Correction: erreur de mise à jour Windows 10 0x803c0109

Pendant que Windows 10 devrait être une certaine mise à niveau par rapport à ses prédécesseurs, il a hérité quelques problèmes courants. De plus, avec la suppression par Microsoft de la prise en charge des systèmes précédents, Windows 10 devient la seule option viable dans les années à venir.

La majorité des erreurs sont en quelque sorte liées aux mises à jour et toutes peuvent manifester des problèmes différents. L'une de ces erreurs qui apparaissent généralement après les mises à jour, porte le code 0x803c0109. Comme certains utilisateurs l'ont signalé, ce problème affecte le son et les pilotes de périphérique audio. Le principal coupable est une mise à jour ratée ou une version défectueuse. Cependant, ne vous inquiétez pas, car nous avons quelques solutions de contournement qui devraient résoudre ce désagrément, au cas où cela vous dérangerait.

Comment corriger l'erreur 0x803c0109 sur Windows 10

Table des matières:

1. Vérifier les propriétés du haut-parleur
2. Réinstaller le pilote manuellement
3. Redémarrer les services de mise à jour
4. Vérifier l'intégrité du système avec SFC
5. Désinstaller les mises à jour précédentes
6. Exécuter DISM
7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
8. Redémarrer Mettre à jour les composants
9. Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution
10. Désactiver l'antivirus
11. Installer la mise à jour manuellement

Correctif – Erreur de mise à jour 0x803c0109 dans Windows 10

Solution 1 - Vérifiez les propriétés du haut-parleur

Votre première étape devrait être de vérifier les périphériques audio et de les connecter à une source alternative. De plus, certaines mises à jour peuvent modifier vos paramètres, alors suivez ces étapes et assurez-vous que tout est défini comme il est censé l'être.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Volume dans la zone de notification.
2. Ouvrez le mélangeur de volume et assurez-vous que le volume des haut-parleurs n'est pas coupé.
3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône du volume et ouvrez Appareils à playback.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil préféré et Définir commeDéfaut.
5. Sélectionnez l'appareil préféré et choisissez Propriétés en bas.
6. Ouvrez l'onglet Avancé et définissez le format par défaut sur 16bit 44100hz (qualité CD).
7. Dans le même onglet, cochez les deux Mode exclusif des boites.
8. Enregistrez et testez votre son.

Cela devrait résoudre tous les problèmes potentiels avec les paramètres du haut-parleur. Cependant, si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Solution 2 – Réinstaller le pilote manuellement

Comme vous le savez peut-être, la mise à jour de Windows 10 installe également occasionnellement quelques pilotes sur votre PC. Dans certains cas, cela peut être une bonne chose. Cependant, plus de temps qu'autrement, les pilotes génériques ne sont pas la meilleure solution. Vous devrez donc probablement désinstaller les pilotes Sound et obtenir les nouveaux sur le site officiel du fabricant. Pour ce faire, suivez ces instructions :

1. Faites un clic droit sur Démarrer et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
2. Trouve Contrôleurs son, vidéo et jeu.
3. Sélectionnez votre appareil, faites un clic droit et ouvrez Propriétés.
4. Ouvert Onglet Détails.
5. Dans le menu déroulant, sélectionnez Identificateurs matériels.
6. Copiez la première ligne et collez-la dans n'importe quel moteur de recherche Web (Google, Bing, etc.).
7. Vous devriez voir le fabricant officiel de votre périphérique audio et les pilotes de support.
8. Télécharger et installer.

De plus, nous vous conseillons de télécharger les pilotes exclusivement à partir du site officiel, et non à partir de sources non fiables. De cette façon, vous pouvez être en sécurité et obtenir un pilote valide.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Afin d'éviter d'endommager le PC en installant les mauvaises versions de pilote, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant un outil tiers.

Un outil automatique vous aidera mettre à jour tous les pilotes obsolètes en toute sécurité. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu'il s'agit de la solution la mieux automatisée :

Solution 3 – Redémarrer les services de mise à jour

Comme nous l'avons déjà indiqué, les mises à jour précédemment installées sont à l'origine de problèmes de son. Du moins, la plupart du temps. En raison de mises à jour corrompues ou incomplètes, vous pouvez rencontrer des baisses de performances ou un dysfonctionnement de certains périphériques. Voici comment vous pouvez essayer de corriger les mises à jour en premier lieu :

1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez services.msc
2. Appuyez sur Entrée pour confirmer.
3. Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
4. Assurez-vous que l'état est défini sur En cours d'exécution.
5. Si ce n'est pas le cas, faites un clic droit et choisissez Démarrer.
6. Cliquez à nouveau avec le bouton droit et ouvrez Propriétés.
7. Choisissez l'onglet Récupération et assurez-vous que Premier échec et Deuxième échec sont définis sur Redémarrer le service.
8. Enregistrez et essayez de mettre à jour.

De cette façon, vous vous assurerez que le service de mise à jour principal fonctionne. Essayez de mettre à jour et voyez si le problème est peut-être résolu.

Solution 4 – Vérifier l'intégrité du système avec SFC

De plus, si les fichiers système mis à jour sont corrompus ou incomplets en raison de logiciels malveillants ou d'une mauvaise utilisation de quelque nature que ce soit, diverses erreurs peuvent se produire. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes faciles avec l'outil SFC. Et voici comment :

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
2. Dans le type de ligne de commande sfc/scannow et appuyez sur Entrée.
3. Attendez la fin du processus et redémarrez le PC.
4. Essayez de mettre à jour.

