Microsoft a déployé une mise à jour cumulative KB3194496 le 29 septembre, mais des milliers d'utilisateurs de Windows 10 n'ont toujours pas pu télécharger et installer la mise à jour.
Le forum de Microsoft a littéralement été inondé de plaintes concernant le KB3194496 problèmes d'installation dès le premier jour où la mise à jour est devenue disponible. C'est toujours un mystère pourquoi Microsoft n'a pas pris le temps de tester en profondeur la mise à jour et a décidé de la publier sur la chaîne publique malgré les commentaires négatifs qu'il a reçus d'Insiders.
Le 1er octobre, la société a officiellement reconnu les bogues d'installation et a promis de livrer un correctif dès que possible. La bonne nouvelle est que le correctif sera bientôt disponible et que les utilisateurs de Windows 10 pourront installer cette mise à jour importante sur leurs machines. Microsoft vient de utilisateurs avertis que le correctif pour KB3194496 est presque prêt et son équipe d'ingénieurs est en train de finaliser un script de nettoyage qui résoudra le problème empêchant l'installation de cette mise à jour.
Salut les initiés !
Nous avons travaillé avec diligence sur ce problème et sommes en train de finaliser un script de nettoyage qui corrigera le problème. problème sous-jacent empêchant l'installation de KB3194496 (mise à jour cumulative 14393.222) pour les utilisateurs. Votre patience durant nos recherches et les travaux ultérieurs est grandement appréciée.
Merci comme toujours et restez connectés !
Cependant, Microsoft n'a fourni aucune information sur la manière dont le correctif sera fourni. Pour rappel, lorsque la société a reconnu les problèmes d'installation de KB3194496, elle a mentionné que ce problème n'affectait qu'« un sous-ensemble d'initiés ». Cependant, de nombreux non-initiés sont également affectés par ce bogue. Par conséquent, le correctif devrait être disponible pour tous les utilisateurs via Windows Update. L'élément intrigant dans le forum de Microsoft est la formulation "Hello Insiders", comme si le correctif n'était disponible que pour les initiés.
En attendant, si vous ne pouvez pas attendre que Microsoft publie le correctif, vous pouvez utiliser l'une de ces deux solutions de contournement pour installer KB3194496 :
- télécharger manuellement et installer la mise à jour
- supprimer le Dossier XblGameSave à partir de l'éditeur de registre.
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