Problèmes Edge courants après la mise à jour de Windows 10 Creators et comment les résoudre

Bien que la mise à jour des créateurs considérablement amélioré le navigateur natif de Microsoft, la route est encore longue avant que les masses ne commencent à l'utiliser comme navigateur de prédilection. C'est rapide, bien conçu et épuré,

mais est-ce suffisant pour battre comme Chrome, Firefox ou même Opera ?

Pas si les problèmes s'accumulent.

Comme nous l'avons déjà mentionné, la dernière mise à jour majeure a répondu à certains des besoins les plus courants d'un utilisateur moyen. Cependant, alors que Bord reçu des fonctionnalités bienvenues, il souffre toujours d'anciens problèmes qui existaient depuis un certain temps. Les utilisateurs signalent une grande variété de problèmes et nous avons répertorié les plus courants avec des solutions incluses si elles sont disponibles.

Donc, si vous rencontrez des problèmes avec Edge, il y a de fortes chances que vous trouviez la réponse dans cette liste. Assurez-vous de le vérifier.

Comment résoudre les problèmes Edge dans Windows 10 Creators Update

Edge ne peut pas se connecter

Il semble que de nombreux utilisateurs aient problèmes de connexion avec le navigateur natif après la mise à jour.

En ce qui concerne les problèmes de connexion, il vaut toujours la peine de vérifier votre matériel avant de passer au dépannage lié à Edge. Suivez ces étapes et assurez-vous que tout est comme il se doit :

• Redémarrez votre routeur.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Utilisez un câble LAN au lieu d'une connexion sans fil.
• Réinitialiser le réseau. Accédez à l'application Paramètres > Réseau et Internet > État et réinitialisez le réseau actif.
• Utilisez un navigateur alternatif afin de déterminer si le problème est général ou strictement lié à Edge.

Si tout fonctionne correctement et que vous êtes certain qu'Edge est au cœur du problème, tenez compte de ces étapes :

• Effacer les données de navigation: accédez à Edge > Menu > Paramètres > Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection.
• Exécutez l'analyse SFC.
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et exécutez l'invite de commande (Admin).
  2. Dans le type de ligne de commande sfc/scannow et appuyez sur Entrée.
  3. Une fois le processus terminé, toutes les erreurs système possibles doivent être résolues.
• Réinitialiser les paramètres Edge.
  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Naviguer vers le dossier caché C:\Users\username\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Supprimez tout le contenu et redémarrez votre PC.
  4. Gardez à l'esprit que cela effacera tous les paramètres et les données enregistrées d'Edge. Comme Edge ne peut pas être désinstallé de manière standard, c'est le plus proche que vous puissiez obtenir.

Problèmes audio/vidéo

Un autre problème apparu juste après la mise à jour est lié à audio Video, où certains utilisateurs n'étaient pas en mesure de diffuser des vidéos tandis que d'autres avaient des problèmes audio sur certains sites Web.

Vous pouvez effectuer quelques étapes pour résoudre les problèmes de lecture audio/vidéo dans Edge. Assurez-vous de les vérifier tous avant de prendre le dernier recours dans l'un des modes de récupération :

• Effacer les données de navigation : Accédez à Edge > Menu > Paramètres > Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection.
• Désactivez le lecteur flash: Accédez à Edge > Menu > Paramètres > Paramètres avancés et désactivez Utiliser Adobe Flash Player.
• Activer le rendu logiciel :
  1. Dans la barre de recherche Windows, tapez options Internet et ouvrez Options Internet.
  2. Ouvrez l'onglet Avancé.
  3. Sous Graphiques accélérés, cochez la case "Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU".
  4. Enregistrez votre sélection et vérifiez les modifications.
• Désactiver SmartScreen :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Système et sécurité.
  3. Ouvrez Sécurité et maintenance.
  4. Sous le volet de gauche, cliquez sur Modifier les paramètres Windows SmartScreen.
  5. Désactivez l'écran intelligent.
• Désinstallez toutes les extensions installées : Accédez à Edge > Menu > Extensions, puis cliquez avec le bouton droit sur Supprimer pour désinstaller l'extension.
• Désactivez TCP dans les paramètres du navigateur :
  1. Ouvrez Bord.
  2. Dans la barre d'adresse, tapez à propos de: drapeaux.
  3. Accédez à la section Réseau.
  4. Décochez la case Activer l'ouverture rapide TCP.
  5. Redémarrez le navigateur.

