- Il semble que le correctif KB4560960 pose de nouveaux problèmes aux utilisateurs, d'autres que la défaillance portant sur la connectivité des modems.
- En effet, l'installation de la mise à jour KB4560960 entraîne l'échec de l'impression et Microsoft s'efforce de résoudre ce bogue.
- Pour savoir plus sur les mises à jour et leurs particularités, visitez notre section MAJ Windows 10.
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Pour rappel, Microsoft a déployé la 6ème série de mises à jour cumulatives de 2020. Ce Patch mardi de Juin a été d'autant plus spécial parce qu'il propose les toutes premières MAJ cumulatives (KB4557957) pour la dernière version de Windows 10, v2004 lancé le 27 mai 2020.
Pourtant ce n'est pas ce correctif qui accaparera la scène dans notre article. Au contraire, nous allons nous protéger un peu sur l'update KB4560960 qui concerne les versions les versions 1909 et 1903 de Windows 10.
On a déjà couvert les correctifs et les signalés au niveau de la sécurité dans
article précédent, mais cette mise à jour comprend également sa propre partie de défis.Quels sont les problèmes de KB4560960 ?
1. KB4560960 peut déconnecter votre modem
La toute première défaillance, d'ailleurs répertoriée sur la page officielle de Microsoft, est que KB4560960 peut susciter des problèmes de connectivité Internet si vous possédez un modem LTE.
Après avoir installé cette mise à jour sur un appareil Windows 10 avec un modem LTE de réseau étendu sans fil (WWAN), il peut être impossible d'accéder à Internet. Toutefois, l'indicateur NCSI peut toujours indiquer que vous y êtes connecté.
Microsoft a précisé que la compagnie travaillait sur une résolution et fournirait un correctif dans une prochaine version.
Cependant, si vous ne souhaitez pas attendre aussi longtemps, vous pouvez essayer quelques solutions rapides :
- Appuyez sur le bouton ON/OFF de votre modem pour l'éteindre, allumez au moins 10 secondes, puis allumez-le à nouveau.
- Si votre modem n'a pas de bouton, débranchez le câble d'alimentation, réduit au moins 10 secondes, puis rebranchez-le.
- Essayez de réinitialiser votre modem.
2. KB4560960 déclenche l'échec de l'impression
Nous avons expliqué comment l'installation de KB4560960 entraîne des problèmes Internet, en particulier pour les utilisateurs de modems LTE.
En dehors de cela, il semble que le package cause également des problèmes d'impression.
Microsoft a reconnu que l'installation de KB4560960 pourrait entraîner un dysfonctionnement de l'impression. Ainsi, au lieu de générer une sortie lorsque vous essayez d'imprimer, le système d'impression donne une erreur.
Après l'installation de cette mise à jour, certaines imprimantes peuvent ne pas imprimer. Le spouleur d’impression peut générer une erreur ou se fermer de manière inattendue lors de la tentative d’impression, et aucune sortie ne viendra de l’imprimante affectée.
Le géant de la technologie a également déclaré que la mise à jour pourrait affecter les applications à partir de laquelle vous pourriez essayer d'imprimer. Ainsi, votre application se bloque ou génère un message d'erreur.
De même, vous risquez d'obtenir une erreur si vous essayez d'imprimer votre fichier sur une copie électronique, comme un PDF.
Microsoft a déclaré qu'une solution pour corriger l'erreur d'impression de la mise à jour KB4560960 sera déployée lors d'une prochaine MAJ.
Avez-vous installé la mise à jour KB4560960?
N'hésitez pas à partager votre expérience ou à poser vos questions dans la section des commentaires ci-dessous.
