Si vous avez hâte de télécharger et installer la mise à jour Windows 10 octobre 2018, nous avons peut-être une mauvaise nouvelle pour vous. Le processus de mise à niveau peut ne pas fonctionner pour tous les utilisateurs.
Il y a eu de nombreux rapports sur les problèmes d'installation affectant Windows 10 v1809. Ils peuvent aller de erreurs de téléchargement jusqu'à erreurs système. Dans certains cas, le processus d'installation s'arrête soudainement et les ordinateurs annuler les modifications.
Problèmes d'installation de la mise à jour d'octobre de Windows 10
Les pilotes Intel Display Audio bloquent Windows v1809
Si vous possédez un Appareil Surface Pro 4, cela peut vous intéresser. Certains utilisateurs signalé cette intcdaud.sys (qui représente une catégorie de pilotes de périphériques Display Audio) bloque complètement la mise à jour.
Sur ma Surface Pro 4, je ne parviens pas à télécharger la mise à jour d'octobre de Windows 10 en raison d'un "problème de compatibilité avec une gamme de pilotes de périphériques Intel Display Audio" ("intcdaud.sys") […]. J'aimerais savoir si Microsoft fournira des pilotes de périphériques Intel mis à jour via Windows Update, ou si nous tous ayant ce problème devrons télécharger des pilotes mis à jour directement à partir d'Intel.
Microsoft n'a pas encore de réponse claire à cette question. La société a suggéré aux utilisateurs qui rencontrent ce problème de télécharger le derniers lecteurs et micrologiciels Surface Pro 4, désinstallez la carte graphique Intel du Gestionnaire de périphériques, puis exécutez MSI. L'étape suivante consiste à redémarrer le PC et à appuyer à nouveau sur le bouton de mise à jour.
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La mise à jour de Windows 10 v1809 se bloque
D'autres utilisateurs ont déclaré que la mise à jour ne s'était pas installée plusieurs fois. Souvent, il n'y a aucune indication claire quant à ce qui peut provoquer ce comportement car aucune information n'est affichée à l'écran. Le processus de mise à jour se bloque, aucun progrès n'est réalisé et Windows Update se bloque.
Dans ce cas, vous pouvez essayer de démarrer votre ordinateur, puis exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour. Si le problème persiste, vous pouvez également redémarrer les composants Windows Update en exécutant les commandes suivantes dans l'invite de commande en tant qu'administrateur :
- Bits d'arrêt net
- Arrêt net wuauserv
- Arrêt net appidsvc
- Net Stop cryptsvc
- Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
- Bits de démarrage net
- Net Start wuauserv
- Net Start appidsvc
- Net Start cryptsvc
Avez-vous rencontré des problèmes d'installation? Comment avez-vous résolu le problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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