise à jour de Windows peut échouer pour une multitude de raisons différentes. Consultez notre Erreurs de mise à jour Windows page pour en savoir plus.
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Tout comme les mises à jour précédentes du système d'exploitation, grandes et petites, la dernière mise à jour de Windows 10 2004 a eu des surprises pas si agréables pour certains utilisateurs. Il n'a pas réussi à s'installer.
À son tour, Microsoft a suspendu la compatibilité sur certains des PC Windows 10 concernés, tout comme il gère généralement des situations similaires. Cela a laissé certains utilisateurs perplexes quant à la raison pour laquelle ils ne peuvent pas passer à un système d'exploitation qu'ils avaient hâte d'explorer il y a quelques jours.
Heureusement, Microsoft essaie au moins d'expliquer le problème aux utilisateurs concernés via une bannière Windows Update.
Pourquoi vous ne pouvez pas encore installer Windows 10 2004
Lorsque Microsoft suspend la compatibilité sur un appareil, il cesse de lui proposer la mise à jour qui a causé le problème en premier lieu. C'est ce qui arrive aux utilisateurs qui ne peuvent pas installer la mise à jour Windows 10 mai 2020.
Selon un Reddit utilisateur qui a rencontré le problème, Windows Update affiche une bannière expliquant la raison de la suspension de compatibilité.
La notification indique :
La mise à jour de mai de Windows 10 est en route. Nous proposons cette mise à jour aux appareils compatibles, mais votre appareil n'est pas tout à fait prêt pour cela. Une fois l'appareil prêt, vous verrez la mise à jour disponible sur cette page. Vous n'avez rien à faire pour le moment.
Jusqu'à neuf blocages de compatibilité empêchent actuellement les utilisateurs de recevoir la mise à jour de mai 2020. Cependant, il peut exister une solution de contournement temporaire pour certains des problèmes connus.
PC avec Intégrité du code protégé par l'hyperviseur (HVCI) sur ne peuvent pas mettre à niveau, par exemple. Les utilisateurs concernés peuvent contourner le problème en mettant à jour leurs pilotes d'affichage avant d'essayer d'installer Windows 10 version 2004.
Ils peuvent également désactiver HVCI, ce qui permettrait l'installation du nouveau système d'exploitation. Mais cela compromettrait l'intégrité du code en mode noyau.
Compatibilité d'autres pilotes problèmes affectant l'installation de Windows 10 2004 comprennent :
- Intel iGPU
- Radios Bluetooth Realtek
- Pilote Conexant HDAudio
- Adaptateurs d'affichage Nvidia
Avez-vous réussi la mise à niveau vers Windows 10 2004? Ou cherchez-vous un bloc de compatibilité? S'il vous plaît laissez-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
![[Résolu] Windows Update: une erreur s'est produite. Essayez de rouvrir les paramètres plus tard](/f/4361b369ff79c00410d3f6c549c068aa.jpg?width=300&height=460)
