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Les téléviseurs intelligents existent depuis un certain temps déjà. À mesure que le contenu des médias évoluait, avec Vidéos 4K, son surround Dolby et HDR, les téléviseurs devaient également évoluer.
Sony possède certains des meilleurs téléviseurs intelligents du marché. Leurs appareils offrent une qualité d'image nette, un son cristallin et une interface facile à utiliser.
Malgré cela, il arrive que votre téléviseur intelligent Sony ne fonctionne pas ou ne répond à aucune commande. C'est un problème assez courant pour tous les propriétaires de Smart TV, pas seulement pour ceux qui possèdent un appareil Sony.
Aujourd'hui, nous allons voir quelles sont les étapes à suivre si votre Sony Smart TV ne répond plus.
Que puis-je faire si mon téléviseur Sony ne fonctionne pas ?
1. Réinitialisez votre Smart TV Sony
- D'abord, déconnectez tous les périphériques externes connecté à votre Smart TV. Retirez tous les disques externes, Clés USB, clé Chromecast/Amazon Fire ou tout autre appareil.
- Tournez la télé au si ce n'est pas déjà fait.
- Éteindre le téléviseur à partir de la télécommande ou de l'appareil.
- À présent retirer le cordon d'alimentation et attendez quelques minutes pour drainer la puissance résiduelle. Vous pouvez attendre plus longtemps si vous voulez vous assurer que toute puissance supplémentaire est drainée.
- Après ça, branche ta télé de retour. Assurez-vous de le connecter directement à un prise murale. Dans certains cas, de mauvaises rallonges ou prises intelligentes peuvent causer des problèmes d'alimentation avec votre téléviseur, alors contournez-les.
- Démarrez votre téléviseur Sony et vérifiez s'il fonctionne correctement.
La réinitialisation de l'alimentation est généralement utilisée pour résoudre les petits problèmes, mais cela peut également aider si le téléviseur se bloque ou ne répond pas.
Avec l'aide de ce processus, l'électricité de votre appareil sera déchargée et toute information d'erreur dans la mémoire sera réinitialisée aux valeurs par défaut, ce qui permettra au téléviseur de fonctionner à nouveau normalement.
2. Réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléviseur intelligent Sony
- Étant donné que les téléviseurs intelligents Sony fonctionnent sur Android, vous pouvez effectuer un retour aux paramètres d'usine comme vous le feriez sur n'importe quel appareil Android.
- Pour commencer, appuyez sur le Domicile bouton de votre télécommande.
- Allez maintenant à Paramètres.
- En dessous de Stockage et réinitialisation sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
- Choisir Effacer tout.
- Confirmez en sélectionnant Oui.
Gardez à l'esprit que ce processus supprimera tout votre historique, vos données personnelles, les informations enregistrées et les applications installées. Une fois le processus terminé, tout reviendra aux paramètres d'usine par défaut.
Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres du téléviseur, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine forcée. Pour ce faire, suivez les étapes :
- Débranchez votre Smart TV.
- Maintenant, appuyez et maintenez enfoncé le Pouvoir et Boutons bas.
- Tout en maintenant les boutons, brancher la télé dans une prise.
- Continuez à appuyer sur les boutons pendant environ 30 secondes.
- Après cela, vous devriez voir un lumière LED verte. Quand tu vois la lumière, tu peux relâcher les boutons.
- Attendez que le processus se termine. Votre téléviseur doit redémarrer plusieurs fois et effectuer le cycle de réinitialisation.
- Lorsque le processus est terminé, vous devriez voir l'original Ecran d'accueil.
Après avoir suivi attentivement les étapes, votre Sony Smart TV devrait fonctionner sans plus de problèmes.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas de les vérifier.
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