Les extensions ne peuvent pas être installées

Afin de se rapprocher de la concurrence comme Chrome ou Firefox, Edge a besoin d'extensions réactives et utiles. Il semble que la base des modules complémentaires disponibles augmente, mais cela ne sert pas à grand-chose si vous ne parvenez pas à les installer. Afin de remédier à ce problème, nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous :

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez power shell. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et exécutez en tant qu'administrateur.
2. Dans la ligne de commande, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppxPackage *poche* | Supprimer-AppxPackage
3. Maintenant, copiez-collez la ligne suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Vous devriez maintenant pouvoir installer les extensions préférées de manière transparente.

Edge se bloque

Au milieu des différents problèmes apparus après la mise à jour, l'un des plus ennuyeux doit être le plantage. Edge a été présenté comme un navigateur plus stable et moins consommateur de ressources, mais tout cela ne veut rien dire après le dernier patch, où les utilisateurs subissent des plantages soudains immédiatement après le démarrage. D'autres ont subi des plantages après une longue période d'utilisation.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, et les étapes à suivre sont présentées ci-dessous :

• Effacer l'historique de navigation: Accédez à Edge > Menu > Paramètres > Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection
• Ajuster le registre. Assurez-vous d'agir avec prudence et suivez attentivement ces étapes:
  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour amener la console élevée.
  2. Taper regedit dans la console et appuyez sur Entrée.
  3. Aller vers: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
  4. Faites un clic droit sur le microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe clé et ouvrez les autorisations.
  5. Sous Noms de groupe ou d'utilisateur, cliquez sur le compte inconnu en bas pour le mettre en surbrillance.
  6. Dans la zone Autorisations inférieure, cochez la case Contrôle total et cliquez sur OK pour confirmer la sélection.
• Réenregistrer le processus Edge. Vous pouvez le faire en utilisant la commande système PowerShell:
  1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez %localappdata% dans la ligne de commande élevée et appuyez sur Entrée.
  2. Accédez au dossier Packages et supprimez le Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe dossier de celui-ci.
  3. Dans la barre de recherche Windows, tapez power shell. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et exécutez en tant qu'administrateur.
  4. Dans la ligne de commande PowerShell, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft. MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
  5. Une fois la commande exécutée, redémarrez votre PC.

Edge ne répond pas/se bloque

Bien que nous soyons confrontés à des problèmes critiques qui rendent le navigateur complètement inutilisable, il convient de mentionner les blocages excessifs signalés par certains utilisateurs. À savoir, après la mise à jour, le navigateur natif de Microsoft a commencé à se comporter mal, ce qui a été suivi de blocages qui obligent les utilisateurs à arrêter le processus dans le Gestionnaire des tâches. À cette fin, nous avons préparé certaines des solutions de contournement les plus connues qui devraient vous aider à résoudre ces problèmes.

Plusieurs instructions sont présentées ci-dessous, alors assurez-vous de les vérifier :

• Nettoyer l'historique de navigation : Accédez à Edge > Menu > Paramètres > Effacer les données de navigation. Cochez toutes les cases et confirmez la sélection.
• Désactiver Adobe Flash Player: accédez à Edge > Menu > Paramètres > Paramètres avancés et désactivez Utiliser Adobe Flash Player.
• Désactiver Windows Internet Explorer 11: Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Recherchez Internet Explorer 11 dans la liste et décochez la case.
• Réinscrivez Edge :
  1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez %localappdata% dans la ligne de commande élevée et appuyez sur Entrée.
  2. Accédez au dossier Packages et supprimez le Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe dossier de celui-ci.
  3. Dans la barre de recherche Windows, tapez power shell. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et exécutez en tant qu'administrateur.
  4. Dans la ligne de commande PowerShell, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
     • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft. MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
  5. Une fois la commande exécutée, redémarrez votre PC.
• Modifier le paramètre DNSs:
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et ouvrez Connexions réseau.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau actif et ouvrez Propriétés.
  3. Cliquez pour mettre en surbrillance le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et ouvrez Propriétés.
  4. Modifiez l'entrée DNS d'automatique à manuelle.
  5. Sous la ligne Serveur DNS préféré, tapez 8.8.8.8.
  6. Sous la ligne Serveur DNS alternatif, tapez 8.8.4.4.
  7. Cliquez sur OK pour confirmer les modifications et vérifier les améliorations.

Emballer

Enfin, si les problèmes persistent et que votre patience diminue progressivement, vous pouvez utiliser un navigateur alternatif jusqu'à ce que Microsoft les résolve dans les prochains correctifs. Vous pouvez exporter les données de votre navigateur dans un autre navigateur et espérer la résolution.

De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons ravis de vous aider - la section commentaires se trouve juste en dessous.

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