Espérons qu'après cela, vous pourrez installer de nouvelles mises à jour et éventuellement résoudre le problème de son.

Solution 5 – Désinstaller les mises à jour précédentes

Même si les mises à jour sont forcées, vous pouvez toujours désinstaller celles qui causent des problèmes de toute sorte. Ce problème précis a un impact sur le son mais sa source principale est une mise à jour défectueuse. Et si votre son fonctionnait parfaitement avant une mise à jour, c'est la raison de plus pour vous en débarrasser. Alors, pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Choisissez Windows Search et tapez Mises à jour.
2. Ouvrez Afficher les mises à jour installées.
3. Faites un clic droit sur la dernière mise à jour et choisissez Désinstaller.
4. Enregistrez et redémarrez votre PC.

La plupart du temps, Microsoft résout ces problèmes, vous pouvez donc vous attendre à un correctif avec les mises à jour à venir.

Solution 6 – Exécuter DISM

Si l'exécution de l'analyse SFC susmentionnée n'a pas fait le travail, vous pouvez essayer avec DISM. La maintenance et la gestion des images de déploiement est un outil de ligne de commande qui déploie à nouveau l'image système. Peut-être que ce processus aidera à résoudre les problèmes de mise à jour.

Voici comment exécuter DISM sous Windows 10 :

1. Ouvrez l'invite de commande comme indiqué ci-dessus.
2. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
3. Attendez que le processus se termine.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Si le DISM ne peut pas obtenir de fichiers en ligne, essayez d'utiliser votre clé USB ou DVD d'installation. Insérez le média et tapez la commande suivante:
   • DISM.exe /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C: RepairSourceWindows /LimitAccess
6. Assurez-vous de remplacer le chemin "C: RepairSourceWindows" de votre DVD ou clé USB.
7. Suivez les autres instructions à l'écran.

Solution 7 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour

Nous mentionnons le dépanneur intégré de Windows 10 dans presque tous les articles. Et c'est pour une raison. Microsoft a introduit cet outil pour automatiser le dépannage dans Windows 10 et le rendre plus facile pour l'utilisateur final. Comme l'utilitaire de résolution des problèmes propose des solutions à divers problèmes, nous pouvons également l'utiliser pour résoudre les problèmes de mise à jour. Espérons que le système reconnaîtra ce qui ne va pas et résoudra le problème pour nous.

Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows 10 :

1. Aller aux paramètres.
2. Dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité > Dépanner.
3. Sélectionner Windows Update, et allez à Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
4. Suivez d'autres instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 8 – Redémarrer les composants de mise à jour

Si l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas réussi à résoudre le problème, nous devrons revenir au nôtre. Donc, la prochaine chose que nous allons faire est de réinitialiser les composants cruciaux de la mise à jour de Windows, afin de les remettre dans un état de fonctionnement (espérons-le). Voici ce que vous devez faire :

1. Démarrer Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Lorsque Invite de commandes démarre, exécutez les commandes suivantes :

• arrêt net wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• démarrage net wuauserv
• net start cryptSvc
• net start msiserver

Solution 9 – Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est un service clé pour fournir des mises à jour Windows. Donc, la première chose que nous allons faire est de le redémarrer. Cela devrait aider à éliminer toute interférence possible. Après cela, nous allons activer le service et nous assurer qu'il reste activé.

Voici ce que vous devez faire :

1. Allez dans Rechercher, tapez services.msc, et ouvrir Prestations de service.
2. Trouve Service de transfert intelligent en arrière-plan. Faites un clic droit et ouvrez Redémarrer.
3. Attendez que le processus redémarre.
4. Maintenant, sur le Onglet Général, trouve Commencez tapez et choisissez Automatique.
5. Si le BITS n'est pas en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et choisissez Démarrer.
6. Confirmez la sélection et fermez la fenêtre.

Solution 10 – Désactiver l'antivirus

Les programmes antivirus tiers et les mises à jour Windows ne sont pas conçus pour fonctionner en harmonie. Pour cette raison, il est tout à fait possible que votre antivirus bloque la mise à jour entrante. Pour éliminer le doute, désactivez votre antivirus pendant quelques minutes et essayez à nouveau d'installer les mises à jour. Si vous réussissez, le problème est résolu. Sinon, ben…

Solution 11 – Installer la mise à jour manuellement

Et enfin, si aucune des solutions précédentes n'a réussi à résoudre le problème, nous devrons nous rendre et installer la mise à jour manuellement. Voici comment:

1. Copiez le nom du fichier émis.
2. Aller au catalogue Microsoft ici.
3. Collez le nom dans le champ de recherche.
4. Téléchargez le fichier. Gardez à l'esprit l'architecture de votre système (x86 ou x64).
5. Installez le fichier de mise à jour.
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Recherchez des mises à jour supplémentaires pour vous assurer que la mise à jour est opérationnelle.

C'est ça. Nous espérons que vous réussirez à récupérer votre son et à résoudre d'autres problèmes.

Si vous souhaitez ajouter quelque chose, la section commentaires est ci-dessous.

Pour plus de solutions de contournement de Windows Update et des informations supplémentaires, assurez-vous de consulter notre Windows Update centre.

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