Microsoft a récemment déployé Windows 10 Fall Creators Update KB4103714 ajoutant une série de correctifs et d'améliorations utiles à la table. Bien que Microsoft ne soit au courant d'aucun problème affectant cette mise à jour, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes assez graves après l'avoir installée.
Par exemple, si vous avez perdu certains de vos fichiers après avoir installé la dernière mise à jour de Windows 10 v1803, vous n'êtes pas le seul. De plus, si vous n'avez pas de chance, le patch peut complètement casser vos ordinateurs. L'utilisateur qui a signalé ce problème pour la première fois sur le forum de Microsoft a également déclaré que les ingénieurs du support technique de Microsoft avaient confirmé qu'il s'agissait d'un problème connu et qu'ils travaillaient sur un correctif.
Voici comment les utilisateurs décris certains de ces problèmes :
La mise à jour KB4103714 du 21 mai 2018 a bloqué mon PC
Pour la 2ème fois, une mise à jour majeure de Windows a bloqué mon PC. Le premier était la mise à jour Fall Creators. Celui-là a sorti mon FAT et m'a fait perdre des milliers de fichiers. Même après en avoir récupéré certains avec Linux, de nombreux fichiers ont été verrouillés par les autorisations Windows et je ne peux toujours pas les ouvrir même après avoir suivi toutes les procédures recommandées, y compris l'utilisation de Linux. Maintenant, mon nouveau PC (1 an) est bloqué avec une autre "mise à jour". Plusieurs appels au support client n'ont donné qu'un "c'est un problème et nous y travaillons". Il semble que ce soit un problème croissant pour la SEP et je suis sûr qu'ils se démènent pour trouver une réponse. Malheureusement, sans utiliser l'ordinateur DU TOUT, il peut être difficile d'obtenir le correctif dans le machine.[…]Le fait est qu'ils n'ont donné AUCUN CALENDRIER pour un correctif et en attendant nos PC principaux sont butées de porte.
Si vous avez rencontré les mêmes problèmes, les guides de dépannage répertoriés ci-dessous vous aideront peut-être à les résoudre :
- La mise à jour d'avril de Windows 10 a cassé votre PC? Voici comment le faire reculer
- Comment récupérer des fichiers audio supprimés sur votre PC Windows
- Comment résoudre les problèmes de performances après l'installation des mises à jour Patch Tuesday
Avez-vous rencontré des problèmes après l'installation de KB4103714? Dites-nous en plus sur votre expérience dans les commentaires ci-dessous.
