Dernièrement, Google et Apple ont été critiqués pour avoir utilisé des services de transcription humaine pour Google Assistant et Siri. Les deux sociétés ont suspendu la mauvaise pratique à la suite du contrecoup.
Il semble que Google et Apple ne soient pas les seules entreprises à avoir été impliquées dans ces pratiques. Microsoft utiliserait son service de traduction pour écouter vos appels Skype.
Étonnamment, la société a embauché des sous-traitants humains pour se faufiler dans les appels passés sur la plate-forme. le la nouvelle a été confirmée après que des enregistrements audio internes, des captures d'écran et des documents aient été divulgués récemment.
L'histoire ne s'arrête pas là, ils écoutent aussi vos commandes vocales. Microsoft conserve un enregistrement de toutes les commandes vocales que vous utilisez pour communiquer avec Cortana.
Bien que les enregistrements audio divulgués soient plus courts, il y a de fortes chances que les extraits soient plus longs dans d'autres cas.
Le service de traduction intégré de Skype a été lancé en 2015. Des milliards d'utilisateurs de Skype l'utilisent pour obtenir des traductions audio en temps réel. Le service utilise l'intelligence artificielle pour produire des traductions impressionnantes lors d'appels vidéo et audio.
Cependant, l'IA dépend toujours des humains pour mieux fonctionner. De nombreuses entreprises embauchent de la main-d'œuvre pour améliorer les algorithmes d'IA et Microsoft suit la suite.
Selon le site officiel Skype, Microsoft analyse les appels audio qui utilisent le service de traduction de Skype pour l'améliorer.
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Il est à noter que l'entreprise n'a jamais mentionné clairement qu'elle utilise des humains pour effectuer les tâches d'analyse. Cependant, beaucoup sont convaincus que c'est le cas.
Voici comment Microsoft a répondu
Microsoft a déclaré que la politique est claire dans Documentation Cortana et la section FAQ de Skype qui améliore le service de traduction basé sur les données vocales. Microsoft n'a pas nié l'élément humain dans la phase d'analyse.
Microsoft a expliqué qu'elle utilise un portail en ligne sécurisé pour partager les données audio avec ses sous-traitants. De plus, il garantit la suppression des détails d'identification, y compris les ID d'appareil et d'utilisateur.
Quelle est votre opinion sur l'histoire? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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