Si Microsoft veut maintenir l'intérêt des joueurs pour sa plateforme, il doit vraiment améliorer le Store. De nombreux utilisateurs commencent maintenant à annuler leurs commandes pour les derniers jeux en raison de problèmes de téléchargement.
Selon les rapports des utilisateurs, le temps de téléchargement pour les grands jeux tels que Forza Horizon 3 ou Gears of War 4 peut souvent dépasser 30 heures. Pour cette raison, Microsoft perd de l'argent car les clients préfèrent commander leurs jeux préférés sur Steam.
Il semble que le coupable de cette situation soit la mise à jour cumulative KB3194496, qui a été déployé fin septembre. Cette mise à jour a ruiné le processus de téléchargement du Windows Store, prolongeant le temps de téléchargement à des dizaines d'heures. Ironiquement, KB3194496 a apporté un correctif supplémentaire pour améliorer le processus de téléchargement du jeu. Une semaine plus tard, Microsoft a poussé un script de correction pour KB3194496, mais cela n'a pas résolu le problème.
Les utilisateurs du Windows Store se plaignent de problèmes de téléchargement de jeux
J'ai une connexion à 4 Mbps mais elle est très stable et je n'ai jamais rencontré de problème pour précharger de gros jeux sur Steam.
J'ai commandé Gears of War 4 après avoir entendu dire qu'ils avaient tout corrigé avec les téléchargements du Windows Store dans le dernier patch. […] Le téléchargement a été réinitialisé à 0 après avoir téléchargé 42 Go après avoir interrompu le téléchargement, puis l'ai repris 10 minutes plus tard. J'ai essayé de télécharger à nouveau et il a été réinitialisé à 0 après 55 Go même si je n'ai même pas fait de pause cette fois.[…]
J'ai finalement annulé la commande à l'instant. […] C'est la première fois que j'annule la commande d'un jeu.
Si Microsoft veut avoir une chance dans la compétition contre Vapeur, il doit vraiment améliorer le processus de téléchargement du jeu dans le Windows Store. Steam est une plate-forme plus fiable, avec très peu de bugs, et de nombreux utilisateurs la choisiront plutôt que le Microsoft Store.
Des titres majeurs tels que Engrenages de guerre 4 ou Forza Horizon 3 sont la plus grande chance de Microsoft d'avoir des joueurs PC sur leur plate-forme. Malheureusement pour l'entreprise, les utilisateurs sont fatigués de donner une autre chance au Windows Store et commencent à voter avec leurs pieds.
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