- Intel reconnaît l'existence d'un problème de mémoire Optane causant des problèmes à certains utilisateurs de Windows 10 2004.
- La société affirme s'associer à Microsoft pour résoudre le problème de compatibilité Optane/Windows 10 2004.
- Rencontrez-vous toujours des bugs lorsque vous essayez de mettre à jour votre système d'exploitation? Consultez notre Erreurs de mise à jour Windows rubrique pour obtenir de l'aide !
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Windows 10 2004 est finalement sorti le 27 mai avec beaucoup de nouvelles fonctionnalités. Il a introduit une application Cortana remaniée avec des capacités orientées entreprise, un stockage réservé améliorations, et même la possibilité de dépanner votre PC en mode sans échec en vous connectant via Windows Salut.
Mais l'installation de Windows 10 2004 ne s'est pas bien déroulée pour certains utilisateurs. Plusieurs problèmes ont causé (et causent toujours) l'échec de la mise à jour, Microsoft mettant de nombreux appareils concernés sur un prise de compatibilité.
Une mémoire Intel Optane est la dernière à affecter les utilisateurs de la mise à jour Windows 10 mai 2020.
Selon Windows le plus récent, le fabricant de puces a reconnu l'existence du problème de compatibilité.
Intel pour résoudre le problème de mémoire Optane de Windows 10 2004
Un porte-parole d'Intel qui s'est entretenu avec Windows Latest a confirmé que la société, en partenariat avec Microsoft, développait une solution.
Le 31 mai 2020, Microsoft a reconnu le problème après qu'un utilisateur eut tweeté à ce sujet.
La société a confirmé la probabilité que Intel Optane soit incompatible avec la mise à jour de mai 2020. Il a également suggéré à l'utilisateur que l'installation du dernier pilote Intel pour le matériel pourrait aider.
Selon Intel, il semble que le problème de compatibilité de la mémoire Optane n'ait pas affecté beaucoup d'utilisateurs.
Le porte-parole de la société a ajouté que les utilisateurs de SSD Optane ou de produits de serveur n'avaient pas rencontré le problème.
En règle générale, vous pouvez toujours désinstaller toute application qui pose des problèmes de compatibilité avec du matériel ou des pilotes matériels par ailleurs sains. Cela peut être une option en attendant qu'Intel et Microsoft déploient une solution permanente.
Alternativement, les utilisateurs qui ont remarqué un Optane M10 ou H10 publier après la mise à jour vers Windows 10 2004 peut essayer de réparer le système.
Pour ce faire, rendez-vous sur Programmes et fonctionnalités et choisissez Extensions de l'explorateur d'épinglage Intel Optane. Ensuite, cliquez sur réparation.
Avez-vous rencontré un problème de compatibilité des pilotes lors de la mise à jour vers Windows 10 2004? Vous pouvez toujours partager votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.
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