KB4532693 problèmes signalés: PC se bloque, boucles de mise à jour, etc.

patch de février mardi problèmes courants

Microsoft vient de publier le deuxième série de mises à jour majeures pour l'année 2020. Ces mises à jour ont rassemblé toute une série de correctifs et de nouvelles fonctionnalités pour Windows 10, ainsi qu'un dernier mise à jour gratuite pour Windows 7.

Cette série de mises à jour a été particulièrement remarquable du point de vue de la sécurité, principalement parce qu'elle a apporté des correctifs à plus 99 CVE trouvés pour les services Adobe et Microsoft.

Cependant, lorsque Microsoft a résolu un problème, il semble en avoir engendré un autre, car de nombreux utilisateurs ont été rapporter une variété de problèmes après l'installation des dernières mises à jour.

KB4532693 est celui qui pose le plus de problèmes, et il s'adresse à ceux qui exécutent Windows 10 versions 1903 et 1909. Certains de ces problèmes sont assez graves, nous les énumérerons donc ci-dessous.

Problèmes courants apportés par les mises à jour du Patch Tuesday de février

1. KB4532693 désactive le processeur TPM et Bitlocker

Les utilisateurs de Windows 10 version 1903 ont signalé qu'après avoir installé KB4532693 et ​​KB4537759, le TPM de leur processeur Intel ne fonctionne plus, ce qui entraîne la désactivation de leur Bitlocker sur leur lecteur système :

dans le gestionnaire de périphériques, j'obtiens cette erreur à propos du périphérique tpm: ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
{Echec de l'opération} L'opération demandée a échoué.


2. KB4532693 provoque une boucle d'installation pour Dell XPS 13 7390

Dell XPS 13 7390 utilisateurs signalé que leurs ordinateurs portables sont désormais bloqués dans une boucle d'installation lorsqu'ils tentent d'installer KB4532693 pour Windows 10 version 1909.


3. KB4532693 provoque une boucle d'installation pour Asus Maximus Hero VII

Certains utilisateurs qui ont des cartes mères Asus Maximus Hero VII ont signalé avoir des problèmes avec l'installation de KB4532693 car il déclenche une boucle d'installation.

problèmes avec kb4532693, car il est configuré à 30 5 et maintenant de retour à la fin, il n'a qu'un loup sans fin


4. KB4532693 met fin aux applications en arrière-plan

Les utilisateurs ont posté sur des médias sociaux que KB4532693 met fin à leurs applications d'arrière-plan à l'improviste :

toute autre personne ayant des problèmes étranges avec la mise à jour @microsoft windows 10 - KB4532693 - semble avoir des cas où les applications en arrière-plan s'arrêtent/se terminent soudainement pour une raison quelconque, y compris Skype ?

Cela ne semble pas être un coup de chance puisque des publications ultérieures ont révélé qu'ils étaient capables de reproduire le problème sur un deuxième appareil.

En espérant que la mise à jour @microsoft KB4532693 puisse être supprimée – deux ordinateurs portables mis à jour et ayant des problèmes presque identiques – les applications/tâches en arrière-plan cessant/se terminant soudainement sans raison enregistrée ou apparente. y compris les plus importants comme les logiciels antivirus.


5. KB4524244 bloque les PC et ne s'installe pas

KB4524244 est une mise à jour de sécurité qui s'applique avec les autres mises à jour, et elle est actuellement disponible pour toutes les versions de Windows 10, de 1607 à 1909.

Cependant, certains utilisateurs signalé que l'installation de cette mise à jour de sécurité échoue toujours et entraîne également un blocage du PC.

Si vous êtes dans le même bateau et que vous cherchez à résoudre le problème, les représentants de Microsoft ont répondu à ce problème avec un variété de suggestions, allant de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update à l'arrêt des services Windows Update tout à fait.

Si l'utilitaire de résolution des problèmes s'arrête avant la fin du processus, corrigez-le à l'aide de ce guide complet.


6. Les mises à jour ont déplacé tous les fichiers utilisateur dans un autre dossier

Probablement le bug le plus bizarre de tous, les utilisateurs signalé  qu'après avoir installé la mise à jour, ils ont trouvé tous leurs fichiers déplacés dans un autre dossier :

Quand j'ai fermé mon PC la nuit dernière, il a commencé à faire des mises à jour et prenait beaucoup de temps, alors je l'ai laissé et je suis allé me ​​coucher. Ce matin, je me suis connecté - aucun problème mais j'ai alors réalisé (je ne me souviens plus comment) que mes fichiers avaient tous été déplacés vers un autre dossier du lecteur c se terminant par .000.

7. La mise à jour peut masquer ou supprimer des fichiers

Utilisateurs signalé que depuis qu'ils ont installé KB4532693, ils obtiennent des fichiers cachés ou manquants :

En d'autres termes, tous leurs fichiers sont partis sans aucun moyen de les restaurer à moins qu'ils n'aient un point de restauration, qui peut malheureusement aussi être l'un des fichiers qui ont disparu.


Ce sont les problèmes les plus importants concernant KB4532693 signalés par les utilisateurs jusqu'à présent. Comme vous pouvez le constater, tous cassent gravement les fonctionnalités du PC. Cela étant le cas, nous devrions nous attendre à un autre mini-patch hors calendrier dans un proche avenir.

Dans le pire des cas, Microsoft pourrait laisser les problèmes non résolus. Si tel est le cas, les utilisateurs devront attendre le 10 mars pour les prochaines mises à jour du Patch Tuesday.

Que pensez-vous des bugs signalés pour les mises à jour du Patch Tuesday de février? Faites-nous savoir si vous avez rencontré d'autres problèmes dans la section commentaires ci-dessous.

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